计划组织类
命题思路
此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。失分的主要原因：一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题：
1．会议：(1)准备阶段。①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。②拟写会议文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。
2．调查：(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。(2)实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。
3．接待方面：(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待，送宾馆。(5)安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或船票。(9)纪念品。(10)总结。 4．事件安排：如咨询或电话，还有做事情顺序等。首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。 解题套路
这类题是有套路的，可以分为事前、事中、事后三个阶段。不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 (1)准备阶段：①首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。②确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。③做好会议的预算工作，报领导审批。④准备好会议或者活动需要的材料及物品。⑤确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。⑥如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。⑦大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。
(2)进行阶段：①请电视台和报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备)，并做好会议的后勤服务工作。②如果自己是会议主持人，则要和与会人员保持良好的沟通，使会议顺利、和谐地进行下去。
(3)结束阶段：将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。
特别注意的是：组织旅游要注意拟定一下应急方案，如团友生病、受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示，领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意。
1、如果让你组织一次农民工职业技术培训，你会怎样组织呢？如何体现针对性和实效性？ 【参考答案】
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组织农民工职业技术培训，既能提高农民工的整体素质和劳动技能水平，又能为解决农民工就业问题提供一定的保障。我决定从以下几个方面来组织：
首先，确定培训的课程、课时、时间、地点等，并提前做好宣传工作，让更多的农民工参与到职业技术培训当中来。
其次，为确保培训质量，聘请专业教师授课，为农民工发放培训教材，根据市场人才需求，以培养农民工动手操作能力和专业技能为主要授课内容，增强农民工的就业能力。
最后，进行结业考核，并对此次活动做问卷调查，总结本次培训活动的经验教训，以备以后开展类似活动之用。
为了体现针对性和实效性，在组织实施前我会先做调查。首先在时间的安排上要选择农闲时间，其次在课程的安排上要先征求农民工的意见，针对其最急需的技能进行培训。为切 实提高农民工劳动技能水平，可以结合实际，坚持以操作技能培训为主，采取校企联合、就 地培训的方式等。此外，还要为广大农民工提供劳动就业知识培训，增强他们的职业技能、 就业能力和自我维权意识等。
总之，我会把提高农民工的知识水平和技能水平结合起来，切实提高农民工的综合素质， 促进农民工就业，增加农民工收入，提高农民工生活水平，促进我国全面小康社会以及社会 主义和谐社会的早日实现。
2、某政府在一片辖区内要开辟“残疾人就业一条街”，领导把此项工作交给你负责，请问你怎么处理？ 【参考答案】
“残疾人就业一条街”的开辟，将为我市残疾人和下岗失业人员等弱势群体的自主择业、 自主创业和集中安置残疾人就业提供一个很好的平台，使更多的残疾人有就业机会。所以作 为此项工作的负责人，我一定会坚决将任务完成好。
第一，针对实际情况，开展广泛调研和座谈，在经过科学合理论证后，制定出“建立残 疾人就业一条街”计划，并做好资金预算，一并交领导审批。在听取领导意见后对其进行修改和完善。
