文化上海云让公共文化资源配送更加精准

文化上海云，让公共文化资源配送更加精准

同一个城市不同区域，市民的文化喜爱大不同。在上海，嘉定区最受欢迎的是周末举办的亲子类活动；松江区则是沪剧受众度最高；消费文化活动最多的不是小青年，而是带着孩子的三口之家……

上述有些出人意料的文化状况，是由数据“开口说话”。由上海市文广局主导，创图科技建设的“文化上海云”是一个运行了9个月的互联网+公共文化平台。这也是全国第一朵省级公共文化云，平均每月为市民推送

1万场公共文化活动信息。

12月23日，“文化上海云”披露了至今为止的运营数据。据了解，目前上海共有博物馆图书馆237家，文化活动中心青少年活动中心

114家，美术馆32家，公共245家，工人文化宫

19座，

36所，公共文化广场100余个。上海在公

共文化场馆、设施的建设方面已经走在全国前列，但是在公共文化服务领域，“信息不对称”一直存在，很多市民不知道有哪些文化活动在举办，而文化场馆却常常面临人气不足，不了解市民喜好等问题。松江剧场大数据

2012年，上海市文广局与上海社科院、上海创图科技股份有限公司合作，着手开展数字公共文化服务调研和技术研究中心。文化云项目最早在嘉定区试点，将嘉定区公共文化数

据资源，包括区图书馆、博物馆、美术馆以及社区文化活动中心、社会化主体文化资源互联互通，让居民足不出户，就可以共享公共文化资源，同时形成线上平台与线下文化场馆的互动。

通过“文化上海云”平台提供的大数据，可显示不同区县、不同街镇、不同场馆的公共文化需求，让公共文化资源配送更加精准的符合市民需求。比如嘉定区最受欢迎的是周末举办的亲子类活动，而松江大剧场最受欢迎的是沪剧。徐汇区凌云社区85%的服务人群是50岁以上的中老年人，户居住在社区文化中心周围三公里范围内，上的用户是30至39岁带孩子的年轻家庭，区文化中心的服务半径超过十公里。嘉定区大数据

“今年上海国际艺术节依托云平台向市民推出演出票，全部通过云平台预订，

3万张公益性

98%都到达90%的用

而嘉定区60%以像菊园、安亭社

预定成功的用户

现场参加了活动，”创图科技总经理李欣告诉澎湃新闻记者，以往常出现公益性演出票送不到目标人群手中导致到场率底下的情况，而云平台的运作大大提高了有效性，市民98%都会到场观看。”

“以前需要依靠查台账资料的评估方式，来考察各社区文化活动的绩效，现在可以根据各中心活动发布量、活动质量、可预约场地情况、市民满意度等数据进行评估，每月排名，年

“拿到票的

底汇总，数据既客观真实，又减轻了基层的工作量。”凌云社区文化活动中心大数据

如今，该平台产生的大数据开始广泛应用于文化管理部门、文化机构，极大地推动了上海公共文化服务提档升级。今年在奉贤区举办的中国国际青年艺术周，通过云平台出票预订一空，活动服务人次达到万，接近往年的

5-6倍。

“文化云采集的大数据，还可以把

23场演

60

20万，覆盖人群超过

李欣向澎湃新闻记者介绍：

政府的‘端菜’模式转变为百姓的‘点菜’模式。”比如今年上海群艺馆依托文化云平台，通过社会机构报名参与比选，百姓投票的方式，采购了

3000场百姓喜爱的节目。

目前，文化上海云已经开始对接国家公共文化数字支撑平台，将文化上海云的活动、场馆设施、用户资源和文化大数据接入国家平台，为国家平台提供共享和管理窗口。