解 决 方 法 ： 原因：数据库实例安装完成以后，排序规则不能更改。建议新建实例，或重新安装数据库。 解决方案：
1、安装数据库实例时，在【安装类型】界面，选择【自定义】；
2 、 在 【 排 序 规 则 设 置 】 界 面 ， 需 设 置 【 排 序 规 则 指 示 器 】 下 拉 选 择 为【Chinese_PRC】，【排序次序】下方，将【重音敏感】打上勾，【区分大小写】不能打勾。
1.47 登录 BOS 万能报表工具提示：“t_systemprofile 错误,拒绝的权限” 适用版本： 所有版本
问题表现： 登录 BOS 万能报表工具，选择账套之后点【确定】，提示：“t_systemprofile错误,拒绝的权限”。 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、在 K/3 服务器上，依次单击【开始】→【程序】→【金蝶 K3】，再依次单击【金蝶 K3 服务器配置工具】→【账套管理】； 2、输入“账套管理”用户名和密码，单击【确定】；
3、在账套列表下方，单击选中需要设置的账套，再单击【数据库】菜单，单击选择【账套属性】；
4、在【账套属性】页面，单击选择系统帐号下方的【sql server 身份验证】,输入“系统用户名”和“系统口令”后，单击【确定】。
1.48 凭证录入或查询，提示“ndesign.mdb 已经被别的用户以独占方式打开” 适用版本： 所有版本
问题表现： 凭证录入或查询，提示“数据库引擎打不开文件，ndesign.mdb 已经被别的用户以独占方式打开,或没有数据权限”，导致无法进行操作该如何处理？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、选中 K/3 安装目录 K3ERP 文件夹，右键单击 K3ERP 文件夹，单击【属性】； 2、单击【安全】页签；
3、单击“组或用户名称”列表下的“EVERYONE”。如果没有，依次单击【添加】→【高级】→【立即查找】，在“搜索结果”的“名称”列，单击“EVERYONE”，依次单击【确定】→【确定】，再单击选中“EVERYONE”用户；
4、将“EVERYONE 的权限”列表下的“完全控制”的“允许”打上勾，依次单击【应用】→【确定】。
1.49 安装 K/3 时，提示“用户没有权限” 适用版本： 所有版本
问题表现： win7 系统，安装 K/3 时，点击【安装 K/3】之后提示：“金蝶 K/3 安装过程中，用户必须具有管理员权限，请检查当前用户是否具有管理员权限”。 解 决 方 法 ： 请按下列步骤操作： 1、依次单击【开始】→【控制面板】； 2、单击【用户帐户】或【系统和安全】； 3、单击【更改用户帐户控制设置】；
4、将滑动条拉到最下面，为“从不通知”，单击【确定】； 5、重启电脑。
1.50 MSDTC 安全配置没有允许入站和允许出站 适用版本： 所有版本
问题表现： windows server 2003 操作系统的 MSDTC 安全配置，允许入站和允许出站没有显示是为何？
娄底金蝶软件解答： 概述： windows server 2003 安装 SP2 补丁后才有此项目，在微软的官方网站下载 SP2补丁程序安装即可。
1.51 所有客户端访问服务共享文件夹提示输入用户名和密码 适用版本： K/3 V12.1.0 标准版
问题表现： 已经设置了同名同密码用户，所有客户端仍无法登录 K/3，通过运行命令行输入：\\\\服务器 ip 地址，访问服务器时需要输入用户名和密码，该如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、依次单击【开始】→【控制面板】→【管理工具】，双击打开【服务】； 2、在右边服务列表选中“computer browser”服务，右键单击选中【启动】，将服务启动即可。
1.52 新建帐套设置帐套会计期间时提示“ automation 错误” 适用版本： K/3 V12.1.0WISE
问题表现： 新建帐套后，在设置 帐套【属性设置 】时，选择【会 计期间】页签 时提示“ automation 错误”？ 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、依次单击【开始】→【控制面板】→【管理工具】，双击打开【组件服务】； 2、在左边系统列表依次单击展开【组件服务】→【计算机】→【我的电脑】，双击打开【com+应用程序】；
3、在右边 com+应用程序列表窗口中，选中所有 ebo 开头组件，除“EBOHRMS”外，加上“kdsvrmgr”组件，多选操作可使用 ctrl+鼠标单击实现，选中后右键单击【属性】
4、单击【标识】页签，单击选中【下列用户】项，单击【浏览】→【高级】→【立即查找】，选中系统管理员用户或者具有管理员权限的用户，然后依次单击【确定】，输入该用户密码，单击【确定】即可。
1.53 客户端点击远程组件配置报“Automation 错误” 适用版本： 所有版本
问题表现： 安装客户端第一次打开【K3 工具】，使用【远程组件配置】时，提示“Automation错误”是为什么？ 娄底金蝶软件解答： 原因： K/3 安装在中文路径下面导致。 解决方案：
完全卸载 K/3，重新安装 K/3 时，安装路径选择英文路径即可。
1.54 无法选择 SQL 2005 的身份认证方式 适用版本： K/3 V10.3
问题表现： 登录 K/3 提示“用户 sa 登录失败”，登录修改 SQL SERVER 身份验证为 SQL 混合身份验证时，此模式显示为灰色不可选状态，该如何处理？ 娄底金蝶软件解答： 原因：
sa 用户的密码过期，导致 SQL 混合身份验证模式被锁定。 解决方案：
1、依次单击【开始】→【所有程序】→【Microsoft SQL Server 2005】，然后单击选中【SQL Server Management Studio】，用 Windows 身份验证登录； 2、在左边的对象资源管理器中，依次单击【安全性】→【登录名】，单击选中sa 用户，右键单击【属性】，键入 sa 用户新密码和确认密码，然后单击【确定】，完成 sa 用户密码的重新设置；
3、然后依次单击【开始】→【所有程序】→【金蝶 K3】，单击选择【金蝶 K3服务器配置工具】，单击【帐套管理】；
4、登录帐套管理，单击选中需修改帐套属性的帐套，单击左上角【属性】，在sa 用户的【系统口令】键入 sa 用户的新密码即可。
1.55 windows 7 系统打开帐套管理没反应 适用版本： K/3 V12.1.0WISE
问题表现： 在 windows 7 安装 K/3 服务器，本机登录帐套管理时没任何反应，检查加密组件 kdsvrmgr 正常，并使用信任注册还存在问题，该如何处理？ 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作： 1、系统桌面右键单击【计算机】选中【属性】；
2、单击【高级】页签，然后在系统设置，→【性能】中点击“设置”→【数据执行保护】，选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动 DEP(U)】→【添加】，选择 C:\\WINDOWS\\system32→找到“dllhost.dll”文件→【打开】→【确定】，点击【应用】→【确定】→【确定】，重启计算机
1.56 客户端操作时突然提示“远程服务器不存在或不可用” 适用版本： K/3 V12.1.0WISE
问题表现： 所有客户端操作时突然提示“远程服务器不存在或不可用”，关闭系统也无法重新登录，但是服务器重启后又可以正常使用。这是什么缘故？ 娄底金蝶软件解答： 原因：
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