KTV岗位说明书

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总经理 岗位说明书

标 识 岗 信 位 息 岗位层级 高层治理级 级 部主管、会员部主管 直截了当下服务部经理、接待部经理、保安岗位代码 级 岗位名称 总经理 隶属部门 直截了当上总经办 营运部 对花样年华量贩负责，全权负责处理的一切事务，带领和指挥全体职员，完工作概述 成总公司所审定的各项经营与治理目标。 1、坚持正确的经营治理方向，努力提高公司的经营效益和社会效益； 2、制订经营目标和实现目标的工作打算，包括制订营业额、销售价格、毛利率、成本费用指标及市场推广打算，并组织实施，监督和督促工作打算的工 执行情形； 作 3、确定经营治理目标，负责组织制订并落实各岗位责任制，建立健全并不断职 完善各岗位工作的工作流程、考核标准和规章制度，使的经营治理形成制责 度化、标准化、程序化、规范化。增强市场竞争力，拓展经营业绩； 与 4、按合理、精简、高效的要求，依照经营实际需要，健全的组织系统，全权任 负责各级人员的考核、任免、晋升和奖惩； 务 5、加强督导工作，主持每周各类工作例会，听取汇报，布置工作任务，和谐各部门关系，使各部门处于高效率运作； 6、建立健全各项目标制度，督促财务部门做好成本操纵，监督收支情形，检查应收款项，努力增收节支； 7、加强资产的爱护保养和资产保全工作，提高利用率，延长各设施设备等硬件的使用周期； 8、制订公平竞争的用人机制，合情合理的分配制度和公平公布的奖惩制度； 9、指导各部门职员的培训工作的开展，提高整体服务质量； 10、改善职员福利，调动职员积极性，增强职员间的凝聚力； 11、加强安全消防治理工作，担负全的安全防范，重大事故的指挥、监控和善后处理工作，确保客人和财产免受缺失； 12、妥善处理社会公共关系，使社会各部门、各业务单位，保持良好的公共关系，不断提高公司的社会声誉，创立良好的品牌形象； 一三、完成投资方及投资治理公司交办的其它工作任务，并行使相应的职权。 工作 1 、公司一切经营与治理事务工作的正常开展； 绩效 2 、经营指标100%完成率，其他各项治理目标完成率在90%以上； 标准 3、部门无重大违规事件、事故发生； 岗 1 、内部关系 位 所受监督：同意投资治理公司总经理的指示和监督； 工 所施监督：对全体人员实施指示与监督。 作 合作关系：在经营与治理事务方面与集团治理公司各部门发生和谐关系。 关 2 、外部关系 系 在事务方面与地点政府、相关职能部门发生联系，与社会媒体发生合作关系。 工 1 、所属人职员作指导权、分配权、监督考核权。 作 2 、各类制度、报告、文件职权范畴内的指导权、审批权、监督权。 权 3 、对所属人员的违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权。 限 4、各项经费的审核权或额度内审批权。 5、各类物资采购打算的审核权。 6、对各目标治理与绩效考核的监督权、考核权、治理权。 7、内外的组织和谐权、高度权。 8、对客服务工作中职权范畴内的一切赠送、签免、打折权。 9、对服务体系完善改进的决定权。 工作时刻 工作环境 不定时 在办公室工作或营运现场 知识及 有大型娱乐场所经营治理能力、知识、体会和技巧。 教育水平要求 在 有极强的现场治理能力和市场洞悉识辨能力，对企业具备职 技能要求 要 观 求 工作体会要求 差不多素养要求

有3年以上的该职务的工作体会 躯体健康，综合素养高。有极强的责任心和敬业精神。 有长期连续进展的认识和能力，沟通和谐能力强，有全局