3. 4.
C 严格要求就是最大的爱
· D 要让下属一切按照自己的意思做
12.超越是靠：
1. 2. 3. 4.
A 变化实现的 B 发展实现的 C 变革实现的
· D 创新实现的
13.设定了目标仅仅是第一步，最重要的是：
1. 2. 3. 4.
A 有长期的目标 B 有充足的条件 C 目标不能太长
· D 达成目标
14.团队中的每个人都要：
1. A 不对其他工作负责
2. 3. 4.
B 做自己份内的工作即可 C 只对自己的工作负责
· D 把团队的工作当作自己的工作
15.沟通的三要素不包括：
1. 2. 3. 4.
A 环境 B 气氛
· C 态度
D 情绪
1.能力的来源是：
1. 2. 3. 4.
A 执行力 B 思考力 C 创造力 D 学习力
2.一个职业化的员工，不应该：
1. 2. 3. 4.
A 有主动帮助别人的意识 B 主动找差距
C 主动显示自己的才能 D 有坚决执行一切命令的意识
3.要成为职业化的员工，首先要具有：
1. 2. 3. 4.
A 职业化道德 B 职业化的心态 C 职业化着装 D 职业化技术
4.趋向完美的途径是：
1. 2. 3. 4.
A 改革 B 发展 C 创新 D 变化
5.有关保持良好心态的描述不正确的是：
1. 2. 3. 4.
A 谁都会遇到挫折，遇到困难，人生不如意的事十之八九 B 一个人成功的基本条件就是良好的心态 C 保持良好的心态，是取得最终成功的关键
D 常想好的事情，把每一天都当作人生的最后一天去过，是不会快乐的
6.沟通三关键不包括：
1. 2. 3. 4.
A 表达 B 倾听 C 态度 D 反馈
7.团队的核心精神是：
1. 2. 3. 4.
A 互相欣赏和信赖 B 互相竞争和信赖 C 互相欣赏和竞争 D 以上都不对
8.环境好不好关键在于：
1. 2. 3. 4.
A 体制是否完善 B 与什么样的人在一起 C 企业文化的好坏 D 同事是否有合作意识
9.对如何关爱下属，理解不正确的是：
1. 2. 3. 4.
A 关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的 B 没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的 C 严格要求就是最大的爱
D 要让下属一切按照自己的意思做
10.组建团队本身就是：
1. 2. 3. 4.
A 人群关系协调的过程 B 资源整合的过程 C 考验个人能力的过程 D 资金合理分配的过程
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