选择自己冷静思考，往往在冷静思考中能找出应该吸取的教训，有着一种独立性，不能说明这些冷静思考的人存在着孤僻心理。还有16.9%的学生选择跟家人诉说。在我们的生命中，父母永远是最疼我们的人，他们的的付出是无偿的，也是最真的。无论是哪种方式，人最重要的是在人际交往中坦诚相待。
3.有陌生人向您打招呼时，您会（ ）？ A．走开不理睬 B.不自然地回礼 C.自然地微笑 D.主动上前交谈
A.1%D.4%B.27?CDC.68%
分析：选A占1%,选B占27%,选C占68%，选D占4%。
从数据上来看，有68%的学生在碰到陌生人打招呼的情况下都会自然地微笑，人就是从陌生走到熟知，跟陌生人自然地微笑这是一种主动的表现。虽没有主动交谈，但已经在另一个方面慢慢地去习惯，去相识。以后如果多次碰到或许慢慢地也成为了朋友，这是一种巧合，也是一种缘分。有27%的学生选择不自然回礼，在他们心中感觉陌生人跟他们打招呼有点莫名其妙或者认错人的表现，但他们出于礼貌，还是打了一声招呼。无论谁向你打招呼，你却不理睬的话，对于对方无疑就是一种伤害。从这道题可以看出有95%的学生是希望去跟别人交往，作为将来要进入社会的一员，大学生应该好好培养和提高自己交际能力的。
4．您认为自己对一个陌生人从适应到熟悉大概需要多久？（ ） A．2个月之内 B.2个月~4个月 C．4个月~6个月 D．6个月以上
65.6p.0`.0P.0@.00.0 .0.0%0.0?CD2.2%1.11.2?CD
4
分析：选A占65.6%，选B占31.2%，选C占2.2%，选D占1.1% 。
从条形图上来看，对一个陌生人从适应到熟悉需要2个月之内的学生占了65.6%,到
了大学，大学生的适应能力也在不断地加强，大学不仅仅着重于学习和工作，也着重于人际交往。其实在学习和工作中，已经包含了人际交往。它们都需要团队的精神，因此也必须要去认识熟悉人。需要2个月~4个月的学生占了31.2%，前2个月是熟悉，后两个月就是更加地去了解一个人的品性和习惯。对于我们而言，在人际交往中我们可以在较短时间内相互熟悉，有利于学习和活动；同时也有利于扩大人际交际圈；现在身为学生，可以更好地适应环境，以后毕业了，可以更好得适应社会。4个月以上的学生则占了3.3%的极少部分，这些学生则需要多多去与人交流，加深印象。
5.生活中与同学产生矛盾是难免的，您认为产生矛盾的原因是（可多选）（ ）？
A．经济上的利益 B．感情问题 C．生活中小摩擦的积累 D．学习问题 E．意见发生分歧 F．其他原因（如信仰，家族问题等）
F, 4.9%E, 28.6%A, 6.8%B, 15.5?CDEFD, 3.9%C, 40.3%
分析：从饼状图中我们可以看出，40.3%的同学认为生活中小摩擦的积累是导致同学之间产
生矛盾的最主要原因。当代大学生在处理人际关系时更趋于理性，能够采取包容的态度。在与他人发生矛盾时，他们的第一反应并非冲动过激而是包容。在大学的生活中，每个人都来自不同的地方，同学之间要产生小摩擦式在所难免的，但我们需要更多地去包容，去理解，再锋利的角也会变得圆润。28.6%的同学选择的是“意见发生分歧”，这折射出当代大学生的性格在人际交往中也起到一定作用，性格温和的能够善于处理自己与他人在观点上的平衡或转化，性格暴躁的可能较难接受他人的意见，以至于产生矛盾。每个人都会有自己的观点，我们在人际交往中更加需要海纳百川的精神。15.5%的同学选择因感情问题而产生矛盾，在大学，除了友情之外，许多人还拥有爱情，友情和爱情都是令人纠结的，或许产生这种矛盾也因为是在乎，产生矛盾时无论是朋友之间还是情侣之间，都要坦诚相待和交流。当代大学生在自我感情的控制上较以前有了很大的进步。6.8%的同学选择了经济上的利益，在某个方面来说大学是带有社会属性的场所，它较中学更加开放，也更加接近社会的现实，每位同学对于自身的经济利益更加关注，但是这个选项所占的比例很小，说明绝大部分大学生认为学生时代不能那么利益化。
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6.您认为您的人际关系如果不好的原因可能是（可多选）（ ）？ A.自己外表太平凡 B.家庭经济条件 C.缺乏自信 D.性格内向
E.不懂得交际的技巧 F.过分地羡慕和嫉妒别人 G.和别人不能和睦相处 H.不能广泛地听取各种意见和看法 I.时常避免表达自己的感受 J.时常不经意的用语言或者行动伤害别人 K.不能和异性很好的交往 L.瞧不起别人
L.2.2%KIH.7.4%GECA0.0%B.2.6%A. 3.7%5.0.0.0 .0%.0%D.16.7%C.16.7%G.3.3%F.3.3%E.21.2%K.5.2%J.7.1%I.10.4%LKJIHGFEDCBA
分析：从条形图可以看出，选择E选项的学生占了21.2%。在人际交往中，交际技巧是必
