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【关键字】企业
内 容 摘 要
一般企业通常采取市场战略、产品战略等职能战略进行发展,但其只能获取暂时的比赛优势,惟有培育、提高核心比赛力,才是企业立于不败之地的根本战略,国内外的企业理论和实践表明:企业发展的本质内涵是核心比赛力,核心比赛力被视为企业比赛优势的源泉。对于邮政企业而言,将主要从以下五种途径培育、提升核心比赛力。1、确立新的指导思想,建立科学的绩效评价指标体系;2、加强网络建设和网络组织管理;3、改革运行机制,发挥全网优势;4、加强信息化建设,促进三网融合;5、提升邮政品牌。并从企业的主辅业务发展及人力资源利用方面进行分析,以整体促进邮政比赛能力的提高,促进企业的发展。
目 录
内容摘要……………………………………………………………………………2 目 录……………………………………………………………………………3 一、邮政核心比赛力的内涵………………………………………………4 二、邮政企业的核心比赛力分析…………………………………………………4 2.1 比赛的核心……………………………………………………………………5 2.2 比赛领域………………………………………………………………………5 2.3 战略要素………………………………………………………………………5 2.4 战略模式………………………………………………………………………6 2.5 价值链…………………………………………………………………………7 2.6 比赛优势的获取………………………………………………………………7 2.7 比赛优势的维系………………………………………………………………8
三、培育核心比赛力的途径………………………………………………………8
3.1 确立新的指导思想,建立科学的绩效评价指标体系………………………8 3.2 加强网络建设和网络组织管理…………………………………………………9 3.3 改革运行机制,发挥全网优势…………………………………………………9 3.4 加强信息化建设,促进三网融合………………………………………………10
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3.5 提升邮政品牌……………………………………………………………………11
四、提升核心比赛能力,促进业务发展……………………………………………11
4.1 精心培育核心业务,提升企业核心比赛力……………………………………11 4.2 利用核心优势,培育相关领域业务……………………………………………12 4.3 转变经济增长方式,提高企业科学管理能力…………………………………12 4.4 高效协调核心资源,企业战略控制能力………………………………………13 参考文献………………………………………………………………………………15
提高核心比赛力,促进企业发展之浅见
随着邮政企业的不断发展壮大,核心比赛力被视为企业比赛优势的源泉。站在邮政企业发展的角度,审视自身的多元化经营,思考企业的的核心比赛力问题。只有深入分析自身的资源优势与核心比赛力,将有限的资源运用到培育、提升核心比赛力方面,实施“归核”战略,立足于核心比赛力大力发展核心业务,才能使邮政获得持久的比赛优势。因此,深入研究中国邮政的核心比赛力,在当前有着十分重要的意义。
一、邮政核心比赛力的内涵
究竟何为核心比赛力?定义并不重要,关键在于认识其内涵。核心比赛力是企业比赛优势的源泉,它不是一种单一的研究开发能力或生产技术,也不依附于具体的产品和业务,而是一种集合的能力,其主要理论包括:1 比赛核心;2 比赛领域;3 战略要素;4 战略模式;5 价值链; 6 比赛优势的获取;7 核心优势的维系。核心比赛力是一个企业最关键的、最重要的、关系到企业整体利益和长远利益的比赛优势。它以企业的技术能力为核心,通过企业的人力资源特色管理,企业文化的交互作用,使企业获得持续比赛优势的能力,是支撑企业可持续性发展的比赛优势。核心比赛力是企业获取持续比赛优势的来源和基础,是寓于企业之中的经营管理之魂,是在既定的企业制度下,企业组织能力与市场需求高度契合的结果。