第二，将“残疾人就业一条街”纳入城镇建设统一规划，要根据计划在这片辖区内选择 交通便利、人流量大的街道，配合劳动保障、民政和残联等部门，协调解决好残疾人的经营 场所、社会保障等问题。另外，还要联系工商、财政部门对残疾人创业、就业提供相应的优 惠政策和资金扶持，比如小额免息贷款等。
第三，在残联和乡镇、街道、社区办事处的帮助下，积极引导有就业意向的残疾人报名登记，并开展岗前劳动技能免费培训，帮助他们学得一技之长。也可采取“一帮一、结对子” 的方法，征召经营能手，手把手地教他们进货、销售，并将自己卖得好的产品交给残疾人代 销。
第四，要为残疾人选择最适合他们生产的项目，比如竹制品工艺、手工工艺加工、电器以及环保产品等，争取带动周边乡镇街道的残疾人就业。
第五，在“残疾人就业一条街”开辟之后，还要进行长期的跟踪调查。发现问题，要及时解决，以保证广大残疾人的切身利益。
创办残疾人就业创业一条街是贯彻落实科学发展观的具体体现，是应对金融危机、保民 生、保增长、保稳定的实际行动，相信它将为我国在社会主义市场经济条件下进一步促进残 疾人就业创业工作进行新的有益探索，为推进残疾人事业又好又快发展及构建和谐社会作出 新贡献。
3、如果在本单位的门户网站上组织一次与网民交流活动，你将如何操作？ 【参考答案】
在本单位网站上组织与网民的交流活动有利于了解民意，有利于我们做出科学合理的决
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策，体现了我们建设服务型政府、阳光行政的执政理念，所以，我一定会认真组织好这次网 上交流活动。
首先，根据领导工作安排和网民上网习惯确定网上交流活动的时间以及活动主题。然后， 做好相关的准备工作。准备好相关的文字材料、电脑等，在单位安排好活动所需房间；做好 相关工作人员的通知工作；同时通过各种渠道做好宣传工作，通过电视、网络、电台、报纸 等媒体，保证群众能够了解这次活动的时间、目的、意义，充分调动群众参与的积极性，使 群众能够将所关心的问题充分与我们交流。
网上交流之后，记录和整理网友所关心的问题，并做好相关的后续处理工作，在我们职 权范围内尽力解决问题，其余的问题交给相关部门解决，并做好沟通协调工作。 最后，对活动进行总结，吸取经验教训，形成完整的文字材料，上报给领导。
4、假设在网络交流中，网民出现了两派针锋相对的观点，你怎么处理？ 【参考答案】
真理越辩越明，在网络交流中出现不同的意见和观点，有利于我们将问题或道理阐述的更加清晰，促进双方思想交流，也体现了这次网络交流中网民的积极性和参与性。作为一名政府工作人员，我对此一定要保持冷静，妥善处理这件事情。
一、要协调网络交流按计划有序进行。了解两方争论的焦点，保持中立态度，劝解争论 两方保持冷静。引导两方认识到：对于不同的观点，可以进行讨论，但是不要发展成为大家 不愿意看到的状况，那样既无助于事情的解决，也不利我们这次网络交流的顺利进行。
二、对群众所反映的问题及这样两种不同的观点做好记录工作，客观公正地整理成相应的文字材料汇报给主管领导，按照领导指示，协助领导做好下一步的工作安排，对群众所反映的问题予以解决，要充分考虑到两方面的观点和意见。
三、在今后的网络交流中，事前要做好宣传工作，让群众了解网络交流是政府问政、群众反 映问题的渠道，正常的沟通讨论有助于事情的解决，同时也欢迎群众积极参与我们的网上交流活动。
5、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动?另外请问你需要重点注意哪些方面?
【参考答案】 参加农产品展销是推销当地农产品，为民办实事的重要事情，如果我是团长，我会做好以下工作：
一、我会了解这次农产品展销会的相关情况，做到心里有数，根据我所了解的情况拟定一个参展计划，具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。
二、计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件。
三、活动结束后做好活动总结和个人工作总结，并向领导汇报。 重点注意： 农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品，哪些厂家，如何宣传。
6、有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合接待的工作?有哪些要注意的地方? 【参考答案】
作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。
一、我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交
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流。了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。 二、学生到达之后，安排好他们的食宿。我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。同时在今后的实践中及时和他们保持联系。及时解决他们工作、生活中的困难。
三、做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。 重点需要注意： (1)学生的基本情况; (2)是否需要接站;
