低初次消费成本,而去接受新产品。 5、激励使用者再次购买,建立消费习惯
当消费者在促销中试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。 6、反馈信息,提高经济效益
通过有效的促销活动,使更多的消费者或用户了解、熟悉和信任本企业的产品,并通过消费者对促销活动的反馈,及时调整促销决策,使企业生产经营的产品适销对路,扩大企业的市场份额,巩固企业的市场地位,从而提高企业营销的经济效益。 7、创造需求,扩大销售
企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效的促销活动,诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力。并且,通过企业的促销活动来创造需求,发现新的销售市场,从而使市场需求朝着有利于企业销售的方向发展。毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。 8、侵略与反侵略竞争
无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。 9、带动相关产品市场
促销的第一目标是完成促销之产品的销售,但是,在甲产品的促
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销过程中,却可以带动相关的乙产品的销售。比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。在20世纪30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果其煤油的销量大增。 10、节庆酬谢
促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。
(四)促销方式分类
(一)线上促销 1、定价促销 2、附加值促销 3、回报促销 4、纪念式促销 5、奖励促销 6、借力促销 7、临界点促销 8、另类促销 9、名义主题促销 10、时令促销 11、限定式促销 12、引用举例式促销 13、赠送类促销 14、指定促销 15、组合促销 (二)线下促销 1、常规促销 2、线下广告促销 3、现场活动促销 4、有奖促销 5、人情促销
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二、线上促销方式介绍
(一)线上促销方式分类
1、定价促销
定价促销指企业暂时地将其产品价格定得低于目录价格,有时甚至低于成本,从而达到促进销售的目的。
(1)招徕定价。一些超市和百货商店将某几种产品的价格定得特别低,以招徕顾客前来购买正常价格的产品。
(2)特别事件定价。企业在利用开业庆典或开业纪念日或节假日等时机,降低某些产品的价格,以吸引更多的顾客。
(3)现金回扣。制造商对在特定的时间内购买企业产品的顾客给予现金回扣,以清理存货,减少积压。
(4)心理折扣。即企业开始时给产品制定很高的价格,然后大幅度降价出售,刺激顾客购买。 2、附加值促销
附加值促销指企业通过某些方式增加一种产品的价值,即通过企业的内部生产活动等创造的产品附加值和通过市场战略在流通领域创造的商品附加值,能够促使消费者加速购买,引导消费者从理性到感性,让他们对价格的感知从贵到值发生变化的一种催化剂,例如通过对产品的介绍陈述或者包装,又或者通过提供某种售后服务等等。高附加值产品,是指“投入产出”比较高的产品。其技术含量、文化价值等,比一般产品要高出很多,因而市场升值幅度大,获利高。 (1)服务型促销:提供顾客满意的服务以达到促销效果,例如量身制定减肥计划、包邮、以旧换新等等。
(2)故事性促销:通过对有情节性故事的渲染打动顾客,引导顾客从理性到感性,使产品升值。 (3)承诺式促销:对顾客做出承诺以赢得消费者的信任,例如“质量保证,假一赔十”、“买了绝不后悔”等等。
(4)口碑式促销:利用消费者的良好评价以形成企业的好口碑,吸引更多的顾客前来购买,常见的方式有好评返现、邀请好友返利等。
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(5)榜单排名促销:利用顾客的大众心理,通过榜单排名以吸引消费者注意并激励其消费,比如“淘宝销量冠军”等。
(6)品牌促销。利用品牌效应,刺激顾客消费。常见品牌促销方式有品牌广告语。 3、回报促销
回报促销是指商家在消费者满足既定条件下给出让利或者奖励 作为一种回报。
(1)免费式促销:免费提供顾客商品或者服务,通过对优质产品以及商品的体验可以刺激消费者的购买欲。常见方式有免费试用、免单等等。
(2)回扣返利促销:为刺激顾客消费,扩大销售量,商家会推出“满就送”等回扣返利方式。
(3)拼单折扣:为扩大销售量,许多电商会采用团购或者满几件就送等等的拼单折扣活动。 4、纪念式促销
纪念式促销是指商家在特定具有纪念意义的时间段,通过推出相关的优惠活动以刺激消费。
(1)节日促销:商家配合节假日推出的相应促销活动,例如“双11活动”、“女生节”等等。
(2)会员式促销:商家围绕会员开展的促销活动,常见方式有VIP特价、会员日、满多少就成为会员享折扣活动等等。
(3)纪念日促销:商家在具有纪念意义的日子推出的促销活动,例如会员生日特惠、店庆特惠等等。
(4)特定周期促销:商家在每一段时间内固定一个时间段进行的活动,保持产品活力,例如“每周二上新”、“每月15号全场半价”等等。 5、奖励促销
奖励促销是指针对产品或服务的购买者或潜在购买者,免费提供或以折扣价提供某种形式的赠品或优惠。精心设计的奖励促销能形成激励,令消费者无法拒绝,从而带动销售额的增长,促进品牌的建设。
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