C
使问题最小化
√ D
外塑形象
内强素质
√ E
F
有利于交往应酬
第16题(回答正确)
商务礼仪的3原则是()
√ A
重视对方
B
接受对方
√ C
了解对方
D
注视对方
√ E
理解对方
F
赞美对方
第17题(回答正确)
正式场合自我修饰的注意事项()
√ A
女士化妆要清新自然
√ B
包与鞋颜色一致
C
女士发型要时尚得体
√ D
男士腰上不挂任何物品
第18题(回答正确)
行事规范要求()
√ A
领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面
√ B 能是制服短袖衬衫
领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只
√ C
有所为有所不为
√ D
男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内
E
穿夹克衫能打领带
第19题(回答正确)
商务人员职场裙服穿着四大禁忌()
√ A
穿黑色皮裙
√ B
三截腿
√ C
光脚
√ D
裙鞋袜不搭配
E
发型与服装不搭配
第20题(回答正确)
在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()
√ A
尼龙丝袜
B
黑色袜子
√ C
白色袜子
√ D
红色袜子
第21题(回答正确)
商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述() A
热情三到：眼到、心到、手到
√ B
沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例
√ C
微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性
√ D
接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声
√ E
服饰三要素：色彩、款式、面料
√ F 使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身
的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）
领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并
第22题(回答正确)
服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有()
A
多样法
√ B
亲色调和法
√ C
对比色调和法
√ D
点缀法
第23题(回答正确)
下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()
√ A
名片不能随便涂改
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