不可少的。交际技巧是一门学问，直接运用于交往当中。在我们学习、工作生活的同时，不要忘了积累一些交际技巧。各有16.7%的学生选择了“缺乏自信”和“性格内向”导致了人际关系不好，最好的方式就是建立起自信和学会主动。任何一个人都存在着优缺点，所以每个人都有自己觉得骄傲的地方，没有外貌，或许你有颗善良的心；没有强大的能力，或许也有高度的责任心。每个人在人际交往中要取长补短，发挥自己的优点。不是每个人生来就是性格内向的，环境的变化会使人的性格发生改变。性格内向的人往往做事比较踏实，比较真诚，不会过多地表达自己，但会通过实际的行动来表现自己。内向不是一个缺点，在人际关系中也会是一个闪光点。有10.4%的学生选择了“时常避免表达自己的感受”。这些学生也认为“退一步海阔天空”是好的，多一事不如少一事。但可能他们的朋友认为他故意隐瞒了自己的感受，没有自己的主见。在很多时候，去表达自己的感受也有利于与朋友之间矛盾的化解，在朋友之间很注重诚实。
五、调查结论与建议
1.处理好同性朋友和异性朋友的关系
◆对于如何处理好与同性朋友的关系，我组提出了以下几点建议：
一、懂得发现和欣赏同性朋友的优点，朋友间友谊的基础就是“彼此欣赏”，如果是“同性相斥”的小肚鸡肠，看到的全是别人的缺点，认为谁都不如自己，甚至对别人的优点嫉妒或攻击，那么，和谁都是成不了朋友的。
二、关注同性朋友外型的变化，适时加以赞美，如果批评时也要注意方式方法，言辞委婉一些，要让对方易于接受。
三、仗义疏财，偶尔请朋友吃一顿饭，过一下小资的生活，也是一种交流的方式， “礼多人不怪”，没有人会不喜欢豪爽大方的朋友。
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四、为她（他）的每一份小小的进步和成功而由衷地欢喜和祝福。切不可“妒人长，笑人短”，冷漠、麻木、无动于衷、冷嘲热讽，含酸拈醋都是不可以的，为朋友的每一分进步而高兴，并成为自己前进的榜样和动力，这样的友谊才是良性的，可持续发展的。 五、当朋友遇到烦恼和痛苦时，第一时间站在她（他）身边，并想方设法为她（他）排忧解难。朋友间不但要同富贵，更要共患难。患难见真情，只有在患难时始终与你站在一起的朋友才是真朋友。哪怕自己人微言轻，也要尽自己的一切努力去帮助她（他）。就算是一份安慰，一份劝解也是好的。六、尊重朋友的隐私，形式上保持一定距离。任何人之间的交往都需要把握一个适当的度，过近的结果往往导致过远。从调查的结果看，有57%的学生拥有的同性朋友的个数是3~8个，无论多与少，朋友之间最重要的是珍惜和可持续。
◆对于如何处理好与异性朋友的关系
异性交往本来就是很正常的社交活动，但它也一直是我们大学生棘手的社交障碍。在不良的心理因素的作用下，大学生们有时候不能区别和处理与异性之间的关系。他们同时也受到传统观念和舆论的影响。如何处理好异性的关系，我组提出了以下几点建议：一、采取肯定和亲切的态度对待异性，端正态度，淡化对对方性别的意识。二、跟异性交往时要自信，不要一接触异性就显得紧张，跟异性更加需要沟通。三、要广泛交往，避免个别接触，交往程度最好宜浅。四、交往关系要疏而不远，排斥让彼此感到过于亲密和引起心绪波动的接触。从调查结果来看，有59.3%的学生拥有的异性朋友个数是1~5个，也有19.4%还是要有个度，距离产生美。
2.处理人际关系的原则
1）宽容原则。每个人都有犯错误的时候，如果我们没有对他们有一种宽容的心态去对待
他们，也许那个人之间的关系会出现僵局，甚至会变成一座冰山。在我们的问卷调查中有14.8%的学生选择了“宽容原则”。
2）尊重原则。尊重别人，不分贵贱是一个人的品德问题。一位著名的学者曾经说过：在
对待小人物的方式上，彰显出大人物的伟大。这也突出了尊重这一点。尊重别人，是表现在积极的行为上，能真诚地肯定欣赏别人。在我们的问卷调查中有15.2%的学生选择了“尊重原则”。
3）适度原则。注意行为得体、合理分寸、恰到好处是适度原则总的概括。再好的朋友之
间也需要一种适度。在我们的问卷调查中有6.8%的学生选择了“适度原则”。虽然占的比例比较小，但适度原则不是一个能忽略的一条人际关系的原则。
4）平等原则。平等是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学
习任务，这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助，并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。朋友之间的平等是更加的需要。在我们的问卷调查中有14.2%的学生选择了“平等原则”。
5）诚信原则。诚信是指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交
往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。在我们的人际交往中，诚信使你的形象更添光彩。在我们的问卷调查中有16.8%的学生选择了“诚信原则”。这也是处理人际关系原则中所占比例最高的。也是我们大学生最注重的一条人际关系原则。
6）积极原则。积极原则顾名思义是指在在人际交往中要学会主动而不是被动。想要认识
更多的朋友，我们的行为必须要积极。在我们的问卷调查中有5.8%的学生选择了“积极原则”。
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