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6.医院应该建立防范和处理医疗纠纷预案。每个科室都要有预案，而且医院还要有一个总的预案。
8。我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。
(1)以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。
(2)与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。 (3)组织、分配、运送病员。
(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)， 在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。 (6)报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。
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9.如何看待如今的医患关系？
如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。
医者方面的原因主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。 患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。 管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。 知道了原因，我们就应该从三方面入手，缓解紧张的医患关系。对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。
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对于患者要加强就医道德的宣传。对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。 此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。
10.如何根据服务对象，如何提高服务质量?医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。
对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。 11.红包问题，看法？
医收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。我认为可以从以下两方面来改善这一情况。一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。
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12.你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？
（1）在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。（2）若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。（3），若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。（4），治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
公务员不再是铁饭碗，对此你怎么看？
我们都知道而从今年开始，事业单位也要全面改革，从业人员都要签订劳动合同，另外，教育行业、卫生行业也要逐步按岗设职。改革带来的阵痛不仅使得部分人员要下岗，招收人员大面积减少同样给人带来一种对未来不确定的心态，因此，能在失业前走进机关单位，当上公务员成为不少人的梦想。
我国公务员实行考录制度，考上后第一年为试用，然后再转正，如果在岗位上称职，不违反有关规定的话，谁都不能炒你，相比之下，安全感还是比较强的。公务员工作虽相对稳定，但优胜劣汰的竞争法则已在该行业中逐渐建立起来，最近十年，各省市就辞职、辞退，开除公务员呈逐年递增的趋势，一系列对公务员进行行为规范及考核的量化制度正在建立，也正是随着管理制度的不断完善，公务员的素质
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