分析：运输时间和海关清关时间加长，而公司的产品销售具有很强的季节性，有可能使得其错过销售旺季，进而遭受损失。（注：可用在PEST分析之中的S）
? 不能售出的商品通常被挤压在库房，等待下一个销售旺季。然而，很突出的一个问题是短期内
人们就可能改变销售偏好，不再购买这种产品，滞销商品往往只能以低于成本的价格售出，但目前仍然以成本价格显示在财务报表上。
分析：滞销产品可能由于错过销售的最佳时机，企业不得不以低于成本价的价格进行销售，从而给公司带来损失，但这种潜在损失在财务报表中并没有显现出来，因此公司的实际财务状况可能比财务报表显示的还要差。
? 在商品进入英国时可能被征收反倾销税。不幸的是，集萃公司的商品往往都会被海关列入征收
反倾销税的清单，这一情况发生在从中国采购到运抵英国的这段时间，公司对此难以预料。一旦发生，销售商品的毛利就会降低，甚至出现亏损。
分析：公司在中国采购的产品在英国面临被征收反倾销税的难题，这样会进一步提高公司采购产品的成本，使得公司在产品价格上的劣势进一步的被放大，同时会降低公司的毛利率，导致其销售的产品有可能面临亏损。（SWOT分析中的W）
注：反倾销税（ADD）是在整个欧盟内实施的在商品正常关税之外征收的进口税。其主要目的是抵制那些以低于其正常价格销售的商品（正常价格是指同类商品在出口国国内市场销售的价格）。——英国税务局和海关总署
? 受到中国境内用工荒的影响，公司有时会收到次品甚至未经检验的商品。出现这种情况时，集
萃公司别无选择，只能取消和该供应商的业务往来，寻找新的合作厂家。
分析：公司的采购环境也发生了很大的变化，采购的产品由于中国用工慌，产品质量出现了下降，因此不得不改变供应商。 3.公司的发展规划
显然，在上述挑战面前，集萃公司面临业务停滞和萎缩的风险。公司必须立即采取措施以维持目前的经营状况。公司再也无力继续持有那些库存滞销商品，它们很多是残次品，或是为了给新货让出空间而不得不亏本甩卖的商品。鲍勃相信，风险还在增加，未来几年的情况不容乐观。而且，公司也没有资本进行大规模的扩张或战略调整。
分析：公司现阶段面临的困境：公司的业务规模进一步下降，采取措施改变目前的形势迫在眉睫。同时公司的经营风险在不断增加，公司在规模扩张上也存在资本不足的难题。
鲍勃目前并不想放弃在售的产品系列，但他确实希望通过一些调整来增强公司实力，以期在未来能有较大的转机。
分析：鲍勃一方面不想放弃在售的产品，但也想对公司的发展进行调整。
鲍勃在英国境内考查时发现，作为独资企业或家族企业的小商店往往无法挺过经济衰退期，因此大量的礼品店在过去4年中陆续倒闭，包括一些海滨度假旅游地，也有许多店铺闲置。所以，鲍勃有意在海滨度假胜地开设一家销售中档配饰和礼品的商店。他希望能在竞争者很少或没有竞争者的地方获得市场份额，以此来销售库存商品和新进商品。
分析：鲍勃进行业务发展的思路，涉及到企业的选址问题，鲍勃想选址在海滨度假胜地，销售中档产品，同时选址思路中还有一个就是尽量选址在竞争不是很激烈的地方。 开设新商店
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鲍勃最近看中了位于小镇中心区的一家闲置的店铺，该店距集萃公司现址20英里，步行至海滨仅需2分钟。店铺包括一层60平方米的商店和30平方米的夹层空间，鲍勃有意将其租下，销售时尚配饰和礼品。租期为5年，固定年租金为19000英镑。 分析：选址位置不错，步行至海滨也只需2分钟。 预计营业税每年7500英镑，年增长率为1%。
按目前的估算，第一年的经营杂费约3000英镑，以后每年增加2%。
开设这家商店需要全职的经理和全职的销售助理，最好再配备3名兼职雇员轮班工作。商店在冬天时会停业一段时间，因此鲍勃预计每年的营业时间为300天。经理的薪酬和雇员的保险费用每年为23000英镑，兼职雇员的成本每年为16000英镑。总的薪酬成本预计从第二年起每年增加2%。 预计营销费用每年为2000英镑，保险费每年为2000英镑。
加上运费和关税，时尚配饰的平均成本是每件12美元，礼品的平均成本是每件6美元。鲍勃决定配饰的定价应在成本基础上加成100%，礼品的定价应加成50%。预计新设商店在经营的第一年度配饰和礼品销量均为7500件。
分析：公司定价方法采用的是成本加成定价法，可以根据成本加成率分别计算出时尚配饰和礼品的售价。
鲍勃咨询了一个具有丰富零售经验的朋友，他对新设商店未来12个月经营情况的估计如表3所示。
表3 新设商店第一年度经营预测
市场预期 概率 盈利/亏损 0.2 乐观 盈利15000英镑 0.4 一般 盈亏平衡 0 0.4 悲观 亏损12000英镑 分析：可以根据在不同情况下的概率分布，计算出第一年度经营预测的赢利情况的期望值和方差，看一下赢利的平均情况是怎么样的。
当前，集萃公司无力承担亏损，所以希望新设商店第一年能达到盈亏平衡，第二年能实现盈利；如果一切顺利，6个月后，鲍勃还想在其他海滨开设另一家连锁店，从而为在英国海滨旅游胜地拥有连锁零售店这一发展战略奠定基础。 第一年：
