B区域人事布局 c主要业务流程 D主营业务种类 E产品生命周期 答案:AC
25、关于360度考评,以下说法正确的是( )。 A强调客观考评员工 B下级评价比上级评价更重要 C强调全方位对员工进行考评
D注重考核员工的行为结果.而非行为过程 E如果没有反馈,难以达到提高绩效的目的 答案: ACE
26、 影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。 A发展前景空间 B个人体力条件 C智力 D能力经历阅历 E 性别年龄来源 答案: AD
27、考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也涉及到员工当前和长远的利益,需从以下方面做好考评的组织实施
工作( )。
A提高考评结果的权威性 B提高绩效考评的准确性 C保证绩效考评的公正性 D保证信息及时传达 E 保证绩效考评的平等性 答案:BC
28、绩效考评过程中,考评形式可以为( A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评 答案: ABCDE
29、绩效管理系统设计的基本原则有( A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则 D可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则 答案:ABCDE
30、绩效反馈影遵循的原则是( )
) ) A经常性 B强调具体行为
C反馈只针对工作不针对个人 D把握反馈的良机 E确保理解 答案:ABCDE
31、绩效面谈的内容有( ) A工作业绩 B行为表现 C改进措施 D新的目标 E绩效结果 答案:ABCD
32、绩效面谈中应注意的问题有( A建立彼此信任 B说明面谈的目的 C单向沟通 D适当做记录 E主要谈缺点 答案:ABD
33、下列是绩效面谈的失误的是( A偏见为主
) ) B期待预期效果 C同情对方 D诱导发问 E同时问两件事 答案:ABCDE
34、绩效改进的步骤包括( ) A达成关于绩效问题的共识 B分析绩效问题的原因 C绩效评估 D确定改善的目标 E绩效反馈 答案:ABD
35、绩效指标权重确定的方法有( ) A主观经验法 B德尔菲法 C头脑风暴法 D加权法 E冰山测量法 答案:ABD
36、建立绩效考评指标要遵循SMART原则,下列是SMART原则内容的是( ) A明确具体的
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