线上线下促销方式比较

线上线下促销方式对比分析论文

题 目：线上线下促销方式对比分析 姓 名： 年级专业： 学 号：

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目录

一、促销理论知识概述 .................................................................... 1

（一）促销的定义及相关概念 ................................................ 1 （二）促销的特征 .................................................................... 1 （三）促销的作用 .................................................................... 2 （四） 促销方式分类 .............................................................. 4 二、线上促销方式介绍 .................................................................... 5

（一）线上促销方式分类 ........................................................ 5 （二） 线上促销经典案例 .................................................... 10 （三） 线上促销的特点 ........................................................ 12 三、线下促销概述 .......................................................................... 14

（一）常见的线下促销方式 .................................................. 14 （二） 线下促销的特点 ........................................................ 17 （三）线下促销经典案例 ...................................................... 18 四、 线上促销与线下促销的对比 ................................................ 19

（一）促销成本对比分析 ...................................................... 19 （二）促销周期对比分析 ...................................................... 19 （三）促销载体对比分析 ...................................................... 19 （四）促销对象对比分析 ...................................................... 19 （五）促销潜力对比分析 ...................................................... 20 （六）总结----线上线下和谐双赢 ......................................... 20 五、线上线下整合促销 .................................................................. 20

(一)线上线下整合促销案例解读——以苏宁为例 ............... 21 六、结论与建议 .............................................................................. 22

（一）选择适合自身的模式 .................................................. 22 （二）全面整合供应商资源 .................................................. 22 （三）继续加强实体店建设 .................................................. 23 （四）提升客户服务水平 ...................................................... 23 （五）注重大数据的应用 ...................................................... 23 （六）关注移动互联网 .......................................................... 23 （七）依靠电子商务专业人才 .............................................. 24 参考文献........................................................................................... 25

一、 促销理论知识概述

（一）促销的定义及相关概念

促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为的一种商家与消费者之间的沟通过程。

促销的实质是信息沟通。企业为了促进销售，把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中，在企业与中间商和消费者之间建立起稳定有效的信息联系，以实现有效的信息沟通的目的。

（二）促销的特征

1、即期效应明显

促销是企业在特定的时间内向消费者提供的特殊的优惠购买条件，因而能给消费者以强烈的激励购买作用。只要方式选择得当，销售效果立竿见影。 2、形式多样

促销既可以是带给消费者以实实在在优惠的促销方式，如特价、折扣、优惠券等，也能是激发消费者兴趣和参与热情的奖励活动，如赠送、抽奖、竞赛等。这些方式各具特点和长处，企业可根据实际情况加以选用。 3、持续时间较短

促销是为某种即期促销目标而专门设计的，通常作短程考虑，不像广告、公共宣传等作为一种连续、长期的活动出现。

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（三）促销的作用

随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。其主要作用有： 1、传递产品销售信息

在产品正式进入市场以前，企业必须及时向中间商和消费者传递有关的产品的销售情报。促销就是通过信息的传递，使社会各方了解产品销售的情况，建立起企业的良好声誉，引起他们的注意和好感，从而为企业产品销售的成功创造前提条件。 2、突出产品特色，增强市场竞争力

企业通过促销活动，宣传本企业的产品较竞争对手产品的不同特点，以及给消费者带来的特殊利益，使消费者充分了解本企业产品的特色，引起他们的注意和欲望，进而扩大产品的销售，提高企业的市场竞争能力。

3、缩短产品入市的进程

使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品,从而缩短产品入市的进程。 4、激励消费者初次购买，达到使用目的

消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降

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