近期平均汇率为1美元=0.6450英镑（1英镑=1.5504美元）
收入=[12×（1+100%）×7500+6×（1+50%）×7500]×0.6450=159637.50英镑 成本=[12×7500+6×7500]×0.6450=87075英镑 年租金=19000英镑 营业税=7500英镑 经营杂费=3000英镑
经理的薪酬和雇员的保险费用=23000英镑 兼职雇员的成本=16000英镑 营销费用=2000英镑 保险费=2000英镑
销售毛利=159637.50-87075=72562.50英镑
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费用总额=19000+7500+3000+23000+16000+2000+2000=72500英镑 净利润=72562.50-72500=62.5英镑（基本上实现收支平衡）
第一年度经营预测
期望=15000×0.2+0×0.4+（-12000）×0.4=-1800英镑
方差=[15000-（-1800）]2×0.2+[0-（-1800）]2×0.4+[（-12000）-（-1800）]2×0.4=99360000 标准差=9967.95
开辟网络销售
除了新设实体商店，鲍勃认为也应该开设网络商店，直接将商品销售给顾客，而不是销售给零售商和批发商。他相信这样更容易清空库存。初步调研表明，运营一家销售网站需要支付一次性网站建设费1500英镑，以后每月支付搜索引擎优化费150英镑、主机使用费50英镑。 分析：公司另外一种可供选择的营销和清库存的方式。 前期投入=1500英镑
每年费用=（150+50）×12=2400英镑
案例分析思路：
一、 案例中的财务分析（答题时一定会用到）：
销售毛利率 费用率 销售净利率 销售收入 净利润 1.利润表分析
2012年 49.53% 45.87% 3.67% 2346 86 2013年 47.50% 45.43% 2.07% 2179 45 2014年 45.19% 43.47% 1.72% 2098 36 销售收入逐年降低，产品销售情况不断变差，这个案例中公司的产品出现滞销，存货不断增加时不谋而合的。净利润的数量也逐年降低，销售毛利率和销售净利率逐年降低，盈利能力下降，公司的赢利情况进一步的变差，财务状况日益恶化，公司面临比较严峻的财务形势。
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2.资产负债表分析 流动比率 资产负债率 支付现金股利 流动比率逐年下降，公司的短期偿债能力逐渐降低，同时公司资产流动性变慢。资产负债率超过70%，长期偿债能力较差。 股利支付，忽大忽小，不利于公司形象。 3.利润表结合资产负债表分析 总资产净利率 总资产周转率 应收账款周转率 存货周转率 2012年 12.45% 3.40 11.67 3.21 2013年 6.97% 3.37 12.38 3.19 2014年 5.50% 3.20 13.71 2.85 2012年 3 71.06% 55 2013年 2.79 74.61% 81 2014年 2.6 73.74% 28 公司的总资产净利率逐渐降低，公司的全部资产的获利能力不断变差，赢利有压力。 总资产周转率和存货周转率逐年下降，发展能力不好，公司发展面临挑战。应收账款周转率提高，应收账款的管理效率提高。
总体而言公司的财务状况堪忧，相关经济指标大部分都呈现了不同程度的变差，不论是企业的赢利、偿债能力还是公司的将来的发展能力都在变差，就公司目前面临的财务情况来看，公司需要采取相应的措施扭转公司财务情况不断变差的颓势，否则任其发展下去，公司将会有破产的风险。 4.公司开设新店的财务情况分析 第一年：
（1）销售收入=[12×（1+100%）×7500+6×（1+50%）×7500]×0.6450=159637.50英镑 （2）销售成本=[12×7500+6×7500]×0.6450=87075英镑 （3）销售毛利=159637.50-87075=72562.50英镑
（4）费用总额=19000+7500+3000+23000+16000+2000+2000=72500英镑 （5）净利润=72562.50-72500=62.5英镑（基本上实现收支平衡） 能够达到公司的基本预期，即在第一年能够实现收支平衡。
根据权威人士新店开设第一年度经营预测赢利的期望值=15000×0.2+0×0.4+（-12000）×0.4=-1800英镑
公司开设新店的预期情况是赢利62.5英镑，基本上能够实现收支平衡基本满足公司的要求，同时比新开店赢利的平均期望值-1800英镑的情况要好，因此公司开店的情况不错，具有很好的财务基础。
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