动来解决具体问题的思维过程，3岁前的幼儿只能在动作中思考，如掰手指数数等。②具体形象思维，指人们利用头脑中的具体形象（表象）来解决问题的思维过程。主要表现在3~7岁的学龄前儿童身上。艺术家、作家、导演、设计师等的形象思维也非常发达。③抽象逻辑思维，指运用言语符号形成的概念来进行判断、推理，以及解决问题的思维过程。如科学家进行科学推理，学生学习科学文化知识等，这是人类思维的典型形式。
⑵根据思维活动探索目标的不同方向，可以划分为聚合思维（是指人们根据已知的信息，
利用熟悉的规则解决问题，也就是从给予的信息中产生逻辑的结论。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。）②发散思维（是指人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中储存的信息，沿着不同的方向和角度思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动。）
⑶常规思维（是指人们根据已有的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题的思维
过程）和创造性思维（指重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动）。
5、什么是发散思维？它有什么特点？
发散思维，是指人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中储存的信息，沿着不同的方
向和角度思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动。这种思维的主要特点是求异和创新，这是一种无一定的方向和范围、不墨守成规、不拘泥成法、由已知探索未知的思维活动，是创造性思维的主导成份。
6、什么是创造性思维？它有什么特点？ 创造性思维是相对常规思维而言的，指重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，
并创造出新的思维成果的思维活动。这是人类思维的高级过程。
创造性思维具有以下的特征：①敏感性②流畅性③灵活性④独创性⑤再定义性⑥洞察性。
7、概念（名解）：概念在心理学上指的是反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式，
是高级认知活动的基本单元，以一个符号，就是词的形式来表现。（每个概念都包含内涵和外延两个方面，概念的内涵增加的同时，外延就小了。即内涵越大，外延越小。）
8、心理学通常以人们掌握概念的途径不同将概念分成日常概念和科学概念。日常概念也
叫模糊概念或前科学概念，是人在日常交往和个人经验的积累过程中形成的，是不科学的，例如有儿童认为鸟是“会飞的动物”，因此把蜜蜂、苍蝇等都看成鸟，而不同意鸡、鸭也是鸟。科学概念也叫明确概念。
9、人工概念（名解）：是人为地在实验程序上模拟的概念，由美国心理学家赫尔首创，
用以研究概念形成的过程和条件。（1920年首创，不是真正的概念）
10、推理（名解）：是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理演
出新的具体结论的思维活动。（前者叫归纳推理——指从许多具体事例中得出一般结论的思维过程，分提出假设和对假设进行评价两步；后者叫演绎推理——是从一般原理到特殊事例的推理，演绎推理包括三类：线性推理、条件推理、三段论推理。
11、什么是问题解决，它有什么特点？
问题是指尚未被人们解决的某种思维任务。解决问题时，个体所知道的与所需要知道的
之间往往存在着差距，这个差距就是问题空间。解决一个问题，就是消除这个空间，需要通过发现合取得必要的新型来完成。以信息加工的观点来看，一个问题可分为三个部分。①初始状态：接受问题，所拥有的信息不够完整；②目标状态：确定所希望达到的状态；③认知操作：从初始状态到目标状态的过程中必须采取的步骤。问题解决就是采取有效的策略和方法不断缩
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小问题空间，以至达到目标状态的过程。
在认知心理学中，可以把问题解决定义为具有一系列目标指向性的认知操作，它应具备
