客服主管个人简历模板

客服主管 个人简历模板姓 名 民 族 婚姻状况 毕业院校 手 机 **学院 未婚 才智尚 性 别 男 出生年月 1998.06 汉 籍 贯 上海 户 口 上海 健康状况 良好 毕业时间 2006.07 专业名称 **专业 学 历 本科 13**** Q Q **** E-mail ***@ijobhr.com 目前状况：目前在职，尽快找到工作 求职意期望工作地区：上海 期望职位：市场/营销/拓展经理 期望月薪：10001-15000元 工作类型：全职 教育背景 2003.12 - 现在 **公司 客服部 客服主管 工作描述： 2003/12-2004/05 负责全套健身器材的安装维修及对客户的培训 2004/05-2005/06 就任技术工程师主管，负责管理安排工程师的日常工作，处理客诉，并对工程师做定期的培训 2005/06-至今 就任全国经销商客服主管，工作经验 负责处理经销商客诉和技术支持，上门技术培训，组织一年一度的经销商技术培训大会并编写教材和授课 管理各类客诉报表，分析原因，并提请工厂研发做出改善. 管理公司的中文网站，翻译技术资料并更新最新的研发成果 1996.07 - 2003.12 **公司 上海船员公司 工程/设备工程师 工作描述： 负责船上日用淡水、卫生水系统，液压设备（起货机、锚机），风机，海水淡化系统，污水处理装置，油水分离器，汽笛，空调系统，分油机，空压机，锅炉，船用柴油机（发电机原动机），各种泵部及相关电器设备维修保养工作，并负责制定主管设备维修保养计划及备件管理和实习轮机员的培训工作 2001.09 - 2004.06 上海大学 金融专业 本科 向 期望从事行业：电子技术/半导体/集成电路 证书名称 自我评价 2001年6月 荣获学院 三等奖学金 2003年12月 荣获学院 计算机比赛三等奖 2003年5月 获**认证 本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人，思维严谨，具有良好的谈判及沟通技巧；丰富的团队管理工作经验；熟悉上海医保渠道所有的二级批发企业和A类药店,与相关人员关系融洽.熟悉保健品/OTC药品的进货/铺货/促销工作.确保货款的正常回笼