客户参观工厂行程安排范文有客户来参观工厂需要准备些

客户参观工厂行程安排范文有客户来参观工厂需要准备些

1）了解清楚客户来访的目的，这样才能有针对性的进行准备。

2）如新客户，公司的简介自然必备。如光盘，企业的宣传手册什么的。如是老客户，那么企业在他已了解的基础上有哪些变化？如生产线是不是扩大了，是不是有新的设备进口，产能是否有提高？等等。按实际的情况去介绍就好了。

3）客户来访的行程要明确：是否需你们订酒店？是否需要你们接机？大约几日的来访？了解这些后做个行程表，和客户确认一下避免有疏漏！一切确认好后，就依据行程安排就好了！

如果你是一个销售人员的话，要邀请一个人到公司来参观，最起码你要确定几点：

这是你提出邀请要先自己进行一个判断，判断好了就可以提出邀请，要邀请该怎么说：

1.给客户提出到公司参观的重要性，这是最重要的，介绍一下公司的长期规划，公司的产品，公司的市场操作方法，公司的广告投入，生产参观。

2.到公司参观费用报销什么的，参观行程，具体时间安排。

3要比较正式的提出。

如果是没有太大兴趣，或者是比较敷衍的客户，是没有必要发出邀请的，要精准选定目标客户，有意向的客户，这样邀请才有意义。

浅见而已，仅供参考！ 1）了解清楚客户来访的目的，这样才能有针对性的进行准备。2）如新客户，公司的简介自然必备。如光盘，企业的宣传手册什么的。如是老客户，那么企业在他已了解的基础上有哪些变化？如生产线是不是扩大了，是不是有新的设备进口，产能是否有提高？等等。按实际的情况去介绍就好了。3）客户来访的行程要明确：是否需你们订酒店？是否需要你们接机？大约几日的来访？了解这些后做个行程表，和客户确认一下避免有疏漏！一切确认好后，就依据行程安排就好了！

参观一个工厂，最重要无非就是要了解工厂的“品质”，“产能”，“经营状况”！所以你要注意的是：参观前拟定一份莅厂参观通知，说明目的，人员，时间，行程安排，知会供应商以便做好相关准备。在访问中重点了解其糖果加工的质量如何管理，从进料到出货管理流程？是否有质量检验记录可查？有多少生产加工设

备，日产出是否能满足客户的需求？经营状况，是否有合法营业执照，卫生许可证，员工是否均持有健康证？对这些可以做一些小样抽查！

（一）确定来访日期和行程安排

一般客户在来访前一个月或者几个月，都会确认大概到访日期，我们需要先查好自己公司的日程安排，确定以下情形后再回复客户：

1.同一日期没有其他客户来访。

2.没有已经订好机票的出差活动。

3.老板和相关同事届时也会在场。

若实在无法接待客户，也要委婉地拒绝：

1.实在抱歉，届时我们会在美国参加一个展会，但是某日之前和某日之后，我们都十分欢迎您的到来。

2.实在抱歉，某日我们另有一个约会，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的话改在前一或后一天来我们工厂可以吗？

3.实在抱歉，我们的老板届时会在外地出差，假如您不介意的话，我将带您参观我们的工厂，并就双方合作进行洽谈（假如对方并没有提出要求老板在场的要求，此话就不必说了）。

4.如果由自己发出邀请，则一定要主动说明自己哪一段时间有空，以免对方选择自己不在的日期来访。

（二）协助办理邀请函

一般客户若是第一次来中国，或者距离上次办理的中国签证已经失效，都需要重新办理签证。通常情况下只要国内供应商提供一份邀请函，签字盖章后以传真件或快递原件的方式发送给对方即可。

偶遇赛事期间或两国双边关系紧张时期，可能需要向对方提供经外经局或外事局盖章批准的正式邀请文件以便其办理签证。如尼日利亚地区邀请函的办理外事局则要求提供公司之前与此外商贸易往来的一些单据，建议办理之前可请对方到当地的中国使馆和 ___了解清楚有关签证手续的相关问题。

（三）客户信息评估

1、全面了解客户情况，包括客户的详细联系资料、公司背景、公司实力、经营状况、经营范围、客户此次来访的目的、主要对什么产品感兴趣。还包括外商公司的股份结构、经营现状、技术水平、近三年的资产负债数字等。

2、详细了解外商谈判代表的具体情况，包括年龄、学历、爱好、身体健康状况、他在外商公司中的位置、他在经商履历中的业绩、他对产品订单的兴奋点等等。

3、调查客户公司性质：哪国人？公司在哪里？是零售还是批发？网站情况如何？主要从事哪些产品？区域市场在哪等等。

4、多了解客人宗教信仰、国家习俗、习惯和喜好、注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点。

（四）路线安排及酒店预定

如果自己的公司是客户来访的第一站，则要告诉对方离自己最近的国际机场在哪，如果国际航班所能飞到的机场离本市较远，则可