b) 按照设计服务程序,我公司将配合业主组织具有220kV 工程设计经验的设计人员组成工代组,并根据施工进度派遣常驻工地代表,严格按规定履行职责,及时、准确地处理施工现场的问题。
c)我公司的主设人员手机工作时间:07:30~21:30,节假日照常开通。并将设立质量监督电话,向系统内各有关单位公布,制订有相应的管理办法,实行承诺服务。凡接到有关反馈意见,当天应予以回复,如无法立即予以答复的应说明情况,并征得对方同意,在约定期限内答复;凡需现场处理问题,在当天赶赴。 d) 根据业主要求设计人员将加强与生产单位的联系配合,解决实际问题,到厂验收,确保产品质量。 e)公司总工室不定期下工地进行工作检查,听取有关单位意见,不断改进和提高服务质量。 f)加强工代资料的整理、保管,编目成册,以备移交。 4 竣工图编制 根据《国家基本建设委员会关于编制基本建设工程竣工图的几项暂行规定》真实、准确地编制竣工图,反映项目竣工时实际情况,做到图物相符、技术数据可靠、签字手续完备、整理符合档案管理的要求。
5设计回访阶段服务
a)工程投产后,在业主安排下进行回访,听取运行等部门对设计方面的评价,作为今后改进和提高设计水平的借鉴。
b)对运行中可能出现的问题,及时配合处理。
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