宁夏网络化物流信息服务研究

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宁夏网络化物流信息服务研究

作者：周学勤

来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第11期

摘 要：在宁夏现代物流业的发展过程中，网络技术支撑下的物流信息服务越来越受到关注，成为提高物流服务质量的重要因素。本文在了解物流信息服务特点的基础上从两个方面研究提升物流信息服务的路径和方法：一方面从物流信息平台服务，另一方面是物流信息运作服务。文中依据企业不同的发展阶段提出初级架构和智能化架构的组成部分和关键技术，结合现存问题，提出一些建议和方法。 关键词：网络化 物流 信息服务

随着网络技术的发展，现代物流业推动第三产业快速增长，逐渐成为促进国民经济与社会发展的重要力量。物流业的质量对于衡量一个国家或地区的综合竞争力具有重要意义。宁夏近年来也开始加快发展现代物流业，不仅社会物流总额一直保持一定的增长幅度，而且物流相关行业的增加值也在不断提升，同时物流信息的高速运转和共享也成为提高物流服务质量的关键要素。

一、宁夏网络化物流信息服务概述

近年来，面对复杂的国内外经济环关行业增加值等保持小幅增长。以2014年为例，2014 年，全区物境，宁夏物流业在全区主要经济指标增速的拉动下，物流总额、物流业相流业共完成社会物流总额5902亿元，同比增长4.9%；全区共实现物流业增加值336.5亿元，同比增长1.9%；完成货运量42446万吨，同比微增0.8%。现代物流管理除了对实物流动的管理以外，更重要的是对物流服务中信息流的管理。它包括对计划、控制等蕴含于物流过程中无形管理的技术创新和组织效率。随着网络技术和云计算技术的普及，与物流业中的其他服务相比，物流信息服务在发展过程中越来越表现出其多样性、复杂性和动态性的特。物流信息服务包括宏观物流信息服务和微观物流信息服务，在针对企业进行研究时需要考虑这两个不同层面的问题，不能将二者混为一谈，以免造成决策失误。在宁夏地区经济环境中，宏观粗放型物流信息服务过剩，而微观集约型物流服务不足。同时，宏观物流信息服务对微观物流信息服务有一定影响和制约，这对于物流企业是至关重要的。在网络条件下，物流企业生存和发展虽然并不完全依赖于宏观物流信息服务，微观的物流信息服务更具有意义，但在宏观物流信息服务的帮助下，物流企业更容易依靠信息技术创新实现各方面发展。同时，宁夏物流信息服务分为两个方面，即物流信息平台服务和物流信息运作服务。物流信息平台服务主要是将铁路、公路、空运的线路信息，再加上飞机场和车站等平台信息向物流企业的信息传输，或者从事物流运作的生产企业提供的信息收集和发布平台。这一类信息主要包括平台本身所包含的信息资源、与物流平台一体化的输送工具的信息、物流结点公共设施的信息、相关工具和装备的运行信息以及物流平台的管理信息等。物流信息运作服务主要是各种类型的物流企业向生产企业、商业企业以及最终消费者输送和共享信息。这类信息基于社会分工，信息来源主要是社会物流企业，同时也有