养老院紧急呼叫系统设计方案

第四、售后服务承诺

本公司秉承“科技以人为本”的经营服务理念，为客户提供满意的售后服务。对于本公司工程质量，我们承诺提供24个月免费质保。具体条例如下：

1．从产品竣工之日起3个月内，如产品出现质量问题，包换新品（外壳除外）。

2．从产品竣工之日起第3个月到24月内，如产品出现质量问题，公司提供免费维修服务。

3．超过保修期的，公司提供有偿维修服务，收取一定人力和材料费。

4．在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，公司提供不低于原产品的同档次新产品更换。如无同档次新产品的，提供更高级新产品更换。

5．在免费包修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的，公司提供不低于原产品规格的产品更换。

6．超出免费包修期的产品，如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的，公司不再提供维修服务。

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