称为观察学习，亦称社会学习。社会学习理论主要包括以下观点：
(1)观察学习的过程
社会学习理论认为成人榜样对儿童行为有明显影响，儿童可以通过观察成人榜样的行为而习得新行为。人类的大多数行为是通过观察而习得的。人们通过观察他人的行为，可获得榜样行为的符号性表征，并可以此引导观察者在今后做出与之相似的行为。这一过程受到注意、保持、动作再现和动机四个子过程的影响。注意过程调节着观察者对示范活动的探索和知觉；保持过程使得学习者把瞬间的经验转变为符号概念，形成示范活动的内部表征；动作再现过程是以内部表征为指导，把原有的行为成分组合成信念的反应模式；动机过程则决定哪一种经由观察习得的行为得以表现。
(2)观察学习的主要影响因素——榜样与示范
榜样的行为对学生的影响很大。一般而言，教师向学生传递社会道德规范主要有两条途径：言语教诲和身体力行。教育者仅仅对学生进行口头教育是难以奏效的，言行一致才能取得良好的教育效果。观察学习是通过观察榜样的示范行为而进行的，榜样的特点、示范的形式及榜样所示范行为的性质和后果都会影响到观察
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学习的效果。
示范行为的独特性、复杂性、流行性和功能性价值等也影响着观察学习的速度和水平。独特而简单的活动容易成为观察的对象。榜样行为愈流行，愈容易被模仿。相对于亲社会行为而言，人们较易模仿敌对的、攻击性的行为，榜样行为被奖励比被惩罚更能引起模仿的倾向。榜样行为的示范方式主要有五种，它们对于观察学习的效果具有不同的影响。
①行为示范：直接通过榜样的表现传递行为方式。这种示范方式真实可信，主要通过潜移默化的方式进行，实际效果较好。
②言语示范：通过言语描述传递行为方式，这种方式的效果较差。
③象征性示范：通过广播、电视、电影等媒介物呈现榜样的行为方式。这种示范在现代社会应用很广，可反复呈现，可多人观察，也可突出某一部分，但可信性较差。
④抽象示范：通过榜样的各种行为事例，传递隐含其中的原理或规则。
⑤参与性示范：学习者在观察榜样行为后马上采取行动，然后再
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观察、再行动。这种方式把直接学习和观察学习相结合，有利于道德行为方式的养成。
(3)观察学习的主要影响因素——强化
若在观察学习过程中没有强化，学习者也能从各种示范行为中获得有关信息，学会新的行为模式。强化则决定学习者是否把学会的行为表现出来，即强化对人的行为具有调节和控制作用。强化包括外部强化、替代强化和自我强化三种形式。
①外部强化，即按照榜样行为去行动会导致有价值的结果，而不会导致无奖励或惩罚的后果，人们倾向于展现这一行为。
②替代强化，即观察到榜样行为的后果与自己直接体验到的后果，是以同样的方式影响观察者的行为表现的。替代强化的效果主要表现在：
第一，通过观察他人行为的结果，可以了解到哪些行为会受到社会的认可或反对；
第二，使学习者容易模仿受到奖赏的行为，抑制受到惩罚的行为；
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第三，看到榜样的行为结果，会产生“如果这样做也会得到同样强化”的心理期待；
第四，榜样受到奖赏或惩罚而出现的情绪反应，会唤起学习者的情绪反应，并影响相应行为的表现。
③自我强化，即人们对自己的行为所产生的评价反应，也会调节可观察到的习得行为，他们倾向于做出自我满意的行为，拒绝那些个人厌恶的东西。自我强化实质上是指人们能够自发地预测自己行为的结果，并依靠信息反馈进行自我评价和调节。
文章来源于云南培训认证网15863c
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