备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
产男式运动服、女式运动服和儿童运动服三大类产品,分别以高收入、中收入和低收入的顾客群作为你企业的目标市场。
问:你所经营的这家企业采用的是哪一种目标市场的占领方式?
(要求画出企业占领目标市场的图例)(8分)
四、市场占领方式市场(顾客群)高收入中收入低收入产品(运动服)男式女式儿童这家企业采用的目标市场占领方式是选择性专业化 五、
某沿海城市四个时间段的平均恩格尔系
数统计资料如下: (8分)
时 间 1980年前 1980—1990
恩格尔系数(%) 76.9% 59.6% 6
备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
年 1990—2000年 2000年以后 45.4% 41.5% 香港某财团通过对以上资料的分析,决定在该城市投资旅游、房地产、娱乐等项目。 请你用市场营销理论分析该香港财团为什么会在这个城市进行这三个方面的投资? 答:香港财团通过对这个沿海城市四个时间段的平均恩格尔系数资料的统计分析,发现从1980年到2000年以后平均恩格尔系数在不断下降。恩格尔系数是指食品支出占整个家庭总收入的百分比。系数越高表明消费水平越低。相反,这个沿海城市的恩格尔系数成下降趋势,表明该城市人们的生活消费水平越来越高。该城市居民用于食品支出的比重降低,则用于其他消费的比重升高了。人们的生活从温饱型过渡到小康型,消费结构也从生活需要到提高生活质量,从而旅游、房地产、娱乐等项目的需求增大了,因此香港财团会在此城市进行这三方面的投资。
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备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
六、“环保”牌香烟年销售量达3 000亿支,可装满5 000架波音707飞机。某权威机构对某国的1 000余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。但大多数该品牌爱好者一般只愿意购买精美包装的“环保”牌香烟,而对于质量完全相同的、价格只相当于精美包装烟价格一半的简单包装烟,品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。(8分) 请分析:①“环保”牌香烟爱好者大多数属于哪一层次的消费者群体?
②该群体消费心理与行为有哪些主要
特征?
答:①较高收入消费者群体(上层社会消费群体)
? ②改群体消费心理与行为的主要特征是:对商品有较高的要求,除了质量要好外,包装在一定程度上也影响他们的购买行为(这是收入及社会地位所决定的)。
七、某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意,给总统送去一本
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备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
书并征求意见。总统忙于政务便回了一句:“这本书不错。”销售人员便大作广告:“现有总统喜爱的书出售。”书即被抢购一空。不久,又有书卖不出去,销售人员又送给总统一本,上过当的总统便“回敬”一句:“这本书糟透了。”转天该公司发出广告:“现有总统讨厌的书出售。”结果书又卖完了。第三次,该公司又如法炮制,总统接受教训,不予答复。于是该公司再发出广告:“现有总统难下结论的书出售,欲购从速。”书仍被抢购一空。
问题:请分析本案例中消费者的购买行为主要受什么因素的影响?(8分)
答:本案例中消费者的购买行为主要受相关群体的影响。相关群体是指对消费者购买决策时产生直接或间接影响的群体。如:家人、朋友、同事等主要相关群体;有特殊地位的人——领导、明星、影星、球星等次要相关群体。本案例中的消费者主要受总统的一句话或态度的影响而产生购买行为。由于总统的特殊地位,无论其对书的评价和态度如何,都会影响其他消费者的购买行为。
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备注:开卷考试,只允许带书本和笔记本,不能带模拟公司资料,考试期间不能相互借用书本或资料。
八、
意大利有这样一种习俗,女婴降生以后,
她的双亲就着手为她准备嫁妆,看到漂亮的台布、床罩、枕袋之类的东西就买一些,积攒到女儿长大成人出嫁时,一般都有几十套抽纱制品作为嫁妆,因此中国的抽纱制品在意大利较为畅销。
请你运用市场营销学中的有关理论分析我国的抽纱制品在意大利畅销的原因。 (8分)
答:我国的抽纱制品能在意大利成功的最大原因是能充分考虑到意大利人会为女儿从出生到长大出嫁而准备抽纱制品作为嫁妆的风俗习惯。由此可见意大利对抽纱制品的需求很大,我国正好把握了这个市场。不同国家、不同地区的消费者有着不同的风俗习惯,会对其购买行为产生巨大差异。市场营销者要注意研究目标市场的风俗习惯,充分利用当地的民俗文化,才能生产销售适销对路的商品,为 企业获得成功。
九、针对你所属的模拟公司回答下列问题:(13分)
(1) 公司的名称、组成的人员,公司总经理的
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