对零售店而言,零售店地理位置是形成零售企业市场竞争能力的一个重要因素,零售店地理位置的优劣也往往 影响到客流量的高低、商品销售量的多少。因此7-11非常注重它的店铺选址。一般情况下选址会考虑一下几个方面:
㈠从局部上来考虑:在有红绿灯的地方,越过红绿灯的位置最佳,因为它便于顾客进入,又不会造成店铺门口的拥挤堵塞现象;在有车站的地方,车站下方的位置就要比车站对面的位置好,因为来往的顾客购物比较方便,省去了过马路的麻烦;在有斜坡的地方,坡上要比坡下好,因为坡下行人过往较快,不易引起顾客的注意。总的来说,7-11特别注意在居民住宅区内设立店铺,而且在决定店铺位置的时候,非常注意避免在下述地点建店,即道路狭窄的地方、停车场小的地方、人口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地方等等。
㈡从整体考虑:采用地毯式的集中开店策略,也就是说一旦7-11决定在某地开店时,就不会采取零散设店的方式,而是采取这一地区内密集开店的方式。这样做的目的在于形成压倒性的优势,达到规模经济效益。
7-11发现,住宅区的顾客群较为稳定,而且一般性的消费、业绩也比较固定,所以它一般都在住宅区的周围设店;另外它还要充分考虑能否加上交通主动脉的配合,期望可以通过增加部分的外来客,来提升便利店的业绩。在考察商圈时除了考察以上因素外,7-11还对周围竞争环境进行分析调查,如果竞争店铺的数量较多、竞争力较强的话,就会瓜分新店的经营业绩。商圈的设定大致上可以分为以下两种形态:以徒步为主的商圈、以车辆为主的商圈。如果根据区域的大小加以分类,则有以下几种形态:邻近中心型、地区中心型、大地区中心型、副都市型、都市型。根据实地情况分类:文教区、住宅区、办公区、商业区、娱乐区、混合区
(这幅图主要是为了说明以上7-11的选址:交通便利、人流量多、学校)
在进行选址之前,7-11往往会进行周密的调查,选址调查考虑以下的因素:
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一.家庭状况:比如每户家庭的平均收入高低以及家庭收入的具体分配情况,都会很明显地影响到未来店铺的销售情况并且决定着店铺商品种类。一个由年轻人组成的两口之家的家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而在一个有一个独生子女的三口之家的家庭中,它的消费需求几乎都是以孩子为核心来进行的。
二.人口密度:在广州,白天人口密度高的地区多位办公区和学校文教区。 三.客流量:便利店选择开设地点总是力图处在现在客流量多、最集中的地点,以使多数人就近购买商品。
四.购买力:商圈内家庭和人口的收入水平决定他们的消费水平,而消费水平又影响着未来店铺销售额的高低。在选择店址时,便利店多以青年和中年层的顾客为主,因为他们的社会经济地位高,而且可支配收入多。
7-11选址时会在地点位置详细图中了解周围250米内的交通、道路、住宅及公共场所的位置关系,初步判断该点的位置是否理想。其次会选择零售饱和指数较高,饱和度较低的商圈开店,而且还要对商圈内经济进行评估。如果商圈经济很好,居民收入能保持稳定增长,那么零售市场也会增长,所以,如果商圈内产生多元化,那么店铺的营业额就不会因某一行业的波动而受到影响,也即更加趋于平稳,因此7-11在开店时一般要选择行业多样化的商圈。
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