华图安徽分校 国考面试全封闭特训班内部讲义
（7）通知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容。 2、进行培训
（1）召集培训人员，明确培训要求。 （2）按计划进行培训，监控培训进展。
（3）加强培训管理，及时处理培训突发情况。 3、培训结束
（1）进行培训考核，征求培训意见。 （2）结算培训经费，将培训材料进行归档。 （3）撰写培训总结并向领导汇报。
考试题型中，计划组织类题目一般有两大类。下面分别介绍;
一、普通型计划组织类
普通型计划组织类按照一个“帽子”+“三个环节”的公式加以组合，就是一个完美的答案。需要注意的是两点;
1、按公式回答时，线条不可太粗，讲不到点子上，不实在。回答的答案放在任何一道题上都合适，这是不行的。要让考官听后感觉是那么回事，就是这道题的答案。
2、有时普通型组织类题目会附加一定条件，把几个问题放在一起进行考查。比如，添加对某个观点的理解、人际关系的协调等前提或附件条件。
例题1：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？
答题思路:承认事件本身的意义；领导对我的信任与锻炼。
措施:
1、制定计划。领会领导意图；学习有关文件和资料；向有经验的老同志请教；确定培训的目的、内容、方式，落实好教室、师资、食宿安排；编制方案，报领导审核。
2、组织实施。落实任务，明确分工，按计划把培训开展起来。加强检查，定期考核。协调各方面关系，加强指导，解决出现的问题，保证有序进行。
3、事后总结。总结工作，总结自我。
例题2;领导安排你组织一个为民工欠资举办一个现场法律咨询活动，你认为工作的重点有哪些？
参考答案：
1、这项工作很重要。为民工服务具有现实针对性，领导对这项工作重视，交给我，我要完成好。
2、工作的重点有以下这些;
一是民工不懂法律，用什么方式去宣传是重点所在。
二是人可能很多，如何保证现场秩序也是重点之一。
三是现场的法律咨询活动，最怕的是“冷场”，如何想办法让“场子”热起来，也是一个需要重点考虑的问题。
四是如何真正帮助民工解决问题，而不是“走过场”，这也值得我们深思。
3、总述或表态。一定本着以人为本的精神，想民工之所想，精心安排好这次活动，让领导放心，让民工满意。
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例题3：中部地区在我省举办一次新农村发展论坛，省委主要负责同志要致辞。请问你作为省委政研室副主任，怎样组织讲话的起草？
参考答案：
1、成立起草小组，认真学习中央和省委精神，领会领导意图。 2、起草致辞提纲，送审。
3、根据提纲，组织撰写。致辞包括这样几部分：一是开篇语，表示欢迎。二是扼要介绍我省省情，重点介绍我省新农村建设取得的成就和开展的主要工作。三是我省新农村建设存在的不足。四是下一步打算。五是结束语。
4、初稿送审，根据领导意见进行修改、定稿。
二、附加条件型计划组织类
这类题目不单纯问考生如何组织一次活动，如何进行调查，而是在其中附加一些其他问题。如不认真审题，就会偏题。
答题思路和普通型计划组织类是一样的，就是：一个“帽子”+三个环节。
例题：领导派你和一位老同志一起外出考察，而这个老同志性格古怪，极不好相处。请问你怎么组织这次考察工作。
答题思路：这里既考组织能力，也考人际关系协调能力。回答时，应将两方面内容巧妙融合在一起，主要考虑如何组织这次考察工作，在过程中兼顾协调与老同志关系。
参考答案： “帽子”：外出考察，有利于更好地搞好本单位工作，所以一定要用心完成这次考察任务。至于老同志不好相处，我相信只要以心换心，与他进行认真地交流沟通，老同志一定会配合我完成这次工作。具体在以下几个方面来进行工作：
第一，制定考察方案。（内容略）在过程中，虚心向老同志请教，认真听取他的意见，将他好的建议落实到方案中，使方案更完善。
第二，抓好方案实施。（内容略）在实施过程中，尊重老同志，体贴老同志，坚持腿跑快一点，嘴甜一点，工作积极一点。
第三，总结。活动结束后，撰写考察报告。在报告中充分体现老同志的功劳，体现老同志的作用，让老同志的工作得到领导的认可。
表态：总之，我相信，凭着我对工作的努力和对老同志的真诚，我一定会获得老同志对我的支持和认可，圆满完成这次考察工作。
面试真题参阅：
1、如果老师让你组识一次本科同学的聚会，你如何安排？(外交部2009年面试试题） 2、年终到了，组织一次离退休干部的晚会。你怎么做？ （全国人大环工委2009年面试试题）
3、县政府对乡政府出台了一个绩效管理办法，对安全环保实施一票否决，把安全和环保的责任全给了乡政府。市里的领导要你做个调研，请问怎么开展？？（最高院2009年面试试题）
4、省直有关部门将到你市，就“家电下乡”问题进行调研。作为本市对口部门，你认为要做好哪些相关准备工作（安徽省2009年面试试题）
5. 领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做？（北京边防检验检疫2009年试题)
类型训练
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1、近期，你单位准备召开一次开展向某先进个人学习活动的动员会，领导要你组织，有什么打算？
2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作。你有什么打算？
3、A市某单位为你单位的友好单位，你单位准备近期前去学习调研他们的先进经验，领导让你组织，你有什么打算?
