中高层培训陈震管理有方企业家制胜之道培训学习纲要
《陈震---管理有方企业家致胜之道》培训学习纲要
共10个小节（每小节约26分钟），每次培训学习2节
讲师：陈震，现任上海交大客座讲师、香港华人国际商学院领导力课程特聘教授，曾为强生中国、阿里巴巴、分众传媒、蒙牛乳业、富士通等大型企业做销售培训。 第1节
1、本课件共五个板块内容：1）、优秀管理者的职业修炼；2)、管理者如何树立权力和威信；3)、如何率领和激励好下属团队；4)、上下左右的沟通策略；5)、优秀管理人员的时间管理。
2、优秀管理者通用的10项基本能力要求：解决问题的能力、实现目标的能力、执行任务的能力、团队协作的能力、教练下属的能力、激励团队的能力、上下左右沟通的能力、控制情绪压力的能力、创新思维的能力、谈判交际的能力。
两个观点：“发现问题的人远远多于解决问题的人”、“一生当中的成就取决于能解决多大的问题”。
3、领导风格的4个类型：卓越型、行动型、理智型、和谐型。 什么样的领导受欢迎？具备亲和力的人、富有责任感、尊重别人、幽默风趣、勇于承认错误、批评是有艺术的、善于聆听的人。 4、老好人要不得，要有立场和原则。
5、管理人员的思维：判断应不应该做；上司的意图和目标是什么；如何去做好；要克服的难题是什么；什么时候交出结果。 第2节
如何去树立权威和威信？
威信来自从哪些方面？权力、能力、魅力（最重要）
第3节：
1、案例：一家企业的干部参加培训会迟到，在门外吵嚷，且上课时这个干部表现也不配合；课程结束陈老师与其老板交流，验证了这个
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缺乏融合力、配合度等个人魅力的干部的部门执行力不好。 2、权力和威信的关系：权力不等于威信；主管和下属的关系（工作和友情不能混为一谈）；把握“软”和“硬“的尺度（“软”指的是人性化管理；“硬”指的是制度化管理）
3、案例：通过提问“外企、国企、民营三个类别企业的人性关怀哪一类做的最好？哪一种类型最缺乏人情味？”说明：一般是外企人性化关怀做的好，但又缺乏人情味。外企的文化氛围、人性化关怀制度化、商业成熟度、系统建设等需要借鉴。
4、案例：陈老师太太去一家新公司上班时发笔记本电脑，到家却发现不能用于其他方面，经联系此笔记本只能用于工作。通过这个事情来透视和验证：国有、民营企业要重视应以制度为上，要在制度化的前提下，来谈人性化关怀。
5、权力运用的误区：滥用权力、命令不当、妨碍工作、全权作业。 案例：通过一家企业老板越级管理的案例，说明越级管理会造成威信层级脱节。正确的做法为：可以越级沟通，但不要越级管理。 6、树立威信的方法：健康的身体、主动积极的态度、简化复杂的问题、具有前瞻性、守信用。 第4节：
1、优秀领导者的理想境界：不怒而威、不令而行、不罚而畏。 2、中层管理干部树立威信也要讲究上述方法：要有立场：立场不同出发点也不同；要有正气：邪不压正。
案例：部门经理开2009年目标下达的会议时不注意立场和说话方式。通过一个立场错误、正气缺失的部门经理召开目标下达会议的情况，说明立场错误、正气缺失会丧失威信。
3、如何率领和激励下属？人是有潜能的；人是有惰性的；人需要被激励；人可以被激励。
4、在企业中“三个一样”不能要：干好干坏一个样、干与不干一个
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样、干多干少一个样。
案例：您对您的一线下属的需求了解吗？您对他的想法了解吗？抓住人心，需要关注他三年、五年的打算，他的身体、家庭、婚姻等个人情况问题，这样有利于主管干部树立威信。
5、员工不一定都有目标，但都有需求。马斯洛层次心理学提到人有五个层次的需求：生理需求、安全、认同、爱、自我价值的实现。人在不同的阶段会有不同层次的需求。马克思的德意志的意识形态中说：人们为之奋斗的一切，都与自己的切身利益有关。 6、行动力的源泉：追求快乐、逃离痛苦。
7、一家企业有、无“阶梯”是管理层的责任和问题。说明：留住员工需要让他看到希望，又有奋斗台阶可以攀登。
第5节：
1、“痛苦一定是靠处罚吗？”痛苦不等于处罚。要给下属适当的压力和要求，不怒之威才是最高的境界。安排备选的人才是给干部的最好的压力。
案例：一个助理偶尔也会有惰性，只要老总坚持立场和原则，并在布置任务时能够去鼓励他，就能够解决他讨价还价。
2、如果管理者发现企业内出现多做多错、少做少错、不做不错，应该检讨以前的做法，施行改革。 3、赢取员工的激励方式上的改革：
如果员工的工作单调，试试给工作增加一些乐趣和花样。 对于如何做工作，只给出一些提议，关键还是要让员工去做。 鼓励并提倡责任感和带头精神。 鼓励员工之间相互合作。
允许在学习中犯错。（区分态度类、能力类、创新类三个层面的错误） 提高员工在工作中的自主权。
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