需求获取与用户建模

人机交互技术

需求获取与用户建模

学院：信息学院 专业：软件工程

组长：闫博

组员：汤志和、江亮、魏任斌、申昊

1项目描述

随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，在众多的网络服务中，Web给人耳目一新的感觉，而在这其中，网上购物已经日渐普及，很多人都通过网络来购物。网上购物的好处在于能够不用交房租、不用雇佣伙计、一天24小时随时能进行服务等等。目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分，在校大学生平均上网率达到92%，其中每周上网时间超过10小时以上的学生占在校学生总数的三分之一。校园二手交易网站为在校大学生提供一个供需平台，学生可以将自己不用的东西放在网上，也可在网上找到自己需要的东西，物美价廉，达到双赢。

1.1系统目标

学期开始,很多学生先不去买新书,而到网站上搜寻与课程要求相同的教材,这在大学生中十分普遍。如等级考试教程，新书40元左右，而二手书仅10元，况且，在旧书中还有高年级的笔记，更加实用。过去一到期末，或临近毕业，书籍、生活用品都当成废品，很便宜的卖给收废品的，而现在，学生可以将这些物品信息挂在校园二手网站，以便学生之间双向选择，创造一定的经济价值，有的学生还收集、整理这些信息与物品，进行经营，尝试做“老板”的感觉。

网站商品琳琅满目，电脑、MP3、移动磁盘、灯、收录机、衣架、球拍、健身器等，比比皆是。“二手旧自行车” 在大学生中非常抢手，大学校园“大”,有的还分好几个校区，每天上课、做实验, 跑来跑去实在很辛苦，有时偶尔还要上街溜达,外出结伴游玩 对自行车需求自然很多。买新的,价格高，还容易被“盯上”,还是“二手”的好。用了三年五载,再便宜转手，即使扔了也划算。

高校的二手交易市场是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的巨大需求就会凸现出来。

1.2目标用户

a) b) c) d) e) f)

新入学的大学生；

即将毕业的学长、学姐； 各个年级的大学生； 图书教材回收商； 图书教材零售商； 系统管理员；

1.3竞争调查与分析

二手物品交易系统平台是否有开发的价值和意义，在系统平台开发完成后能够服务于哪些人群，当前形势下该系统的市场局面是怎么样的等这些问题都需要通过该系统的竞争调查与分析来找到答案。

1.3.1二手物品交易系统平台调查

目前，只有部分大学建立了自己学校的二手物品交易网站，而且都比较简单，且只限于很少的局部人知道并且在使用；而一些学校就没有这方面的平台系统；还有一些地区性的少数相邻学校的结合而形成的局部二手交易平台；就全国大部分范围看来，还远远没有形成完善的大学生二手物品交易系统平台，而且也没有较好的知名度，二手物品回收利用率还是处于较低水平。

1.3.2二手物品交易系统平台分析

鉴于目前这种大学生二手物品交易系统平台的不完整性，二手物品交易系统还存在大量的生存空间与迫切需求，该系统一方面极大地方便了大学生的生活物质需求、学习的图书教材需求，同时低廉的价格能达到绝大多数同学的经济负担； 另一方面，教材书籍、生活用品等的充分回收再利用，在一定程度上为经济环保事业做出了一定的贡献，能够充分提高物品的利用率，减少再制造的成本代价，减少环境压力。

2需求获取 2.1需求收集

校园二手交易网为用户提供了一个二手交易的平台。根据大中学校商品情况及学生的实际需求，系统的主要功能模块为信息分类、信息搜索、发布信息、用户注册登陆、用户通讯（小纸条）、管理后台等。在网站的设计中，分为前台和后台两个部分设计，前台主要用于提供用户注册和登陆、发布供求信息、查询供求信息、发小纸条、用户留言等功能，后台主要功能有：用户管理、供求信息管理、信息分类管理、留言管理等。系统还可提供用户对自己发表的供求信息的删除，收藏，以及对用户密码的找回，用户信息的修改功能，可以方便用户对自己基本信息的管理。

2.2需求整理

（1）系统为用户提供发布各种求购或出售信息的平台；（需求A）

（2）由于用户的交易规模比较小而且用户使用系统的时间有不确定性，所以系

统不提供在线交易功，可以提交订单后等待对方答应。在特定的情况下，系统可以提供帮助实现买卖双方进行沟通的功能；（需求B）

（3）注册用户可以浏览系统保存的各种二手信息，登录后可以发布二手信息；

（需求C）

（4）注册用户有修改自己发布的信息的权利；（需求D）

（5）为了防止垃圾信息出现，在一天内（每天的0：00～23：59）每个用户最

多只允许发布五条信息；（需求E） （6）管理员有权删除非法用户；（需求F）

（7）正常用户的账户信息发生变动时，系统应将变动状况通知用户。（需求F）

2.3优先级划分

根据上述的需求整理，可得各个需求的优先级如下表所示：

需求功能 需求A 需求B 需求C 需求D 需求E 需求F 需求G

第一优先级

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第二优先级

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第三优先级

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第四优先级

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