就总体情况来看，此次疫情对我行各项业务均有较大影响，存贷款较年初下降，不良贷款逐渐增加，业务营销趋于停滞，不良资产清收化解困难重重。市分行根据实际情况，安排部署了疫情防控特殊时期各项的工作，在保证安全的前提下确保各项工作有序开展，并实时进行调整，特别是对一线工作人员保护工作、疫情金融服务工作、信贷支持防疫企业工作等方面进行了重点安排部署。虽然疫情对我行影响较大，但目前各项工作逐步有序开展，业务风险均在可控范围内。
三、对今后一段时期业务发展预测 （一）市域经济发展情况预测
目前我市尚未出现新冠肺炎病毒感染者和疑似病例，但疫情防控工作仍然严格开展，各行各业尚未全面恢复生产经营。随着疫情进一步得到控制，预计本月末市域内各行业将逐步恢复生产经营，市域经济发展也将在一季度末得到有效恢复。
（二）对业务发展的预测
随着市域各行业逐步开展生产经营，我行各项业务也将迎来快速恢复，其中存款业务、电子银行业务、春耕备耕贷款投放工作恢复较快，流动性、息差等趋于稳定，不良资产清收化解工作预计恢复较慢，存在一定困难。
四、下一步工作打算
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根据省分行对此疫情防控的要求，疫情就是命令，防控就是责任，我行将全力以赴确保各项金融服务正常有序开展。
贷款发放和不良资产清收化解方面，一是要求客户经理积极与贷款企业进社沟通，真正了解企业因疫情影响受到的冲击和损失，认真分析疫情对企业偿还能力的影响。二是对下一步贷款的投放对象、额度、涉及的社业、还款来源进社适度的调整，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等社业，严把贷款投向和风险防控。三是要全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求的投放工作，将按照县政府文件精神特事特办、急事急办的原则，执社信贷快速审批流程，切实提高业务办理效率。
便民金融服务方面，我行将继续积极宣传掌上银行、网上银行办理业务，提供7*24小时的金融服务。并要求各网点客户经理认真履社疫情期间值班工作，及时了解农户及小微企业疫情期间的信贷需求。
五、对策建议
一是政府部门要发挥主体作用，加大对受疫情影响企业的扶持力度，积极出台相应的政策和措施，来帮助小微企业渡过难关，保持小微企业群体发展的稳定性，从而为恢复经济增长和社会稳定奠定坚实的基础。二是适当减免受疫情影响社业的增值税，降低相关的所得税。三是监管机构要进一
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步放宽金融监管要求，降低容忍度，在政策上给予银行松绑，促进银行加大对企业的扶持力度。
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贷款营销推迟案例：
广河县大夏养殖农民专业合作社位于广河县阿力麻土乡古城村山庄，合作社成立于2019年9月，注册资金200万元，法定代表人马如海，合作社主营家禽饲养、销售。2020年初，广河县大夏养殖农民专业合作社向我行提出30万元贷款申请，我行安排客户经理对该合作社进行了调查了解，初步达成贷款投放意向，计划春节后开展贷款投放工作。春节期间爆发新冠肺炎疫情，各行各业纷纷停产停业，广河县大夏养殖农民专业合作社为有效开展疫情防控工作，大量缩减了养殖规模，并与我行进行了沟通，希望推迟贷款的投放工作，以减少贷款利息支出。我行同意了该合作社推迟放款诉求，并安排客户经理与该合作社保持密切沟通，待合作社恢复生产经营，我行将在第一时间开展贷款发放工作，满足合作社生产经营的资金需求。
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