马克思主义社会科学方法论在旅游管理学中的运用

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马克思主义社会科学方法论在旅游管理学中的运用

作者：疏文学 郭燕

来源：《丝路视野》2016年第16期

【摘要】马克思主义社会科学方法论是人类丰富知识成果的历史结晶，它已深深影响着人类文明的发展。它以辩证唯物主义和历史唯物主义为根本方法，是对各门具体社会科学研究方法的概括和总结，因而对于我们进行旅游管理学的研究具有深刻普遍的指导意义。认真学习和领会马克思主义社会科学方法论的真谛，对于提高理论思维能力、促进本专业的学习、提升旅游管理学研究的科学水平具有重要的意义。本文从马克思主义社会科学方法论的含义出发，主要通过以实践为基础的研究方法，社会矛盾研究方法和社会系统研究方法的探讨，研究其在旅游管理学中的运用。

【关键词】马克思主义；社会科学方法论；旅游管理；实践；系统；矛盾；运用 一、引言

随着世界经济全球化，我国旅游业在国际市场上的竞争形势更加严峻，对我国旅游的发展提出了新的挑战。马克思主义社会科学方法论是人类丰富知识成果的历史结晶，它已深深影响着人类文明的发展，因此迫切需要我们通过研究和学习其真谛，在其指导下不断提高旅游管理科学水平，从而不断增强我国旅游业的整体竞争力。

旅游管理学作为一门新兴的学科，包含于社会科学。迄今为止，学术界对其认识尚不成熟，理论研究也并不完善。然而，我国旅游管理学在短短数十年的发展中，就取得了许多可喜的成就。马克思主义社会科学方法论在管理学中的成功运用，也需要在旅游管理学中发挥它的强大生命力。因此，研究其在旅游管理学中的运用意义深远。 二、基本概念

（一）马克思主义社会科学方法论

马克思主义社会科学方法论主要涉及以下几种方法：以实践为基础的研究方法 、社会系统研究方法 、社会矛盾研究方法等。

马克思主义实践观明确提出了实践与认识的辩证统一关系。首先，实践是认识的来源和发展的动力。人们对客观世界的认识都是在其实践的基础上产生，同时在不断的实践过程中，不断发现新的认识，为了了解这些新认识，人们又必须重新回到实践中去，在实践中不断提高认识水平，反过来促进了人们改造世界。其次，马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中强调“人的

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思维是否具有客观的真理性，这不是一个理论的问题，而是一个实践的问题”，也体现了实践是检验真理的唯一标准。最后，马克思主义实践观认为认识对实践具有能动的反作用。在认识的过程中，人们会形成对客观世界的规律性认识，在这种规律的指导下，可以更好地改造世界。

马克思主义认为：世界上没有孤立存在的事物，每一种事物都是和其他事物联系着而存在的，这是一切事物的客观本性。辩证唯物主义所说的世界是普遍联系的，也就是系统的思想。马克思主义从社会生产实践出发，将整个人类社会看作一个复杂大系统，由自然环境系统、人口系统、生产力系统、生产关系系统、上层建筑系统等组成。作为生产力和生产关系相统一的各种自然物质的总和构成了社会存在，对属于社会生活精神方面的社会意识具有决定作用，而社会意识具有相对独立性，对社会存在具有能动的反作用。

社会矛盾研究方法是通过研究社会矛盾及其运动，揭示人类社会的一般结构、普遍本质及社会发展的一般规律。马克思主义认为，首先把社会现象看成是运动中多层次、多方面的矛盾统一体；分析影响这种现象存在的诸多矛盾。其次，从诸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面决定社会现象的本质，社会现象是以上诸多矛盾的外部表现。最后，研究矛盾发生变化的内部条件和外部条件。同时注意把握矛盾量变到质变的临界点，即主次矛盾转化的条件与时机。

综上所述，马克思主义社会科学方法论是人类优秀思想的结晶，它在批判继承人类思想文化一切优秀成果的基础上，第一次将辩证唯物主义和历史唯物主义作为根本方法，根据人类社会演进与发展而不断变革创新，开启了科学认识世界、改造世界的新时代。 （二）旅游管理学

任何一门新兴学科的形成，都是随着人类社会的发展而产生的，都是人们对社会实践活动进行概括和总结的产物。旅游管理学正是伴随着人类旅游活动的产生与发展而形成的，是对旅游活动的系统概括与高度总结。

