机器人管理学

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员工为另一元。初期，由于机器人的技术还不是很发达的时候，可以用人类作为管理者直接管理所有机器人。这需要管理者都是机器人技术管理面的专家，因为机器人员工需要专家们输入指令、编程、生产调度、配置、维修保养等。所以，机器人企业是由专家委员会，或者是技术管理委员会作为企业的决策层与管理层，而机器人作为企业的执行层与操作层。也就是专家委员会下设机器人制造部、机器人生产运营部、机器人调度部、机器人维修护理部等。后期，随着机器人技术的进一步推广普及与机器人技术的升级，或者全部采用智能机器人进行生产。这时，就需要一台超级电脑进行机器人的管理与调度，进行机器人的操作与维护等工作，而专家委员会将把超级电脑作为重要的决策者，通过超级电脑发出各种生产指令与管理指令，而专家委员会的专家们通过操作超级电脑向生产部门与辅助部门发出决策命令，生产部门与辅助部门的机器人接受到命令后，自动化地进行生产运作。也就是初期，专家委员会各自分工协助，单独指挥某个部门的机器人员工群，或者指挥单个机器人员工。后期，则通过超级电脑集中指挥各个部门的机器人群与单个机器人。以专家委员会直接管理所有机器人，两个层次，这就是机器人时代的扁平化的二元组织结构。当然，也可以是董事会或者决策委员会作为机器人的最高权力机构，下设专家委员会，由专家委员会管理所有机器人。或者采用混合型的组织结构。也就是董事会或者决策委员会为最高权力机构，下设专家委员会与员工委员会，专家委员会管理机器人，而员工委员会管理人类员工，这叫双体组织结构。如果企业不设董事会或者决策委员会，直接设专家委员会与员工委员会，那么就是二元双体组织结构。如果企业设有董事会或者决策委员会，再下设专家委员会与员工委员会，那么就是三元双体组织结构。如果企业

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设有董事会或者决策委员会，下设专家委员会，不设员工委员会，那么就是三元单体组织结构。

机器人企业，要采用委员会管理体制或者集体决策机制，这样就可以用委员监督委员的式，尽可能地避免机器人的操作失误与机器人程序出错做出伤害人类员工的事情与破坏生产的事情。为什么要采用专家委员会来管理？这是因为对机器人管理与维护，需要专家级别的机器人技术人才来进行，一般不懂机器人技术的，或者不懂机器人管理技术的人是不能够管理机器人的。因为机器人的制造、编程、维护与维修，这是只有懂机器人技术的专家才能做的工作。再者，管理机器人企业，不可能是一个专家能忙得过来的，或者不可能是专家某面的专业知识与技能能够应付得了的，所以要用专家委员会的管理体制来管理机器人企业。

机器人管理学第四章：招募人才

任一个组织成立后，那么必须要有人力资源来支撑。人力资源、设备、资金、技术是机器人公司无可或缺的。特别是人力资源是机器人公司的首要。刚创建的公司，人力资源的需求要靠外部来解决。这时需要公司对人才进行招募。机器人公司要招募这几类人才：一是专家委员会人才。专家，顾名思义的是机器人知识与技术面的行家里手。专家委员会的专家人数控制在7到11人为好。因为这是一个领导者的最佳管理跨度。虽说现代由于通讯技术的高度发展，管理者的管理跨度可以达到30到40人之多，甚至在40人以上，但是从管理学角度来看，7到11人的管理跨度是比较适宜于决策层的。这要求机器人公司的投资者与创业者，在招募专家委员会决策层人数上要满足这一要求。专家委员会的专家高管们的人员构成应该是机器人技术面的专家高管要占大比例。也就是如果是7人的专家委员会，那么至少有4人是机器人技术面的专家，其余的专家构成可根据企业

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实际情况安排，可以安排管理面的专家，财务面的专家，法律面的专家等。如果是11人的专家委员会，那么至少有6人是机器人技术面的专家，其余的可以安排管理面的专家，财务面的专家，法律面的专家等。所以，企业在招募高管时，一定要把拥有机器人技术面的专家作为重点招募对象，因为这些专家可为机器人公司解决一些技术与管理面的问题。机器人公司总会遇到一些操作指示命令的问题，或者病毒防护，或者是维修，这都需要机器人技术面的专家来作决策与亲自处理。

这些高管专家人才，如果要创业型的企业自身培育出来，时间与精力都来不及，还不如直接在外部招募，这样就节省了培育费用。但是，随着公司的发展壮大，这时就需要培育出本公司的专家高管，因为这样自身培育的专家高管，对本企业了如指掌，能根据公司的实际情况制定各种符合现实的公司政策。

确定好专家委员会的招募标准后，然后由董事会或者创业者亲自到人才市场招募，可以采用面谈法，主要是了解专家们的专业知识与管理水平。要求专家的专业是机器人技术专业、机器人管理学专业、管理学专业。专业对口，能更好地服务机器人公司。招募好专家委员会的专家们后，下一步是由专家高管们制定相关公司政策、规章制度、企业计划等。人力资源规划是这些制度的重中之重。下一步要招募的是各类机器人技术人才，包括编程人才、机器人设计人才、机器人操作人才、机器人功能改善人才、机器人维护与维修人才、机器人安全管理人才、人机协调人才、营销人才等。可以按照相关职能设立管理部门，或者设置机器人一工厂、机器人二工厂、机器人三工厂等。也就是在具体操作时，是采用的二元双体矩阵式的结构。如果市场上很难招到上述人才，那么需要企业跟大学院校协

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