以下三个特征： ①目标指向性，即问题的解决活动具有明确的目的性；②操作系列性，即问题解决必须包含有一系列的心理操作才能称为问题解决活动；③认知性操作，不具备认知性操作的活动，不被看作问题解决。（这些认知性操作也称为算子）
12、（P116）问题解决（搜索算子）主要的途径和方法：
⑴算法式，是指依照正规的、机械性的途径去解决问题。虽然一定能找到正确的答案，
但是过于费时、费力和缺乏效率。如一钥匙串上有一百支钥匙，开门时一一去试。
⑵启发式，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法。
①手段—目的分析法。就是先有一个目标，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识
到这个差异，就要想出某种方法采取活动来减小这个差异。这个方法的一个核心是将一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题。
②爬山法，爬山法是指经过评价当前的问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增
加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。
③逆向工作法，即逆推法，这种策略是从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐
级向初始状态递归。
13、影响问题解决的因素有哪些？（P118，看一下具体的内容，经常考）
影响问题解决的因素是相当复杂的，既有来自情境方面的，也有主体自身方面的，既有
智力方面的因素，也有非智力因素。具体说来，影响问题解决的因素主要有以下几个方面。
①问题表征的方式；
②无关信息的干扰；③功能固着性； ④心向；⑤动机的强度。
14、功能固着（名解）：由德国心理学家邓克尔首先提出，指人们把某种功能赋予某种物
体的倾向。具体说就是指一个人在知觉一个物体时，倾向于只从它的一般性功能上认识它，看到某种物品的一种惯常用途后，就很难看出它的其他用途。
15、定势（名解）：也称心向或心理定势，指坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题
的心理倾向。
16、什么是想象？如何对它进行分类？
想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。这是一种高级的认
知活动。
根据产生想象时有无目的、意图，可以把想象区分为无意想象和有意想象。无意想象是
指没有预定的目的，在某种刺激物的影响下，不由自主地想象某种事物形象的心理过程。无意想象也称不随意想象，它是最简单的、初级形式的想象。有意想象是指由预定目的和自觉性，有时需要一定意志努力的想象活动。在有意想象中，根据内容的新颖性、创造性的不同，可以把有意想象划分为再造想象和创造想象。在有意想象中，还有一种与人的生活愿望相结合并指向于未来的想象，这种想象即幻想。
（新颖性和形象性是想象的基本特征。想象主要处理图形信息，或者说表象，而不是词
或者符号，因此具有形象性的特点。想象不是回忆，而是对旧有的表象积极的再加工和再组合，因此具有新颖性的特征。）
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17、影响创造性的因素有哪些？
①智力因素，高创造力者必有高智力，高智力却不能保证有高创造力，高智力是高创造
力的必要条件。
②人格因素，高创造性个体经常具有某些典型的人格特征，如独立性、自信、对复杂问
题感兴趣、审美取向和冒险精神等。人格因素对创造力有很大影响。
③环境因素，人际期望很可能会影响到个体的创造性表现。
④动机因素，创造性活动同样需要动机的维持与激发。动机因素中，内在动机更有利于
个体创造性活动的产生和创造力的发挥与发展。
18、如何培养创造力？
创造性离不开创造性思维，要培养创造性关键是培养创造性思维能力。培养创造性思维
能力，应着重抓好以下工作：
⑴重视发展发散思维；
⑵丰富想象力，促进创造性思维的发展； ⑶利用原型启发；
⑷培养创造性的人格品质。 19、创造性思维训练（P126）
对儿童进行创造性思维训练，提高儿童的创造性水平主要可以通过下面的途径： ⑴建立目标与意向； ⑵训练基本的技巧；
⑶鼓励个体取得某领域的具体知识； ⑷刺激和鼓励好奇心；
⑸建立动机，特别是内部动机； ⑹建立自信，鼓励冒险精神； ⑺强调掌握和自我竞争；