旅游管理学究竟是一种科学，还是仅仅是一门学科？或者只不过是管理学中的一个研究领域？学术界曾为此争论不休。目前学界比较公认的看法是，旅游管理学是研究旅游管理活动中各种矛盾运动规律的科学。具体而言，旅游管理学是以管理学的基本理论为指导，研究旅游管理的基本概念、基本特征、基本过程、基本方法、基本要求和基本规律等，以便实现旅游业发展目标的科学。

三、马克思主义社会科学方法论在旅游管理学中的应用 （一）以实践为基础的研究方法在旅游管理学中的运用

首先，实践证明，旅游工作是在旅游管理学中阐述的基本思想、基本原理和基本方法指导下开展的；其次，旅游管理学的理论学习必须充分结合实践，仅仅学习旅游管理学的理论知

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识，只能掌握一些普遍的原理和规律，只有在实践中才能获得和提高解决旅游实际问题的本领；最后，从学科层次结构上看，在基础学科、应用学科和开发学科三者中，旅游管理学虽然也涉及基础学科和开发学科的部分原理和方法，但在主体内容上，它是应用系统的理论分析，采取诸多管理技术和方法原理，致力于研究旅游管理实践。 （二）社会系统研究方法在旅游管理学中的运用

旅游管理学是一个由各方面因素组成的、相互联系和影响的有机统一体。在研究过程中，对旅游业内部，要看到旅游客源地系统、旅游目的地系统、旅游流通系统、旅游支持系统之间的相互作用、相互制约的关系；在旅游业外部，也要看到旅游业与社会文化、旅游业与相关产业之间相互影响、相互制约的关系。同时，还要避免用静止的观点看问题。旅游系统外部环境是在不断发展变化的，同样旅游系统内的各种要素也是如此。因而，旅游管理学的研究内容也处在不断地发展变化之中。我们要用历史的、发展的观点看问题，不仅要研究旅游管理学的过去和现在，而且还要研究其未来发展趋势。要注意一定社会、一定阶段所处的历史环境，要紧密联系一定的社会生产力水平和生产关系状况，并把它们放到其中考察。只有这样，才有可能获得科学正确的结论。

旅游业是一个综合性大产业，涵盖了吃、住、行、游、购、娱各个领域，具有覆盖广、辐射强、影响深、发展快、变化大、要素多等特征。因此，传统的研究方法和手段都难以运用和驾驭，决定了其研究必须用到社会系统研究方法。 （三）社会矛盾研究方法在旅游管理学中的运用

首先，坚持一分为二地看问题。旅游管理学研究的是各种各样的矛盾，这些矛盾产生于旅游活动的各个环节各个方面。旅游者的活动和旅游产业的活动是最基本的一对矛盾，具体表现为旅游需求与供给、旅游期望与感受、旅游动机与旅游体验，以及游客容量和旅游目的地容量之间的矛盾运动，也可以说是旅游者与目的地居民、旅游者与经营者、旅游者与自然环境、旅游目的地政府与旅游经营者之间的矛盾。这就需要运用矛盾分析方法，一分为二地看问题，真正把握问题本质。不仅要看到旅游者的活动与旅游产业的活动相冲突的弊端，同时也要看到其存在的必要性和有利的一面。这一冲突对于旅游活动的有效运作是必要的，它在一定条件下可以转化为旅游产业发展的动力，是保持旅游产业活力的法宝之一。因此，矛盾并不一定对旅游活动造成危害，有时甚至可能有利于旅游活动的开展。

其次，具体问题具体分析。矛盾的共性与个性，普遍性与特殊性相结合的研究方法对于旅游管理学的借鉴意义主要体现在案例分析方法中。旅游管理是协调旅游关系的活动。由于旅游关系存在多层次、多结构、多方面的特征，因此旅游管理的内容涉及到受旅游活动影响的各个方面，如对旅游服务的管理，对旅游资源的管理，对旅游市场的管理，对旅游政策的管理，对旅游者活动的管理等，必须要具体问题具体分析。具体到不同的旅游资源，不同的旅游产品，不同的旅游区域，找到每个要素个体的特殊规律，这样才能更好地量体裁衣、因地制宜、对症下药。