3. 通电后按控制器按键道闸无动作 1. 道闸控制器接线不正确 2. 启动电容容量不足 3. 控制器坏 1. 检查电机线及限位线是否正确。V+ OL起限位，V+ CL落限位。 2. 标准电容容量为8UF，低于6UF为不合格。 3. 更换或维修控制器 1. 弹簧拉力过大引起，将弹簧放松到不抖既可 2. 弹簧拉力过小引起，将弹簧拉紧到不抖既可 4. 道闸杆起落抖动 1. 道闸杆起抖动 2. 道闸杆落抖动 3米：1根弹簧 3.5-4.5米：2根弹簧 5米：3根弹簧 6米：4根弹簧 5. 道闸出现起闸后“卡死” 1. 电动状态离合器档位在手动档位 2. 起限位信号是否正常 3. 启动电容容量不足 1. 调节离合器档位，检查手动手柄上的小弹簧弹性是否良好 2. 道闸杆离垂直还差5°时，限位开关要输出信号给控制器，V+ OL起限位（见道闸故障解决方法） 3. 标准电容容量为8UF，低于6UF为不合格。 调节离合器档 位，检查手动手柄上的小弹簧弹性是否良好 2. 道闸杆离水平还差5°时，限位开关要输出信号给控制器，V+ CL落限位（见道闸故障解决方法） 3. 标准电容容量为8UF，低于6UF为不合格。 1. 检查路面是否 6. 道闸出现落闸后“卡死” 1. 电动状态离合器档位1. 在手动档位 2. 落限位信号是否正常 3. 启动电容容量不足 7. 车辆通过后道1. 路面线圈坏 闸杆不自动落杆 2. 车辆检测器灵敏度低 3. 车辆检测器死机或坏 完好，测量线圈是否导通，不通更换线圈 2. 根据现场实际情况调节灵敏度（见地感说明书） 3. 车辆检测器复位，更换或维修车辆检测器。 1. 检查考勤机模式跳线 2. 检查考勤机 1. 检查供电 2. 检查排线和显示屏 1. 考勤机只支持编号为纯数字编号 1. 检查考勤机 2. 检查人员名字 1. 检查考勤机 2. 检查电源 考 勤 与 会 议 签 到 RS485考勤机 1. 刷卡只显示卡号，不显示姓名编号 1. 考勤机设置为非注册模式 2. 考勤机故障 2. 考勤机背光不1. 考勤机显示屏故障 亮、显示不全、2. 考勤机排线损坏 显示乱码 3. 供电电源不足 3. 刷卡时人员编号显示为乱码 4. 人员姓名显示为乱码或某个字显示为乱码 5. 考勤机不读卡 1.人员编号有非数字字符 1. 考勤机字库不足，不能显示生僻字 2. 考勤机故障 1. 2. 3. 4. 卡片类型不对应 考勤机故障 考勤机供电异常 气温过低 6. 提取考勤数据提示有XX条出错 7. 考勤机通讯不上 1. 有部分人员刷卡后退卡 2. 数据存储出错 3. 考勤机故障 1. 地址或通讯串口没有设置或与软件中不一致 2. 通讯伺服器没有打开，或串口打开失败或串口类型没有配置 3. 线路故障或考勤机故障或转换器故障 4. 考勤机和门禁其它设备安装在同一条通讯回路上 1. 检查发卡 2. 检查考勤机 1. 检查考勤机参数是否与软件中设置的一致 2. 检查串口伺服器有没有成功打开串口并正确配置串口 3. 逐级检查通讯回路 4. 考勤机不能和门禁控制器混合使用，调整线路配置 1. 检查网络和接线 2. 检查考勤机 TCP/IP考勤机 1. 搜索不到IP 1. 考勤机和IP搜索工具跨网段 2. 网络或网络线路异常 3. IP或MAC地址与其它设备冲突 4. 考勤机故障 2. 考勤机时钟日1. 考勤机时钟芯片电池期变为00：00：没电 81 3. 考勤机能PING通，可以搜索得到设备，伺服器界面显示状态为绿色，但软件设置参数不成功，且无法收取考勤记录 4. 其它同RS485考勤机 消费系统 RS485 IC消费系统 1. 上电显示屏不亮 1. 网络防火墙打开了 2. 屏蔽了5868通讯端口 3. 考勤机端口被修改（必须为5868） 1. 更换考勤机电池后，重新设置时钟和参数 1. 按上述原因排查 1. 电源接触不良货电源坏 2. 消费机坏 1. 检查电源接口，测量电压，无电压更换或维修或维修电源 2. 更换或维修电源 1. 重新刷该卡 2. 更换卡片 2. 刷卡后屏显示Error07 1. 刷卡速度过快 2. 卡片坏 3. 消费机通讯不上 1. 地址或通讯串口没有设置或与软件中不一致 2. 