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项目管理学考试重点

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小李被提升为项目经理后,高级电气工程师这一职务空缺,于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同,并已获得博士学位,而且已经有8年的工作经验,专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。

由于小李不了解小王的工作方式,因此他经常找小王谈话,建议他怎样进行方案设计等,但是小王根本不理会他的看法。有一次,小王告诉小李,他有一个使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说:“尽管我没有博士头衔,我也知道这个方案毫无意义,不要这样故作高深,要踏实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴,他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为,认为小李还是比较适合从事技术工作。 问题:

1.分析一下A公司属于哪种项目组织结构?为什么?

2.你认为该项目的技术人员,小王对待项目经理小李的态度合适吗? 3.你认为小李胜任项目经理这个职位吗?为什么? 参考答案

1、属于矩阵式组织结构,因为从“该公司拥有很多项目经理,他们全都向总经理负责,项目团队成员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导”这句话可以看出,项目团队成员隶属于项目经理和职能经理领导,这是矩陈式组织的典型特征。 2、不合适。

3、小李不是一个称职的项目经理。因为一个称职的项目经理首先必须具备一定知识素质和品格素质,其中知识素质包括专业技术知识的深度、综合知识的广度和管理知识水平等,品格素质包括性格素质、道德素质;其次一个称职的项目经理还必须具备一些能力,包括领导能力、人际交往能力、人员开发能力、处理问题能力以及建设项目团队的能力等。案例中的情形反映了小李至少在以下四个方面存在不足:⑴小李的知识广度不够。一个称职的项目经理不仅要具备一定的专业知识,也要精通经济、法律、数学、计算机等多门学科。案例中小李虽然具有很高的专业技术水平,但在其他知识方面却很欠缺;⑵小李缺乏良好的性格品质。小李不但不考虑小王的建议,反而讥笑他,待人不真诚、不热情;⑶小李缺乏人际交往能力或沟通能力,案例中小李和小王的沟通无疑是失败的;⑷小李缺少解决问题的能力。 案例3

题目:假如您要在自己的家里举行一次生日宴会,如何按WBS为你制定一份工作的分解计划?

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要求:分组讨论后提交,要求写编码。 生日宴会WBS(参考) 1.0 准备

1.2 采购物品 2.0 晚宴 2.2饮料

2.4.1凉菜 2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜类 2.4.2.2海鲜类 2.4.2.3其它类 3.0娱乐 3.1音响 3.2灯光布置 3.3室内布置 3.4CD/VCD光碟

1.1 邀请来宾 2.1生日蛋糕 2.3清洗

2.3.1食品 2.3.2餐具

2.4做菜

案例4:

以下项目计划在7月份完成,总的项目预算是70700元。下表是前5个月个项目绩效的测量参数: 2月 3月

PV 0 2500 8000 EV 22 0 AC 0 6000 8000 1月

3600 8000

判断已完成工作量的成本管理情况和工期控制情况,项目管理是否能如期完成?成本会控制在预算之内吗?

从项目绩效测量参数可以看出,该项目在5月份时的SV和CV都为负,SCI和CPI都小于1,因

此可以预测该项目的进度将延迟,成本将超支。 最终成本EAC=BAC/CPI=70700 / 69% = 102464 完工成本偏差:

VAC=BAC – EAC = 70700 – 102464 = - 31764

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月

PV 0 2500 8000 13000 42000 62000 70700

EV 0 3600 8000 10000 35000

AC 0 6000 8000 8000 51000

SV 0 1100 0 -3000 -7000

CV 0 -2400 0 2000 -16000

SCI 144% 100% 77% 83%

CPI 60% 100% 125% 69%

得出结论:该项目的完工估算比最初的计划将超支31764元,并将延期才能完成。

案例5:结婚筹办案例分析

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【思考问题】

1. 根据玛丽及其家人所说的情况,如果公司委派你完成该婚礼的筹办项目工作,那么你需要为该项目编制一个可供实施与控制的项目计划以及确定项目范围,并给出相应的WBS。 2. 从玛丽及家人所提到的内容,你认为在编制该项目的计划过程中,可能会涉及哪些问题?

可能会遇到的问题:

1、可使用资源的确认:(1)人员:父亲、母亲、我、伴娘;(2)其它可用资源(需要额外付费,但是可以提高进度)等。

2、关键路径的选择:结婚的“关键路径”在礼服上。如果按照正常情况进行(不花费额外开销),整个计划要延后5天,因此只能动用额外开销,减少关键路径上任务的花费时间。进而将周期缩短到18天左右(另外3天时间是机动预留时间)

3、资源分配:要使资源不冲突,还需要对各项任务的进度计划做微调,例如:父亲不可能同一天,即预订教堂又预订酒店。

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