第一部分电脑灯光系统、模型灯光控制及音响系统

第一部分 电脑灯光系统、模型灯光控制及音响系统

维护内容需求

我馆展区内包含的各类专业灯光、音响、语音导览系统（各类设备型号见附件），均由运维商负责检测、维护、维修。 具体工作内容如下：

(一) 服务内容：

? 运维商应派专人负责本项目的维护维修工作，每周固定时间对各展区灯光、音响系统设备、控制软件等进行检查维护，排查存在隐患；

? 在有重要活动前应派工作人员到场进行设备检查，在重要活动期间应派工作人员进行现场技术保障。 (二) 维修内容：

? 所有模型辅助电脑灯光的主电源组件、灯电源组件、电脑板控制组件、机械伺服组件及信号线路的检测、维修、更换等工作； ? 模型灯光控制硅箱及线路的调试、维护维修工作； ? 灯具相关耗材、配件的维护及更换。 ? 灯光控制软件的安装、调试及灯光运行编程；

? 各类灯具的维护维修、耗材更换、线路及灯控设备检测维修、灯光编程等；

? 各类调音台、均衡器、功率放大器、音箱、信号处理器、周边设备、媒体矩阵、信号线路等设备的检测、维修及更换。 ? 检测维修其它各种类型的设备故障。

第二部分 设备耗材、配件的采购要求及维修费用

一、 耗材及配件采购要求

在维修工作中设备耗材达到使用时限的，或配件出现损坏需要更换的，该设备所需的配件及耗材均由服务单位以优惠价格提供，负责免费更换，并提供完整的说明及相关证明。各类灯光所需耗材如下： 设备类型 电脑摇头灯 电脑摇头灯 电脑染色灯 电脑摇头灯 成像灯 电脑摇头灯 品牌型号 AL-2000SPOT AL-2000WASH COLORS 1200 BANLDA 250W PRO BANLDA 575 耗材型号 1200W直脚镝泡 1200W直脚镝泡 1000W\\220V卤素泡 250 W\\220V卤素泡 750W\\220V卤素泡 575直脚镝泡 备注 投标人在投标过程中应对结合以上配件性能参数及当前市场行情进行单价报价。

二、 相关费用及结算方式

1. 服务费（合同款）：我馆根据投标人的服务内容每年支付固定金额的服务费，按季度进行支付。

2. 设备维修费：设备出现故障需要进行维修所产生的费用，及设备故障投标人无法解决，需第三方介入进行维修所产生的费用。

3. 采购耗材及配件费用：设备所需耗材及配件由投标人根据实时市场价格以优惠价格提供。

以上2 、3项由运维商根据实际发生情况进行报价，经我方确认

汇总后定期进行支付。运维商不能完成约定技术服务，当运维商违约时间超过1周后或无能力完成维修维护达3次以上，我方有权中止合同，并且运维商应偿还已经收到的合同款。由于运维商技术服务质量导致的我方损失，运维商要立即足额偿付我方的损失，涉及法律责任的，我方可提起诉讼。

第三部分 服务标准

该设备的维护维修工作完全交给运维商进行处理，运维商须根据自身维护能力、反映速度、集成、研发、生产能力、软件维护能力，人员配备情况等因素，并结合我馆的特殊性制定详细的维护方案。

运维商要提供7*8技术服务的技术团队，包括项目负责人、技术负责人、系统软硬件维护工程师、以及配套的质量保障与文档管理工作人员等。设备故障运维商应做到随叫随到，现场技术服务人员总数不得低于2人。

保障系统的7*24安全稳定运行，因技术维护影响系统运行的时间全年累计不得超过15个工作日。非工作时间、节假日时间，如系统出现问题，运维商应于4小时内到达现场（最长时限不得超过6小时），及时解决设备故障。

在有重要活动前应派工作人员到场进行设备检查，在重要活

动期间应派工作人员进行现场保障。

对于系统运行过程中出现的系统异常中断、设备故障，运维商要保证在4小时内修复。不能在规定时间内修复的，由运维商提供临时替代的设备、软件，以保证系统于下一个工作日正常运行（最长不超过3工作日）。

每月要提供完整的运行维护工作记录和技术文档，作为我方考核运维商工作质量的参考依据。

项目负责人、技术负责人的委派与更换需经我方认可。一般技术人员变化需报我方备案。

完成技术服务所需的设备、工具、备机、备件等均由运维商提供。

第四部分 对投标人的要求

1. 具有多年专业舞台灯光及音响设备的施工、安装、调试、维修、经营能力，并有相关展示项目的工程经验，需在投标过程中提供相关证明。

2. 具有相关规模的工程业绩（灯光或音响单项合同金额100万以上），并提供近期成功案例及业绩数量。

3. 投标人应针对该项目安排具有一定经验的工作人员实施，在投标过程中需提交人员工作能力证明。

4. 结合甲方的特殊性及运营机制，制作详细的维护方案及较为完备的应急预案及解决方案。

5.

根据设备型号投标人应准备相同或可替代型号的备品备

件。

灯光音响设备型号 主模型音响 主音箱 辅助音箱 吸顶喇叭 时序电源 调音台 音箱控制器 定压功放 室内监听 功率放大器 主控电脑 灯控器 无线话筒 DVD机 电脑摇头灯 电脑摇头灯 电脑染色灯 成像灯 β3阵列 R4\\R8 ABK PA2190S YANAHA124C β3 ΣC-2600 ABK PA2181P ABK PA3002 ECOH EX2400 工控机 COOE SDA4 HYUNDRI U-620 pioneer DV-310 age-lite age-lite age-lite FDL DP3000 FDL DP3000 4 2 16 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 主模型上方 主模型上方 二层顶部 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 二层西侧弱电间 主模型上方 主模型上方 主模型上方 主模型上方 一层弱电间 二层西侧弱电间 主模型灯光 4 8 34 2 10 1 主模型灯控硅箱 灯控硅箱