理。
（2）保修施工单位（或项目部）依据施工缺陷的性质和程度，决定是否需要编制保修进度计划及施工技术案。对于特殊或重要部位的保修项目，必须编制保修进度计划及施工技术案，业主有要求时报业主确认。
（3）保修实施过程执行《施工过程管理程序》。
（4）保修施工完成后，施工单位（或项目部）填写《保修确认书》，质量专检员验证并签署意见，向顾客提出交接确认。确认后的保修确认书由保修实施单位（或项目部）通过档案管理部门存入相关工程项目的档案资料中。 三、保修承诺
（1）按有关施工规及质量验收标准验收。 （2）保证不渗漏，油漆不褪
（3）保修期不能低于有关规定。保修期自竣工验收签字之日起计，在保修期因施工质量而造成返修，其费用由承包人负责。
（4）投标人应对本工程在缺陷责任期提供以下免费保修服务：使系统保持良好运作状态的一切修补工作；及时提供所需的修理及更换配件等服务；按要求检查、清洁等，使其处于安全的状态；进行期性测试及检查部件的安全程度等。
（5）自接到顾客投诉后，3天到达现场进行处理。
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