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信访系统使用宝典 (1)

来源:用户分享 时间:2025/5/29 5:15:48 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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原因:CA都升级成了国产密码,微软操作系统无法对国产加密算法进行正常识别。

解决方案:忽略,这个报错没有关系,不会影响任何使用。

7.无法安装驱动

原因:防护墙拦截

解决方案:检查防火墙设置,或者先关闭防火墙。

8.验证用户口令失败

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原因:密码输入错误或者键盘卡住

解决方案:初始密码123456,忘记密码请添加企业QQ4006682666 联系工作人员远程解锁

9.登陆后左边工作栏为空白

原因:没有授权

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三、 单位证书(含电子签章)

1.系统及浏览器支持同个人证书相同,若出现问题请参照上文中的问题解决方法。安装时请不要插证书并退出360安全卫士等防火墙。

电子签章系统对Office的支持,详见下表:

Office 2003 √ Office 2007 √ Office 2010 √ Office 2013 × office 2015 × Office WPS 2016 × × 2.安装驱动客户端

具体操作详见:安装驱动客户端(见上方)

3.安装“电子签章软件”

登录“湖南省网上信访信息系统”,点击“证书帮助”:

点击“电子签章软件下载安装”,下载电子签章软件:

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解压安装包“iSignature签章软件.zip”,出现“iSignature签章软件”文件夹,进入文件夹双击“Installer.exe”,进入安装过程:

系统安装前关闭网页浏览器,Office软件,然后点击安装:

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