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领导干部参与谈判的语言艺术(下)100分答案

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领导干部参与谈判的语言艺术(下)100分答案 一、单选 ( 共 8 小题,总分: 40 分)

1. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是()

A.让步策略 B.规避策略 C.竞争策略 D.合作策略

2. 闻闸教授指出,报价分类中,下列不包括的是?

A.固定价 B.条件价 C.量化价 D.拆分价

3. 根据闻闸教授所讲,提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步;散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考,这属于下列哪种战术?

A.稻草人战术,即虚实战术 B.诚恳战术 C.威胁、承诺战术 D.强迫战术

4. 根据闻闸教授所讲,跟随价的特征是()

A.挤干水分 B.奠定基础 C.不与之谈判 D.若即若离

5. 根据闻闸教授所讲,“你不??,我就??”,这属于以下哪种战术?

A.稻草人战术,即虚实战术 B.诚恳战术 C.威胁、承诺战术 D.强迫战术

6. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是?

A.妥协 B.竞争 C.妥协 D.规避

7. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采取报价策略是()

A.固定价 B.条件价 C.选择价 D.拆分价

8. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性也高的是()

A.让步策略 B.规避策略 C.竞争策略 D.合作策略

二、多选 ( 共 4 小题,总分: 20 分)

9. 闻闸教授指出,谈判有多种种类,决定其种类的有两个最基本的因素,分别是()

A.谈判的结果 B.双方的关系 C.谈判的情境 D.谈判的对象

10. 根据闻闸教授所讲,在讨价还价过程中需要避免?

A.主动承认价格高 B.主动暴露竞争者 C.自己说的不自信 D.过早陷入讨价还价

11. 根据闻闸教授所讲,让对方产生错觉有哪些方法?

A.权威的信息来源 B.与对方身边经验联系 C.引导对方自己推理判断 D.制造形势变化

12. 根据闻闸教授所讲,在谈判中,规避的原因包括?

A.已有替代方案,不必再谈 B.时机不成熟 C.对方不按规则谈判 D.谈判成功率不高

三、判断 ( 共 8 小题,总分: 40 分) 13. 闻闸教授指出,绝不在客户没有认识到产品价值之前报价,报价不一定合理,但一定要到位。

正确

错误

14. 闻闸教授指出,“共分一块饼”是合作策略的特点。

正确 错误

15. 闻闸教授指出,让步是有难度的,让步要给人有一种委曲求全之感,但是应该认识到,了解何时该赢、何时该输才是掌握了谈判的精髓。

正确 错误

16. 闻闸教授指出,从长远来讲,谈判最好不耍更多的花招,但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。

正确 错误

17. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。

正确 错误

18. 闻闸教授指出,当目标直接、孤立、量化时,往往会采取竞争策略。

正确 错误

19. 闻闸教授指出,谈判中法律与道德的举证,首先要合法,其次要合乎道德。

正确 错误

20. 闻闸教授指出,抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。

正确 错误

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