4、领导派你和一位老同志一起外出调研，这位老同志性格不好，不易相处，请问你如何组织这次考察活动？
本讲小结：
第七讲 解决应变能力
本讲重点讲解两难类、应急类、替代类、统筹类、综合类五大类题型的答题思路和答题模式。 当干部就是要解决问题。解决学习、生活，特别是工作中的问题，是公务员的日常工作之一。尤其是，当前既是我国经济社会发展的“黄金机遇期”，也是“矛盾凸显期”，各种新情况新问题层出不穷，都需要予以及时、妥善地解决。所以，解决问题的能力、应急应变能力，是公务员必备的能力，也是面试时必考的内容。现分类述之：
一、两难类
常见题型是：工作与友情、公事与私情、工作与家务、工作与学习、小我和大我发生矛盾， 鱼和熊掌不可兼得。要求考生在其中做一个合理的选择。 出题思路：考察考生的原则性和处理此类问题的技巧。
答题思路：理论上的两难并不等同于实践中的两难，要具体问题具体分析。必须把握两头，抓住重点，分轻重缓急，统筹兼顾：
其一，从工作出发，以大局为重，舍小我保大我，表现出原则性和责任感。
其二，兼顾各种关系，不忽视小我，表现出诚实和普通人的品质。
答题模式：总—分—总。
总：总说自己处理问题的原则。一开始就旗帜鲜明地亮出自己处事的基本原则，展现 自己的理性、原则性和责任感。
分：谈具体的处理方式。分论点，具体情况具体分析，要善于假设，提出要对应的假设前提条件，有针对性地进行处理。
总：表态，如果两者发生冲突，自己会怎么办？
例题1：你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？ 参考答案
1、总（破题）：在工作中难免会遇到这种情况，无法回避，关键是看我们怎么正确应
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对，我的态度是在任何情况下，都要坚持原则不动摇，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来，这是公务员的职业道德底线。
2、分（结合）：我会热情接待亲友，妥善处理。
——如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理；
——如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。我相信他们能够理解我。
3、总（扣题）：如果二者发生冲突，原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，我会秉公执法，不以权谋私，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
例题2：工作和学习发生矛盾。你怎么办？
出题思路：工作和学习是我们平时必须做的事情，发生冲突时，有的说，放弃学习，或者说先学习，再工作，这两种观点都是片面的。从长远看，两者是相互促进、相辅相成的。所以，大的原则是尽量做到两者统筹兼顾。
参考答案：
总的原则：学习是一个现代人永恒的主题，学习是为了更好地工作。每个人都要树立终身学习的意识。但不能因学习影响工作，要做到学习和工作两不误两促进。
分：
第一，如果学习是为了解决当前工作总的问题，不学习就没法解决，那么要抓紧学习。 第二，如果学习和当前工作关系不是很大，那么就先工作，利用业余时间学习。 总述：如果两者发生冲突，要以工作为重，根据事情的轻重缓急来解决。要学习统筹安排，协调好工作与学习的关系。
例题3：你和上级领导下棋，到了工作时间，继续下的话会完不成任务，怎么办？ 答题思路：
总：我的原则是，坚持工作第一，休闲娱乐和锻炼健身都要服从工作。同时，在工作中，我会尊重和服从领导，工作之余，我会和领导保持健康和谐互动的人际关系。
分：到了上班时间应停止娱乐，回到工作岗位上去。 ——到了上班时间，我会善意向领导提示，结束下棋，开始工作。
——在我提示后，上级领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。
——如果上级领导检查指导工作的任务已经完成，我的任务是陪同领导考察旅游事业发展，或者就是陪同领导放松休闲，我会继续陪领导下完棋。
总：不管怎样，我都将尽一个公务员的本分，尽职尽责地做好自己的工作。
二、应急类
出题思路：通常把考生放在一个紧急而又艰难的环境下，要求考生迅速做出反应，找到应对办法。重点考察应变应急能力。 考题特点：
——紧急性：刻不容缓，不容多想。
——艰难性：突发事件轻则造成困难，导致工作无法进行；重则形成灾难，影响经济社会发展。
答题思路：四部曲八字方针
冷静：首先镇静，不能惊慌失措，失去理智，自乱阵脚。
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