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汽车精品销售技巧

来源:用户分享 时间:2025/5/23 6:27:22 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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汽车精品销售技巧

顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是小编为大家整理的汽车精品销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。

汽车精品销售技巧:客户说我过段时间来订车你该怎么办

这段时间好多销售顾问问我,客户老是说要订车但就是要过段时间,这是一个销售顾问的原话:我有个客户说20号以后来订车,我怎么给他说让他快点来订车

这个怎么来办呢,这个也可以分为几种情况

第一:客户是敷衍销售顾问

第二:客户确实比较忙,确实要订车,但现在不方便

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第三:他不想被销售顾问老是来烦他

就我个人经验,在这种情况下,成交的概率并不是很大,而且很大可能会到别的4s店买,当然你要判断客户的语气,例如他很忙的样子,那么他大部分是在敷衍你,如果他很缓慢,并且很抱歉的样子说明这个客户还是诚心的。所以碰到这种情况怎么办呢?

那我们有一个套路,

第一种情况,当然这个不建议用,就是制造稀缺性,如果你不买,你这种配置这种颜色就要被别人买走,这样给他点压力,这样他如果很想买就会过来

第二种方法就是激将法

这种情况我建议大家可以多使用,例如你可以说,现在为什么没有时间,为什么要等到下个礼拜呢?

他可能说因为现在做不开,或者很忙

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那你就可以再问他,那你喜欢这个车不?

他肯定说喜欢的了,因为他自己读说要订了

那你就说,那你现在是不是就是一个时间问题呢

故意给他套

他如果又说是

那你就可以说我有时间,我们服务很到位的,由于我们车子比较紧张,所以要不我过来好了,反正你选好了我们这款车,你说是吧?

这样就可以探求到他究竟是说明个意思。

汽车精品销售技巧:成交技巧

一、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用

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直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。” 当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。

二、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要” 的问题,而是让客户回答“要A还是要b” 的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?” “您是今天签单还是明天再签?” “您是刷卡还是用现金?” 注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

三、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

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