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本科毕业论文---基于j2ee的客户关系管理系统的设计与实现设计论文

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第二章 需求分析

图2.7 创建销售计划活动图

2.3.4 报表分析管理模块

1、需求描述

此模块用图表化的形式,根据客户的性别、年龄以及销售的结果进行数据分析和显示。 2、用例图

报表分析管理模块用例图见图2.8。

查看基于失败原因的分析表销售人员查看基于年龄分布的分析表查看基于性别的分析表

图2.8 报表分析管理模块用例图

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哈尔滨学院学士学位论文

3、用例文档

(1)基于销售结果分析的用例文档

a.用例编号

UC10:基于销售结果的分析表。

b.参与者

销售团队中的销售人员。

c.前置条件

每次的销售活动对销售结果都有记录。

d.后置条件

可以分析销售结果,进而规划新的销售计划。

e.基本路径

用例描述:销售人员登录该系统,可以查看所有根据销售结果统计制定的购买分析表,还可以查看某一时间段内基于销售结果制定的购买分析表,如表3.20所示。

表3.20 销售结果分析表

参与者的动作 用户以销售人员的身份登录,输入用户名和密码 销售人员点击查看基于销售结果的分析表 选择一个时间段,点击查询 跳转至基于销售结果的分析表界面 显示根据销售结果制作的图表 系统响应 检验用户名和密码,匹配正确,允许进入系统 (2)基于年龄分布的分析表的用例文档

a.用例编号

UC11:基于年龄分布的分析表。

b.参与者

销售团队中的销售人员。

c.前置条件

已经有部分销售活动完成。

d.后置条件

可以根据年龄的分布情况以及购买率分析出新的销售计划。

e.基本路径

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第二章 需求分析

用例描述:销售人员登录该系统,查看某一时间段内基于年龄分布的购买分析表,如表3.21所示。

表3.21 年龄分布分析表

参与者的动作 销售人员点击查看基于年龄分布的分析表 选择一个时间段,点击查询 系统响应 跳转至基于年龄分布的分析表界面 显示根据年龄分布制作的图表 (3)基于性别分析的用例文档

a.用例编号

UC12:基于性别的分析表。

b.参与者

已经有部分销售活动完成。

c.前置条件

销售活动已被创建,并且没有被终结。

d.后置条件

可以根据不同性别的购买率分析出新的销售计划。

e.基本路径

用例描述:销售人员登录该系统,查看某一时间段内基于性别的购买分析表,如表3.22所示。

表3.22 性别分析表

参与者的动作 销售人员点击查看基于性别的分析表 系统响应 跳转至基于性别的分析表界面显示根据销售结果制作的图表 选择一个时间段,点击查询 显示根据性别制作的图表 4、活动图

查看基于销售结果的分析表、基于年龄分布的分析表、基于性别的分析表的相关

活动的总体活动图如图2.9所示。

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哈尔滨学院学士学位论文

图2.9 查看报表分析活动图

2.4 性能与安全需求

2.4.1 数据精确度

本系统精确的提供了对数据的查询和存储功能,包括客户信息录入时涉及的交易金额要精确到分,交易时间要精确到秒。

2.4.2 时间特性

1、响应时间要求

报表分析管理模块的图表显示响应时间不超过1.5秒;其他功能模块的响应时间也应该小于等于1.5秒。 2、更新处理时间要求

更新数据时,每模块的时间不能超过1.5秒。

3、数据的转换和传输时间要求

本系统在数据的传输和转换过程中,处理时间应小于1.5秒。

4、运行时间要求

本系统在各功能的切换工程中,响应处理时间应小于等于1.5秒。

2.4.3 系统安全性

本系统在设计时,只拟定了一个系统管理员,可以进行基础数据的维护、用户角

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