⑻培养有关创造力和创造性思维的信念； ⑼提供选择和发现的机会； ⑽促进自我管理技巧；
⑾传授创造性思维的策略与技术； ⑿运用例子。
第六章 智力（重点章） 1、智力（名解）：智力可以看作是人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、
抽象推理能力等等。
2、能力（名解）：能力指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征，智力只是其
中一个方面。能力具有两层涵义：实际能力和潜在能力。
3、能力的不同类型：
按照倾向性可划分为一般能力和特殊能力（一般能力指大多数活动所共同需要的能力，
是人所共有的最基本的能力，如观察力、记忆力、注意力、想象力和思维力等都是一般能力；特殊能力指位某项专门活动所必需的能力，一般认为数学能力、音乐能力、绘画能力、体育能力、写作能力等都是特殊能力）。
按照功能可划分为认知能力、操作能力和社交能力（知觉、记忆、注意、思维和想象的
能力都被认为是认知能力，劳动能力、艺术表现能力、体育运动能力、实验操作能力都被认为
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是操作能力，组织管理能力、言语感染能力等都被认为是社交能力，社交能力包含认知能力和操作能力）。
按照在活动中产生的结果与原有知识经验的关系可划分为模仿能力和创造能力等。
4、用科学方法编制智力测验的第一人是法国心理学家比内。
5、什么是智商？比率智商与离差智商有什么区别？
智商也叫智力商数，常用IQ表示，是根据一种智力测验的作业成绩所计算出的分数。智
商分为比率智商与离差智商两种。
比率智商（名解）：是心理年龄与实足年龄的比值。其计算公式为：智商（IQ）=心理年
龄（MA）/实足年龄（CA）×100。这种智商的计算只适用于儿童，其不足之处在于当人发展到一定的年龄后，智力并不随着年龄增长而增长，老年时甚至有下降的现象，使用心理年龄做计算将不符合实际情况。
离差智商（名解）：是心理学家韦克勒斯依据统计学原理提出的一种智商的计算方法。它
表示的是个体在相同条件的团体中的相对位臵，其实质是将个体的成绩和同年龄组被试的平均成绩比较而得出的相对分数。韦克勒斯假定人的智商分布呈平均数为100、标准差为15的正态分布形式。其计算公式为：离差智商（IQ）=100+15Z。
6、智力的差异
智力的个别差异可以表现在智力的水平和智力的结构两个方面。在智力发展水平上，不
同的人所达到的最高水平极其不同。人类的智力分布基本上呈两头小、中间大的正态分布形式。智力的差异不仅表现在个体与个体之间，而且还表现在团体与团体之间，最明显的差异是性别差异。女性在言语能力上具有较大优势。不同职业、种族之间的人智力也有差异。造成这些差异的最主要的原因在于后天的环境和教育等人为因素的影响，同时智力测验本身的公平性问题也不容忽视。
7、智力发展的特征
（一）智力发展的一般趋势
在人的一生中，智力水平随个体年龄的增长而变化。一般说来，智力的发展可以划分为
三个阶段，即增长阶段、稳定阶段和衰退阶段。从出生到15岁左右，智力的发展与年龄的增长几乎等速增长，之后以负加速方式增长，增长逐渐减慢。一般在18到25岁之间，智力的发展达到高峰。在成人期，智力表现为一个较长时间的稳定保持其，可持续到60岁左右。进入老年阶段（60岁以后），智力的发展表现出迅速下降现象，进入衰退期。
（二）智力发展的稳定性和可变性
人的智力是相对稳定的，但不是一成不变的。研究表明，不同年龄之间智商的相关系数
随年龄间距的增加而明显减少。也就是说，再次测验时间间隔越长，智商间的预测力越低。智力测验分数只在短期内具有较高的预见性。同时，婴儿早期智力测验的预测性较低，这可能是由于婴儿期智力尚未分化所致。
8、智力因素论：
①智力二因素论，英国心理学家斯皮尔曼提出。他认为在各种心理任务上的普遍相关是
由一个非常一般性的心理能力因素或称g因素所决定。在一切心理任务上，都包括这个一般因素（g因素）和某个特殊因素（s因素）两种因素。g因素是人的一切智力活动的共同基础，s因素只与特定的智力活动有关。
②流体智力和晶体智力说，卡特尔认为，一般智力（g因素）可以进一步分成流体智力
和晶体智力两种。流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验
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