通讯伺服器没有打开，或串口打开失败或串口通讯类型没有配置 3. 线路故障或消费机故障或转换器故障 1. 电源接触不良货电源坏 2. 消费机坏 2. 检查消费机参数设置 3. 检查通讯伺服器配置 4. 检查消费机和网络扩展器 RS485ID消费系统（M95+8X4） 1. 上电显示屏不亮 1. 检查电源接口，测量电压，无电压更换或维修或维修电源 2. 更换或维修电源 1. 检查供电 2. 检查消费机 2. 显示屏一直显示8个8或显示乱码 1. 显示屏坏 2. 供电不足 3. 按键没反应 1. 消费机不支持一些功能按键 2. 消费机定制程序，不允许按键 3. 消费机故障 1. 串口没有配置正确 2. 伺服器没有打开并正确配置串口类型 3. 线路或网络扩展器故障 4. 消费分机地址重复 5. 最大分机数量设置的很小 6. 设备故障 1. 消费主机与消费分机距离过远或中间线路有干扰 2. 消费主机数据多 1. 电源接触不良或电源坏 2. 消费机故障 1. 确认消费机是否为定制功能消费机 2. 检查消费机 1. 检查串口配置 2. 检查伺服器及配置 3. 检查消费分机地址和消费主机设置 4. 检查线路和消费机 1. 排除干扰 2. 通过软件提取数据 4. 消费机主机或分机通讯不上 5. 消费分机刷卡后反应慢 TCPIP IC消费系统 1. 上电显示屏不亮 1. 检查电源接 口，测量电压，无电压更换或维修或维修电源 2. 更换或维修电源 1. 搜索ip需要放置在同一个网段内 2. 检查网络连接和是否有网络限制 3. 暂时关闭防火墙 4. 用超级管理员登录电脑并以管理员身份运行软件 2. 搜索不到IP地址 1. 搜索的时候跨了网段 2. 网络连接问题或网络设置问题 3. 有防火墙 4. 对于某些操作系统（WIN7，WINSERVER2008），没有用管理员登录电脑系统，或没有以管理员身份运行软件 3. 刷卡报错 856IC消费机报错说明 E01 卡片区域与消费机不对应 E02 余额不足 E03 黑名单 304 超过一天限额 E05 超出一天限次 E06 超出一次消费限额 E09 卡片过期 E0A 卡内数据校验错 EOB 不在四餐消费时间为标准消费机报错信息，定制的消费机报错不在此列 内 E0C 卡片没刷好或消费机感应不好 4. 消费机时钟日期变为：FF-FF或00-00 1. 消费机时钟电池没电 2. 消费机电池跳线没有跳到+5V位置 3. 消费机故障 网络防火墙打开了 屏蔽了5868通讯端口 消费机端口被修改（必须为5868） 1. 2. 3. 4. 更换电池 更改跳线 检查消费机 升级消费机程序 5. 消费机能ping1. 通，伺服器界面2. 显示绿色状态，但就是软件设3. 置参数不成功，不能上传数据 6. 补助机充不了补助，或能充补助但没有补助记录 1. 按上述原因排查 1. 升级补助机程序 2. 卡片是否为公司出货的正规卡片 3. 如果只有极个别人充不了，需要到软件中（发卡管理--补助异常处理）异常处理一下 4. 补助机为在线充补助，检查消费机是否在线，或网络是否存在故障或延迟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 1. 升级补助机程序 2. 不要使用劣质卡片 3. 补助异常处理 4. 检查补助机和网络 TCPIP ID消费系统 1. 刷卡报错 E01 非法卡 E02 余额不足 E03 挂失卡 304 超过卡片有效期 E05 无消费类型 E06 未到消费时间 E07 超过每餐限次 E08 超过每天限次 E09 超过每餐限制金额 10. E0A 超过每天限制金额 11. EOB 超过单次消费金额 12. E0C 卡片没刷好或网络通讯不好 1. 因网络延迟没有及时提取到数据库中 2. 伺服器或服务器故障导致数据存储数据库不成功（如服务器时钟日期格式不正确） 1. 检查网络，消费机MAC地址重新设置并区分开来 2. 检查服务器时钟、日期格式设为标准消费机报错信息，定制的消费机报错不在此列 2. 刷卡显示扣款正常，但下次消费还是之前的余额，且没有消费记录
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