二、邮政企业的核心比赛力分析
根据核心比赛理论及其特点来分析,对于把握邮政企业的核心比赛力,进而推动邮政企业可持续发展具有重要意义。以下结合核心比赛力的理论来逐一分析:
1、比赛的核心。邮政的核心比赛力就是全程全网的实物传递能力。邮政企业是以实物转移为特征的通信企业和物流企业,既存在着与国内物流企业的比赛,也存在着与国际跨国公司之间的比赛。比赛的核心主要表现为价格与时限方面。
2、比赛领域。邮政企业除了寄递类业务中的信函、明信片和具有信件性质的物品为邮政专营而谈不上比赛外,其他的寄递类业务、金融类业务和报刊发行业务都存在着与其他企业的激烈比赛。具体包括汇兑、报刊发行、特快专递、邮政储蓄、保险、集邮、函件广告等业务,这些都是我们需要根据市场需求关系,及时到位地采取有力措施进行应对,以免造成不可挽回的损失。
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3、战略要素。邮政的战略要素主要是网络和品牌。网络包括实物传递网、综合计算机网和邮政金融网。实物网是传统邮政通信网的主体,承担着邮件运递和物流配送的任务。邮政作为中国最早从事物流运递的企业,已经建立起一个结构较为合理的遍布全国覆盖城乡的网络体系,拥有一个整合了飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的庞大的干线运输网。它是邮政占领物流市场的基础条件,是邮政在未来电子商务激烈比赛中制胜的基本资源优势。它可以有效地支持“门到门”乃至“库到库”、“线到线”的精益物流要求,是现代第三方物流需要具备的基本素质,也是建立供应链系统,成为其他企业供应链的核心企业或整合企业的基本条件。并且邮政的实物传递与铁路、民航、货运公司的实物传递不同。首要一点,邮政为完成通信而形成的全程全网、联合作业的实物信息的传递能力是其所独有的能力,这也是那些在一定区域范围内从事实物信息传递的企业所无法相比的。在传递信息实物载体的基础上,邮政也从事实物本身的传递,邮政实物传递的关键是依托庞大的、统一调度的邮政网络,是全网性协作,特别是末端投递能深入千家万户,这是邮政有别于一般运输类企业的独特能力。
邮政综合计算机网是采集、处理、传输、应用、存储信息的智能网,它采用先进的交换技术,可以实时提供数据、语音和图像信息的传输,是国内较为先进的信息网络平台。此外,邮政金融网络是全国最大的金融网之一,它为邮政发展网上支付和物流服务代收货款创造了条件。总之,邮政的实物网、信息网、金融网的有机融合,再加上中国邮政这块金字招牌,构成了邮政企业发展的独特资源优势。
4、战略模式。邮政作为服务性企业,其战略模式应选择以适当的价格为客户提供差异性服务。传统邮政为客户提供的是标准化服务,在迅速、准确、安全、方便上基本上满足了客户的需要。但随着电子商务的发展,消费者在“方便”上提出了与传统概念不同的内涵,不仅要求客户接入网络的方便,而且希望邮政的物流是为自己量身订做的精益物流。并且要求基于其全程全网的实物传递能力基础上,实行相关多元化,积极参与市场比赛,形成一个面向市场、面向用户、全方位、多层次的邮政服务经营体系,成为满足社会多元化、个性化需求的现代服务企业。
5、价值链。邮政企业的价值链源于邮政企业优势的积聚,其终端价值由客户消费邮政服务的业务量多寡决定。而客户是否选择邮政提供的服务、选择哪些服务以及消费多少,则取决于邮政提供的服务与其他企业提供的同类服务价格与时限方面的比较优势。在其他条件相同时,价格与时限方面的优势是企业核心比赛力的外在表现。社会公众对于邮政的最普遍的传统认知就是简单的三个字:“送信的”。邮政的网络就是为完成通信而建立起来的,点多、线长、面广的通信网络使得邮政具备了全程全网的实物信息的传递能力。能够为社会提供邮政通信普遍服务,保证公民通信权利、保护通信自由和通信秘密,这正是邮政的价值所在。
6、比赛优势的获取。邮政的本质是通信,是“传递以实物为载体的信息”的通信服务业,在完
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