《服务贸易》课题中期进展报告及评价表1

南 华 大 学

《服务贸易》课题中期进展报告及评价表

课题题目 联邦快递公司拓展海外市场的经验

班 级 研究方向 研究成员及学号

船本08级国际经济与贸易1班

比较和借鉴竞争对手的成功案例,重点分析联邦快递的发展历程、运营理念、全球策略、管理模式、成功策略等多个方面，得出世界运输业的领头羊—联邦速递的拓展海外市场的经验

刘卓佳20089060103 聂静凌20089060139 唐 翔20089060132 谭雅骏20089060130 李 斐20089060

说 明

（这个是对研究生的要求，仅供大家参考）

一、学位论文中期进展报告的主要内容及要求

重点检查研究生的研究工作是否达到“开题报告”中提出的预期要求：是否全面掌握并正确评价与课题相关的已有成果，实验方法、研究过程是否正确、可靠，研究生是否受到良好的科研训练，是否掌握正确的科研方法，是否具备相应的科研能力，目前存在或预期可能出现的问题，论文按时完成的可能性，并决定是否通过。具体应包括下列六部分内容：课题研究进度；已查阅文献资料情况；阶段性结论、成果及新见解；尚需研究的主要问题及研究方案；下一步研究内容和工作计划；公开发表的学术论文。 二、学位论文中期进展报告评审及要求

1、学位论文中期检查时间。研究生学位论文中期进展报告应根据论文实际进度要求精心构思与撰写，学位论文中期检查时间一般应在第五学期初完成。

2、学位论文中期进展报告形式审查。研究生学位论文中期进展报告撰写完稿后，交导师（导师组）、学位点、学院进行形式审查合格后方可进行评审。

3、学位论文中期进展报告评价会。学位论文中期进展报告会应在所在学科专业学术厅公开举行，学位点负责组织；学位论文中期进展报告评价专家由所在学科及相关学科专业具有硕士学位且具有高级职称的人员组成，也可邀请该研究领域的教学科研骨干参加，评委专家组人员组成在5人或5人以上，秘书1人。

4、学位论文中期进展报告评价内容。学位论文中期进展报告评价内容主要包括课题研究进度，已查阅文献资料情况，阶段性结论、成果及新见解，尚需研究的主要问题及研究方案，下一步研究内容和工作计划，公开发表的学术论文等六个方面。

5、学位论文中期进展报告评价程序。在学院或学位点统一组织下，由专家组长主持开题报告会。研究生应首先向专家组汇报学位论文中期进展报告的主要内容，然后专家组进行提问，研究生就专家问题答问，专家就评价内容和论文进展实际确定该研究生学位论文中期进展报告成绩，专家组组长综合各专家意见做出总体评价结论，并提出相关意见与建议。 三、学位论文中期进展报告存档要求。

学位论文进展报告评价成绩分为优（A）、良（B）、合格（C）、不合格（D）等四级。学位论文中期进展报告不合格者一律不许参加论文答辩，研究生学位论文中期进展报告及评价纪录均应在学位点、学院、学校存档。

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第一部分 课题中期进展报告检查内容 1、课题研究进度 第一章 绪论 1.1本文的研究背景和意义 1.2国内外研究情况概述 1.3本文结构及主要内容（本项目研究的目的、意义、特色与创新之处） 第二章 联邦快递的海外拓展的相关内容 2.1联邦快递公司的发展历程 2.1.1破釜沉舟，把握产业新布局 2.1.2洞知市场先机，首创“隔夜速递” 2.1.3反思前期“飞机速递联邦储备系统票据计划”失败的原因和经验教训 2.1.4.新兴技术，新兴市场 2.1.5高风险，高回报 2.2联邦快递的全球策略 2、已查阅文献资料 1 周密、袁霓.联邦快递:打造高绩效团队的诀窍.中国劳动,2005.06 2 郑卉荃.UPS全球快递的先锋.消费日报,2007.01.18第C02版 3 TNT:量身定制的服务.现代物流,2006.01 4 DHL:扩张中细化服务.现代物流,2006.1 5 李新田.中国物流业发展的现状及路径选择.山西高等学校社会科学学报,2008.10 6 睿智.联邦快递非常攻略.南方日报出版社,2005.05 7 罗杰·弗罗克.联邦快递的生意经:伟大的企业是这样诞生的.机械工业出版社.2008.01 8 马登·伯拉.联邦快递:创新缔造竞争优势.电子工业出版社.2006.07

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3、阶段性结论、成果及新见解 4．尚需研究的主要问题及研究方案 2.3联邦快递的客户关系 2.3.1客户的心跟着你走，客户的腰包跟着你走 2.3.2用人唯才，PSP经营哲学 2.3.3标准化流程与“无缝互动”

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