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2013年5月企业人力资源管理师(二级)真题

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2013年5月国家职业资格考试(真题)

职 业:企业人力资源管理师

等 级:国家职业资格二级

卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1-25小题,为职业道德试题; 第二部分,26-125小题,为理论知识试题。 3.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮 擦干净后,再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。 4.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 5.考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。 ·第-部分 职业道德· (第1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) (一)单项选择题(第1-8题)

1.在西方,\道德\一词引申的意思是( ) A.已经得到了,不再做了 B.规范和行为品质 C.道路、路径 D.潮流和趋势

2.下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是( ) A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差 B.在适用范围上,道德比法律的适用范围小

C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点 D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱

3.下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是( ) A.对企业的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚

B.摆脱审慎,敢于冒险,是对职业经理人的职业品质要求 C.善始善终,不虎头蛇尾是勤勉的具体体现

D.强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心 4.下列符合\慎独\内涵要求的是( ) A.崇尚自由、独立 B.小心驶得万年船 C.求于志同,乐于道合 D.无人监督,仍行道德之事

5.下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是( ) A.用心做事 B.谨慎虔敬 C.服从领导 D.加班加点

6. 下列说法中,符合\世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准\的是( ) A.能力不是主要的,只要有敬业精神,能力会提高 B.忠诚是重要的,无论何时都要站在企业立场上思考问题 C.员工既要保持鲜明的个性与独立性,又要学会团队合作 D.为了维护企业利益,员工必须懂得如何使他人分担责任 7.上司对待下属的正确做法是( )

A.任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚 C.关心下属的成长,遵守与下属约定的事项 D.既要平等待人,更要特别关照有潜力的下属 8. 关于\公道\,正确的说法是( )

A.公道标准具有时代性,无从准确判定何为公道

B.公道是人的主观感觉,凭感觉办事是践行公道的基本要求 C.每个人的公道观念都不一样,因此不宜以公道判别事物 D.按照贡献取酬,是公道的具体实践

(二)多项选择题(第9-16题)

9.《公民道德建设实施细要》提出,从业人员职业道德要求包括( A.爱国创新 B.以人为本 C.服务群众 D.奉献社会

10. 关于职业化,正确的说法有( ) A.职业化是人力资源开发的基本途径 B.职业化是新型劳动观的核心内容 C.职业化是全球职场中的通用语言

D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性

11. 根据“比尔·盖茨10大优秀员工准则”,正确的说法有( ) A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱

) B.站在上司的立场上为客户着想 C.思考如何让产品更贴近客户 D.做一个积极主动的人

12. 职业道德规范\诚信\的特征包括( ) A.通识性 B.智慧性 C.止损性 D.资质性

13. 违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有( ) A.擅自使用他人的企业名称或姓名,引人误认为是他人的商品 B.接受折扣、佣金的经营者必须如实入账

C.广告的经营者在未加核实的情况下,制发了虚假广告 D.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品 14.下列做法中,符合职业纪律要求的有( ) A.某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯 B.某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求 C.某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业 D.某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑 15.关于\节约\,正确的说法有( ) A.节约指的是当用则用,当省则省 B.少花钱多办事是节约的基本要求

C.零缺陷、零库存是\节约\向企业战略延伸的生动实践 D.\节约\是企业竞争力的有机组成部分

16.从业人员要做到求同存异,正确的做法有( ) A.换位思考,理解他人 B.胸怀宽广,学会宽容 C.和谐相处,密切配合 D.机动灵活,不唯原则

二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 17.关于读书,你的看法是( ) A.现在的书籍太多太烂,不值得读 B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书,对自己提升较快

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