67. 海外仓的订单生成后，卖家可以通过EXCEL表格或API的方式通知第三方进行发货 正确
68. 海外仓批量发货是零散货物清关方式，清关检查严格，要求提供相关证明 错误
69. 物流作为跨境电商顺利实现的基础与保障，是电商客户满意度的重要衡量指标 正确
70. 物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程。√
71. 跨境物流成本是商品实际成本的重要组成部分，会根据跨境物流模式的不同有所不同×
72. 新加坡是世界上惟一的主权国家全境自由关税区 正确
73. 通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在24小时内到达 错误
74. C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的C2C电子商务企业有：
淘宝、易趣等。 正确
75. 跨境专线物流指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路，物流起点、终点、线路、运输工具、
时间、周期不固定 错误
76. 自贸区或保税区物流能够实现规模经济效益，利于降低物流成本、缩短物流时间，还利于享受自贸
区或保税区的优惠政策 正确
77. 跨境电子商务的信息服务平台主要是为境外会员商户提供网络营销平台。 错误
78. 速四方等第四方物流公司只提供物流专线服务 错误
79. 顺丰的主要业务是针对高端客户和民用快递×
80. “海购丰运”主要针对国外的消费者 错误
81. 蚕食策略运用了需求连续性的原理√
82. 在国内快递市场趋于饱和之际，跨境物流和跨境电商市场将是未来数年内各方角逐的焦点 正确
83. 专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本
正确
84. 传统的跨境贸易大部分主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商经过多级分销，至少要跨越3
个渠道。 正确
85. 海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大增加物流成本 错误
86. 海外仓的退货处理流程高效便捷，适应当地买家的购物习惯，让买家在购物时更加放心，能够解决
传统的国际间退换货问题 正确
87. 设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高 正确
88. 全球顺主要面向国内的电商企业，即卖家服务。 正确
89. 对跨境电商卖家来说，想要获取更高利润，客户是一个不得不破的壁垒 错误
90. 凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看作是电子邮件营销 正确
91. 中国香港特别行政区是世界上经济最发达的地区性单独关境自由关税区。 错误
92. 免费登录分类目录的方式已经越来越不适应实际的需求，将逐步退出网络推广的舞台 正确
93. 市场占有率指电商网站交易额占同期所有同类型电商网站整体交易额的比重。 正确
94. 用户份额指购物网站独立访问用户数占同期所有B2C购物网站合计独立访问用户数的比例。
正确
95. SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，进而将企业的战略与企业
内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。√
第二部分：实务
一、简答题
1、简述电子支付的几种方式。 答：电子货币类——电子现金
电子信用卡类——智能卡、借记卡、电话卡等
电子电子支票类——电子支票、电子汇款、电子划款等
2、国内某公司从日本购进轿车10辆，成交价格合计为FOB东京120000.00美元，实际支付运费5000美元，保险费800美元。已知汽车的规格为4座位，汽缸容量2000cc，计算应征进口关税。（1美元=人民币6.12元）确定税则归类，汽缸容量2000cc的小轿车归入税号8703.2314；原产国日本适用最惠国税率25%； 参考答案：
审定完税价格为：（120000.00美元+5000美元+800美元）=125800美元 将外币价格折算成人民币为：（125800美元×6.12）=769896元。 应征进口关税税额=完税价格×法定进口关税税率 =769896×25%
=192474.00（元）
3、天津A进出口公司出口某商品进价为人民币800000元（含增值税17%），出口退税15%，试求该批商品的出口成本。（计算结果保留2位小数，四舍五入）（只有结果没有过程不给分） 解：出口成本=800000-800000÷（1+17％）×15％ =800000-102564.1 =697435.90元（人民币） 5、在安全电子交易架构中，SET协议规定了交易流程，规定了交易各方购买和支付信息流的传送流程。试绘流程图说明电子商务参与者（持卡人，商家，支付网关三者）的实现方式。 答：（1）持卡人决定购买时，验证商家身份，将订购信息和支付信息（信用卡号等）安全传输给商家； （2）商家验证持卡人身份，获取定购信息，支付信息对商家是不可见的，商家验证银行支付网关身份，将支付信息传送给银行支付网关；
（3）银行支付网关验证商家身份，验证持卡人的支付信息是否有效，返回结果给商家，商家返回结果给持卡人。
6、国内某公司从美国购进柴油船用发动机4台，成交价格合计为CIF广州1360000.00美元。经批准该发动机进口关税税率减按1%计征。实际支付运费5000美元，保险费800美元。已知汽车的规格为4座位，汽缸容量2000cc，确定税则归类，该发动机归入税号8408.1000，计算应征进口关税。（1美元=人民币6.20元） 参考答案：
完税价格=1360000美元×6.20= 8432000元人民币 应征进口关税税额=完税价格×减按进口关税税率 =8432000×1% =84320.00（元）
二、流程题
1、传统贸易包含了商品的生产，流通，结算所进行的全部活动的总称。传统的跨境贸易大部分主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商，进出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，进出口环节多，时间长，成本高。根据实际操作完成下面两个流程图，并完整分析传统外贸与跨境电子商务的异同？
传统外贸流程： 国外贸易商 国外消费者 国内制造商 跨境电子商务流程： 跨境电子商务平台 传统外贸与跨境电子商务的异同点分析？ 参考答案：
传统外贸流程： 国内贸易商 国外贸易商 国外分销商 国外消费者 国内制造商
跨境电子商务流程： 国内制造商 跨境电子商务平台 国外消费者
跨境电子商务 传统外贸 直接接触终端客户 无法直接面对客户 主动制造（自有品牌） 被动制造（OEM） 利润足够释放 利润空间小 订单小、频次高、分险分担 订单大、周期长、分险高
2、\电子转单\是指通过系统网络，将产地检验检疫机构和口岸检验检疫的相关信息相互连通，出境货物经产地检验检疫机构将检验检疫合格后的相关电子信息传输到出境口岸检验检疫机构；入境货物经入境口岸检验检疫机构签发《入境货物通关单》后的相关电子信息传输到目的地检验检疫机构实施检验检疫的监管模式。 比传统的由客户凭《出境货物换单凭证》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》的方式，电子转单具有数据信息共享、简化操作程序、降低外贸成本、提高通关速度的优点。（适合等级员、助师）
完成下列电子转单的流程图： （1）、电子转单 （产地和口岸商检之间）：出境转单
产地局——电子转单中心 （转送： 报检信息、签证信息等）
必要的查验
（2）、电子转单（产地和口岸商检之间）：出境转单
口岸——电子转单中心 （报检信息、签证信息等）
施检，出证，发送电子回执给口岸局。
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