智道培训软件使用手册 - 图文

1.3招生管理

1.3.1咨询管理

用户对潜在学员进行管理，规范学员联系方式，连贯的记录有助更好的开拓客户及维护关系：

1、 可以查看浏览和搜索学员和业务人员信息；

2、 点击新增学员咨询信息，可以录入咨询学员信息。 3、 用户可以将潜在学员信息导出成表格形式。

1.3.2回访管理

用户对潜在学员进行定期回访，避免漏跟进流失客户，提升转化率，拒绝任何客源的流失：

1、 可以查看浏览学员回访情况；

2、 通过学员名字，时间等条件查询回访学员信息；

3、 点击新增沟通记录，可以录入沟通内容，清晰明了。 4、 用户可以将回访信息导出成表格形式。

1．4学员管理

1.4.1学员管理

用户对学员进行系统化管理，支持查看，编辑，选班和交杂费等操作，学员信息收录清晰具体，报名操作连贯，学员报班可报读多个班级：

1. 点击新增学员报名信息，可对新学员信息录入，报名后可直接缴纳学费； 2. 通过学员姓名和时间等条件对学员进行检索；

3. 点击蓝色学员姓名可查看学员详情信息，如下图所示：

1.4.2补费交费

用户对学员费用进行管理，在此界面上对学员进行新增或补交学费操作。 注意：在学员选完班后，才能在财务交费页面操作。

在交学费界面，首先选择是否续费复选框，查看学员是否选班；本次实收总额根据班级信息，系统自行计算总费用，不可手动输入修改；班级费用信息可在教务管理模块班级信息中设置。

1.4.3办理转班

用户对学员进行转班管理，轻松实现转班，可查看学员目前班级信息和办理转班操作。