(3)到达的时间和地点;
(4)社会实践的单位的前期沟通安排。
7、领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做? 【参考答案】
领导让我负责研讨会前期准备工作是对我的信任，是锻炼我组织能力和沟通能力的机会，我一定认真对待，圆满完成准备工作。我将会从以下几个方面做准备：
一、我会深刻理解此次研讨会的目的和意义，查找相关的资料和文件，用电话、邮件和其他方式了解各单位和相关人员对此次研讨会的建议和意见。整理出共性和典型问题，草拟出研讨会的主题、内容等。
二、向领导汇报请示，在听取领导建议后，着手研讨会通知撰写：内容包括研讨会的主题、研讨内容、参会时间地点、主讲人员、参会人员、参会费用、研讨会形式、食宿安排、注意事项等。通知撰写完毕之后报领导批准，并下发会议通知。
三、准备好研讨会材料和文件，根据参会人数准备相应的资料份数。布置会议会场，包括会场横幅、音响设备、主讲人台座等。
四、组成一个研讨会专门小组，包括后勤组、会务组、接待组等，明确分工，落实任务，确保研讨会的顺利召开。
注意：这个题目的题干是做前期准备工作，答题的时候要审清题目再做答。
8、你作为领导秘书 ，如何协助领导举办一个年度总结会? 【参考答案】
作为领导的秘书，协助领导举办年度总结会议是我的职责所在，我一定认真负责，全力以赴，圆满完成任务。我将从以下几个方面协助领导搞好这次工作。
一、我会全面领会领导对年度总结会的相关要求，认真做好年度总结会前的准备工作。会前准备主要包括年度总结的撰写和总结会的会议议程安排。年度总结我将会和下属各有关单位沟通协调，请各单位根据具体要求上报各部门的总结和对来年的计划安排。同时我会及时和领导约时间听取领导对年度总结的建议和意见，以及对单位来年的工作展望。获得以上材料之后，我会分析资料，概括总结，撰写中与各单位保持联系，认真核实有关数据和信息。保证资料准确无误。年度总结撰写完毕后请领导审阅批准，如果有改动之处及时处理。 二、年度总结批准之后，我会着手进行年度总结会的计划安排。计划安排包括年度总结会召开的开始时间及延续时间、会议场所、会议主持人员、会议参加人员、会场服务、会议资料、会场布置等。
三、总结会议计划报领导批准后，我将及时给各单位发送《会议通知》，确保各参会人员按期参会，不能参会的人员名单应及时反馈给领导。
四、在会议召开前请主持人介绍会议的主题、目的、会议的具体安排、会场纪律、参会代表情况和与会领导等。
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五、会议期间首先听取领导的总结汇报，分组讨论。与会人员积极发言并注重引导。做好会议期间的服务工作，保证会议的顺利进行。
六、会议结束之后，要归档物品，做好总结工作。将会议决议和年度总结以通知的方式下发下去，并跟踪监督相关工作的落实情况。对于个人，要认真总结经验教训，以期不断提高自己的组织和写作水平。
注意：该题给出的角色定位：领导秘书。领导秘书是领导的左右手，同时注意自己在该年度总结中的作用是协助，这样我们在答题中才能注意处理各种关系时所采取的方式方法。要注意三个环节之间的衔接，做到井井有条，有序进行。
9、现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？ 【参考答案】
热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。
在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。
接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。
10、领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴者，如何定位自己的角色?
【参考答案】
领导把协助老专家工作的任务交给我，是对我的信任。我一定会尽心尽力帮助老专家完成调查工作。
我会先和水利公司进行沟通，把调查的意愿和目的向其说明，并争取他们的支持。联系好之后我会具体做好以下几个方面的协助工作。
第一，协助做好调查计划、行程安排。老专家来到之后，我会及时找合适的机会，了解他的调查内容、初步计划等。然后向他介绍水利公司的大概情况，提供调查建议，共同做出详细的调查计划。详细的调查计划做出来之后，我会同专家商定行程。然后，安排车辆，联系有关部门做好接待工作。
第二，全程陪同调查。我会全程跟随老专家，做好与水利公司联络、服务工作。同时，及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划、行程做出调整，确保调查工作顺利进行。
第三，做好收尾工作。老专家调查结束之后，可能会对调查取得的材料进行初步的整理。这时，我会根据老专家的指导，帮助做好这方面的工作。等各项工作全部完成之后，我会送老专家离开。
注意：这道题目的调查角色是协助者，而且给出了具体的调查对象，所以考生在三部曲中要具体结合所给角色和调查对象做好协助工作。调查的方式对于调查的结果起到重要的作用，调查中还要做好和水利公司的协调沟通，保证调研工作的顺利进行。
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