CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 5、医疗信息化对新医改的推动作用 第二节 行业经济环境分析（E） 一、居民收入水平分析 二、居民消费能力分析 三、居民消费结构分析
第三节 行业社会环境分析（S） 一、人口总量增长 二、人口结构变化 三、疾病谱变化情况
第四节 行业技术环境分析（T） 一、电子信息技术在医院管理运用分析 二、医疗及设备的技术发展带来的影响 三、医院信息化技术建设成果及影响
第二部分 行业深度分析
第三章 我国医院管理行业运行现状分析 第一节 我国医院管理行业发展状况分析 一、我国医院管理行业发展概况 二、我国医院管理行业发展特点分析 三、我国医院管理行业商业模式分析 四、我国医院管理行业发展存在的问题及对策 第二节 2014-2016年医院管理行业运行现状分析 一、我国医院管理行业资产规模分析 二、我国医院管理行业市场规模分析 三、中国医院管理行业市场发展特点
第三节 2014-2016年医院管理市场经营情况分析 一、中国医院管理行业营业收入分析 二、中国医院管理行业利润总额分析
第四节 2014-2016年中国医院管理行业企业分析 一、企业数量变化分析分析 二、不同规模企业结构分析 三、不同所有制企业结构分析 四、从业人员数量分析
第五节 2014-2016年中国医院管理行业财务指标总体分析 一、行业盈利能力分析 二、行业营运能力分析
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 三、行业偿债能力分析 四、行业发展能力分析
第四章 中国医院管理行业需求状况分析 第一节 我国医疗机构发展分析 一、医疗机构数量统计 二、医疗机构分布统计 三、医院数量及规模分析
第二节 我国医院管理行业供给能力分析 一、我国医院管理行业业务能力分析 二、我国医院管理行业服务范围分析 第三节 我国医院管理行业需求分析 一、我国医院管理行业客户结构分析 二、我国医院管理行业需求服务内容分析 三、我国医院管理行业需求规模分析 四、我国医院管理行业地区需求差异分析
第三部分 行业全景调研
第五章 医院管理行业主要业务分析 第一节 医疗服务管理 一、医疗服务管理的特性 二、医疗服务管理技巧 三、医疗服务管理水平提升 第二节 护理管理 一、护理管理的基本目标 二、护理管理的技巧 三、护理管理的特点及作用 第三节 科室管理 一、科室管理的意义
二、科室管理发展中存在的问题 1、管理者管理意识薄弱 2、忽视营销管理
3、制度及操作规范执行力度不严 4、人才梯队培养缺乏系统性 三、科室管理秘诀 1、加强凝聚力
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 2、保障医疗安全 3、公平激励
4、增强全员参与管理的意识 第四节 医院品牌管理 一、医院品牌建设 二、医院区域品牌传播 三、医院品牌建设意义 四、医院品牌战略规划
第六章 中国医院管理战略分析 第一节 医院全面质量管理对策 一、医院质量管理主要内容分析 二、全面质量管理应用现状分析 三、医院全面质量管理影响因素 1、医院文化
2、高层管理者的支持 3、组织结构
4、医护人员的参与程度 5、技术因素
四、医院全面质量管理模式案例 1、终末质量与环节质量相结合 2、医疗质量与安全相结合 3、服务与沟通相结合 4、管理与文化相结合
五、推进医院全面质量管理建议 1、加强引导和激励 2、加强医院质量文化建设
3、增强医务人员参与tqm工作的积极性 4、建立持续性的tqm工作机制 5、重视技术在tqm工作中的作用 第二节 医院财务管理对策 一、医院财务管理的内容 二、医院财务管理存在的问题 1、医院财务管理意识差 2、成本核算管理不健全 3、预算管理的意识不够强
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 4、融资方式难以引入 5、医院财务人员素质有待提高 三、改善医院财务管理的对策 1、改进财务管理，提高财务管理效率 2、强化医院财务管理的监督机制
3、加强医院的预算管理，提高资金使用效率 4、提高医院财务人员的综合索质 第三节 医院人力资源管理对策 一、医院人力资源管理职能 二、医院人力资源管理现状
1、缺乏高素质的人力资源管理队伍 2、缺乏以人为本的人力资源管理制度 3、收入分配制度缺乏激励机制 4、缺乏科学有效的绩效评估体系 5、人才流动机制的不完善 三、医院人力资源管理对策 1、树立正确的人力资源管理理念
2、加强医院人力资源管理者职业素质的提升 3、建立科学、有效的激励机制 4、推行人性化管理
第四节 医院信息化建设与管理策略 一、医院信息化需求分析 1、挖掘医疗潜能 2、提高服务质量 3、保障医疗安全 4、方便地区调配资源 二、医院信息化建设现状分析 1、医院信息化发展阶段 2、医院信息化投资情况 3、医院信息化区域发展 三、医院信息化建设中的问题 1、认识不够 2、网络建设不到位 3、缺乏跨学科人才 4、缺乏高层次管理人员 5、系统集成度低
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