2.1 快递业务竞争层次分析 67 2.2 高端快递市场竞争分析 67 2.2.1 高端快递市场价格竞争分析 67 2.2.2 高端快递市场服务竞争分析 68 2.2.3 高端快递市场主要竞争对手 70 2.2.4 高端快递市场市场份额分析 71
2.2.5 中研普华高端快递市场竞争策略与建议 71 2.3 中高端快递市场竞争分析 72 2.3.1 中高端快递市场价格竞争分析 72 2.3.2 中高端快递市场服务竞争分析 74 2.3.3 中高端快递市场主要竞争对手 74 2.3.4 中高端快递市场市场份额分析 75
2.3.5 中研普华中高端快递市场竞争策略与建议 75 2.4 普通快递件市场竞争分析 76 2.4.1 普通快递件市场价格竞争分析 76 2.4.2 普通快递件市场服务竞争分析 76 2.4.3 普通快递件市场主要竞争对手 77 2.4.4 普通快递件市场市场份额分析 78
2.4.5 中研普华普通快递件市场竞争策略与建议 79 第3章 中国快递企业网购市场竞争分析 81 3.1 中国网络购物市场分析 81 3.1.1 网络购物市场发展概况 81
（1）网购用户规模及渗透率 81 （2）网购市场规模及预测 81 （3）网购行业细分商品分析 82 （4）网购消费动机和消费水平 83 3.1.2 网购市场竞争状况分析 84 （1）网络购物市场竞争业态 84 （2）购物网站市场结构分析 85 （3）购物网站市场份额分析 85 （4）购物网站用户渗透率 87 （5）购物网站用户转化率 88 3.1.3 中国网购用户情况分析 88 （1）城市网购环境分析 89 （2）网购下单网站分析 91 3.1.4 中国网络商店分布分析 93 （1）网络商店规模趋势分析 93 （2）网络商店区域布局分析 94 3.1.5 2015年网商发展指数分析 95 （1）2015年网商综合指数排名 95 （2）2015年网商发展规模排名 96 （3）2015年网商分布密度排名 97 （4）2015年网商经营水平排名 97 （5）2015年网商生态指数排名 98
（6）2015年网商增长趋势排名 99 3.2 快递企业网购市场竞争分析 100 3.2.1 快递企业网购市场规模与前景 100 （1）中国网购市场交易规模 100 （2）中国网购市场发展预测 101
3.2.2 快递企业网购市场主要竞争对手 101 3.2.3 快递企业网购市场存在问题分析 102 （1）物流配送费用高 102 （2）异地物流配送时间长 103 （3）物流客户服务单一 103 （4）物流配送方面的人才短缺 103 3.2.4 快递企业进军网购市场相关建议 104 （1）网络购物本地配送措施 104 （2）网络购物异地配送措施 105 3.3 快递企业网购市场竞争策略分析 106 3.3.1 网购市场与配送市场匹配度分析 106 （1）物流配送在网购中的价值分析 106 （2）物流配送是网络购物的短板 107 3.3.2 电子商务企业物流配送策略分析 108 （1）自建物流与外包物流对比分析 108 （2）电子商务企业自建物流发展分析 110 （3）电子商务企业外包物流发展分析 113
（4）电子商务企业免运费策略分析 114 3.3.3 快递企业网购物流配送策略分析 115 （1）网络购物快递订单规模分析 115 （2）个人卖家快递服务需求分析 116 （3）快递企业网购配送策略分析 117 第4章 中国快递企业区域市场竞争分析 119 4.1 快递业区域集中度分析 119 4.1.1 全球快递市场集中度分析 119 4.1.2 中国快递区域市场集中度分析 119 （1）快递业收入集中度 120 （2）快递业网点集中度 121 （3）快递业从业人员集中度 122
4.1.3 中国快递业业务市场集中度分析 122 （1）同城快递市场集中度 122 （2）异地快递市场集中度 123 （3）国际快递市场集中度 124 4.2 长三角快递市场竞争分析 125 4.2.1 长三角地区快递业发展基础 125 （1）长三角经济基础分析 125 （2）长三角物流基础分析 128 4.2.2 长三角快递业市场规模 132 4.2.3 本土品牌快递长三角竞争状况 133
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