XX物业 XX
香溪月园交付方案
一、 房屋交付时间：
日期 20XX年6月22、23日 20XX年6月24、25日 20XX年6月26、27日 20XX年6月28-30日
交付楼栋型号 公寓1栋 公寓2栋 XX园、XX湾商铺 XX湾独立别墅、双联别墅 户数 24 30 58 50 1
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二、 房屋交付现场安排：
房屋交付办理手续示意： 交房办理点入口 公寓门岗护卫 礼仪接待小姐 公寓门前禁止停车 业主?? 照相一组交房装修办理点： 二组交房 XX房号：处 处： 处： 房号：XX 101 XXX 103 XXX XX 问题协 XXX房XXX 调处： 号：105 房号：106 贾俊辉 周道林 公寓1栋1单元 休息处： 验房人员3人 房号：107 停车处? 车场护卫
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图释：
1、收楼业主进入公寓大门后，由公寓门岗引导进入停车场； 2、车场岗安排业主车辆有序停放后，指引业主前往服务处门口； 3、业主到达服务处门口后由礼仪接待人员指引进入 备注：
1、服务处前台为装修办理点及询问处（接待组）； 2、交房资料小组为1#与2#车库； 3、3#车库为休息处（应急组）
4、现场1—2#公寓门口禁止停放车辆（除验房电瓶车）
三、交付小组人员安排及责任分工
（一）小组成立时间：20XX年6月15日 ＊ 交房总协调----钱总、贾总 ＊ 现场总指挥----余总
组长：赵XXX
成员：XX、XX、于XX、XX、时XX、沈XX、XXX、唐XX （二） 小组分工
1、协调处：负责疑难问题的协调处理；
2、总指挥：负责具体计划及组织培训、实施及整个现场程序的控制；
3、现场组长： XX 负责与开发商及施工单位沟通联络和交付工作的领导、监督（配合各小组工作）。
4、装修申请处：XX 现场接受装修申请。
5、资料组：负责办理交付手续，向业主收取相关费用。 成员： 分两组6人，3人1组 1组：XX、XXX、XXX
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2组：XXX、XXX、XXX职责---依照资料组工作流程图负责入住手续办理； 6、照相处：XXX 负责为未带照片的业主拍照；
7、验房组： 于XX 负责对业主办理入住交付验收小组领导指挥协调； 成员：XXX、赵XXX
职责----依照验收工作流程负责房屋交付验收；
8、引导组：礼仪XXX，电瓶车司机XX，负责为前来收楼业主指引路向，统筹合理安排各小组办理事宜，司机接送未开车业主房屋验收（包括接从大门口进入未开车之入伙业主进入服务处）；
9、现场安全组：XX 协调现场、交通秩序、后勤保障（伙食保障）等任务。本小组需公司从其他小区抽调8人协助。
①小区主入口2人： 要求及职责
1、严格确认前来办理收楼业主身份（服务处将业主部分资料放于岗位）； 2、控制无关人员特别是推销、业务人员前来小区； 3、严格自身形象，双人立岗；
4、有序控制车辆进出，制止无关及商业宣传车进入小区； 5、使用对讲系统及时与服务处及相关岗位保持联系； 6、其他日常岗位要求。 ②巡逻岗1人： 要求及职责
1、负责小区日常巡视检查（包括装修监管）； 2、控制区内无外来人员影响业主正常交房； 3、保证区内主要干道畅通。 ③道路指挥3人： 要求及职责
1、设立于小区道路中部（XX圆7栋），负责引导业主前往服务处办理手续，为有困难的业主提供帮助。 ④车场指挥1人：
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要求及职责
1、负责公寓2栋北侧车场的车辆指挥； 2、引导业主进入交房区域。 ⑤公寓门岗2人： 要求及职责
1、负责北入口进入公寓人员的控制； 2、严格自身形象，双人立岗；
3、有序控制车辆进入公寓2栋北侧停车场；
4、严格车辆驶入2栋门口，制止无关及商业宣传车进入公寓交房处； 5、控制公寓大门外摆摊设点的商贩。 ⑥商铺门口1人： 要求及职责
1、控制商铺门口商业人员的秩序；
2、遇有强拉强推销人员立即制止并向服务处汇报。 ⑦应急人员2人： 要求及职责
1、负责订购快餐，替换值班护卫误餐，正常情况在商业区域巡视； 2、配有自行车配合带班班长处理各种突发事件。
四、现场工作流程图
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