○《华夏天使之歌》——
同一片蓝天下,
我们是华夏的天使;
把人间的真爱,
洒在你的心上。
同一片蓝天下,
我们是华夏的天使;
饱含人类所有的智彗,
让生命充满希望。
1.12医院的经营理念
■医院宗旨——救死扶伤,关爱生命
■医院目标——创建全国知名的、有特色的肿瘤连锁医院
■经营方针——以人为本,特色服务
■经营口号——我们全心全意,让生命充满希望
1.13我们从五个方面完医院进行整体设计
■形象(Image)——崭新的医院系统形象品牌
■管理(Manage)——法制化、文件化、系统性
■治疗(Treat)——有高质量的特色治疗方案
■服务(Service)——独特的人性化的服务模式
■营销(Makerting)——价值营销
1.14工作计划
1.14.1召开一次科室主任以上干部“医院形象设计说明会”,由医院管理公司说明设计的意义、目的和方法。
1.14.2召开一次小型专家座谈会,对医院的新形象和新定位提出思路。
1.14.3医院召开动员大会,介绍医院改革的新动向,医院新形象的建设和医院的发展计划,推出“我为医院献计献策”活动,集思广益,为医院发展提出好的建议和方案,征集医院服务理念、经营口号,并且评出1、2、3等奖。
2、医院管理系统设计(Manage)
2.1组织结构
2.2管理办法
2.2.1明确医院工作人员的职责。
1) 院长职责
2) 业务院长职责
3) 行政副院长职责
4) 办公室主任职责
5) 医务科长职责
6) 管理代表职责
7) 门诊部主任职责
8) 护理部主任职责
9) 信息科长职责
10) 财务科长职责
11) 保卫科长职责
12) 门诊护士长职责
13) 导诊服务人员职责
14) 急诊科主任职责
15) 急诊科护士长职责
16) 急诊护理人员职责
17) 病房护士长职责
18) 主任护师职责
19) 主管护师职责
20) 护师职责
21) 手术室护士长职责
22) 手术室护士职责
23) 主管会计职责
24) 会计职责
25) 总务科管理员职责
26) 物资供应科保管员职责
27) 职工食堂班长职责
28) 职工食堂炊事员职责
29) 维修班班长职责
30) 清洁工人职责
31) 太平间工人职责
2.2.2制定医院的各项工作制度(可以根据医院的具体情况制定)
1)会议制度
2)懂事会议事规则
3)院长办公会议事规则
4) 院总值班规则
5)院领导深入科室制度
6)职能科室工作人员守则
7) 请示报告制度
8) 卫生制度
9) 院长办公室工作制度
10) 大事记记载规定
11) 会务管理规定
12) 接待工作暂行规定
13) 档案保管制度
14) 档案立卷归档制度
15) 档案借阅制度
16) 档案室安全保密制度
17) 档案的鉴定与销毁制度
18) 档案统计制度
19) 档案库房管理制度
20) 会计档案管理制度
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