浅谈社会学“访谈”中的问题与对策

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浅谈社会学“访谈”中的问题与对策

作者：徐华

来源：《青年与社会》2015年第03期

【摘 要】根据2014年暑期对北京市海淀区朱房路附近的外来市场小贩所做的访谈，笔者分析了社会学初学者在进行“访谈”时所遇见的问题和对策。文章着重分析了社会学中“访谈”的三个步骤：访谈之前应该做好的准备，访谈之中应该学会的策略以及访谈之后素材的整理。 【关键词】访谈;深度访谈;定性研究;个人生活史

接触社会学，我们都知道应该去认识和了解外面的世界。而其中如何去做访谈是非常重要的一环。北京大学邱泽奇教授翻译Earl Babbie的《社会研究方法》第10版中提及：“访谈（Interview）是收集调查资料的一种替代方法。这种方法不是让受访者亲自阅读并填答问卷，而是由研究者派遣访员口头提问，并记录受访者的回答。”

但是如何去真正地完成一个相对成功的访谈其实是很不容易的事情。对于初学者，往往会出现很多难以预料到的困难，甚至受访者会直接拒绝接受访谈。笔者以自己亲身的访谈实践（亦曾在北京大学杨善华老师带领下，进行过多次访谈），从社会学初学者的角度与大家分享自己如何克服做访谈中遇到的困难，希望对广大的社会学初学者有所启发。 一、访谈之前

（一）虚心诚心的学习态度

众所周知，我们在做学问的时候，一定要有虚心诚心的态度。如果我们以为自己是知识分子，是研究者，而被访问的对象可能只是个农村来城市谋生的小商贩，是个没有受过太多教育的人，因此觉得自己可以高人一等，那么肯定不会有好的研究结果。被访者甚至都不会愿意与你接触，当然也就更不可能跟你推心置腹地交流了。正如费孝通《社会调查自白》里说的一样“一旦被调查者发现你的调查态度不那么诚恳，或者你的调查会对他们的社会生活带来损害，他们就不愿意接近你，不肯说出真心话。”

（二）和被访人打成一片才能发现有研究价值的问题

必须知道，我们对社会中的很多方面其实是茫然无知的。正如威廉·富特·怀特在《街角社会》中谈到的一样，“当然，在大学里，我结交的是中产阶级的学生和中产阶级的教授。我对贫民区（或者还有高级住宅区）一无所知。我对工厂、农田或矿山中的生活的了解仅限于我从书本上知道的东西。因此，我渐渐感到自己是个大傻瓜。有时候，我十分强烈地感到自己很愚蠢，以致根本想不出还有什么可写的。我开始觉得，假如我真打算写出点有价值的东西，就必须设法跳出我以前一直所在的那个狭小的社会圈子。”“有时，我考虑到要回到这样一个地区去，真正学着去了解这些人和他们的生活状况。”“我意识到，如果我不住进这个社区，我在那