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89（单选题）导游的步态应给游客一种（ ）的感觉。D A落拓潇洒 B气定神闲 C悠然自得 D轻盈稳健
90（单选题）中老年游客如出现不同程度的突发头痛、恶心呕吐、言语不清、小便失禁、肢体活动障碍和意识障碍等症状就可能发生（ ）。B A中暑 B中风
C高原反应 D动晕症
91（单选题）申领导游证需上交的材料不包括（ ）。D A导游资格证书及其复印件
B与旅行社订立的劳动合同及其复印件 C身份证及其复印件
D县级以上医院出具的健康证明
92（单选题）导游人员为向旅游者提供的各项服务环环相扣，需要同各项服务供给单位进行（ ）。A A沟通 B疏通 C交涉 D交流
93（单选题）对于从事违法活动又不听劝阻的旅游者，导游领队人员应该及时向（ ）报告。D A当地接待社 B该团组团社 C旅游者所在单位 D有关执法部门
94（单选题）各市场主体要积极践行旅游行业“（ ）、服务至诚”的核心价值观，在旅游服务工作中诚实守信、礼貌待客，共同维护旅游市场秩序，让旅游者体验到优质服务。D A社会为本 B企业为本 C信誉为本 D游客为本
95（单选题）导游的站态应给游客一种（ ）的感觉。C A谦虚、不骄不躁 B虚心、吃苦耐劳 C谦恭、彬彬有礼 D大度、虚怀若谷
96（单选题）直叙讲解形式的优点是讲解的逻辑与事物的（ ）基本一致。B A发展变化 B发展逻辑 C外延内涵
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D概貌特征
97（单选题）推动导游管理体制改革，建立健全导游评价制度，落实导游薪酬和（ ）制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。A A社会保险 B财产保险 C人身保险 D意外保险
98（单选题）“动晕症”的游客应在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向（ ）。A A一致 B靠左 C靠右 D相反
99（单选题）导游人员的着装应整洁、大方得体，严守TPO原则，其中的T指的是（ ）。A A时间 B地点 C场合 D目的
100（单选题）按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（ ）。D A景点服务 B饭店服务 C餐饮服务 D导游服务
101（单选题）下列亚洲地区中，见面礼节采用合掌形式的有一些（ ）。B A东北亚国家 B东南亚国家 C西亚国家 D中亚国家
102（单选题）社会主义公有制消灭人剥削人的制度，实行各尽所能、（ ）的原则。D A按需分配 B各取所需 C平均分配 D按劳分配 103（单选题）当外国游客提出有关我国方针政策问题时，导游人员应根据（ ）。C
A具体问题在回答时可作适当增减 B提问时的态度可答可不答
C游客情况在回答时注意方式方法 D提问的目的注意内外有别
104（单选题）小包价旅游与全包价旅游的共同之处是二者都是（ ）。B A集体活动，因而安全性相同
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