信息的来源必须是他人头脑所提供的信息，而不是直接从自然或社会观察而获得信息。如果将本体论层次的信息称为客观信息，那么信息交流的信息就全部都是从客观信息转换生成而来，生成转换器就是大脑，它是信息生产者认识的结果，属认识论层次的信息，我们称其为主观信息，它是一种间接信息。另外，信息交流还必须是交流双方的目的行为，即信息传递者和接收者都是故意要传递和接收信息。
2、 信息交流行为
信息交流过程涉及的都是人的主观信息，对于信息发送者S和接受者R而言，都有一个主观信息客观化、客观信息主观化的过程。对S而言，首先是认知过程，这是信息获取和生成的前提，任何人都是通过客观信息来认识世界的，其主观信息是客观信息的映射或反映。其次，任何人都存在着信息输出过程，即人脑内部的信息通过人的行为转化成外部信息。 根据人的行为目的性的特点，我们可以将人的行为分为目的行为和非目的行为（潜意识状态下的行为），目的行为又可依其与信息交流的相关性分为信息行为和非信息行为。信息行为包括言语、书写、身势等，非信息行为包括如体力劳动、机器操作等。
信息交流的交流依赖于交流双方的信息行为。一方面，S必须是为传递信息而传递信息，是一种目的行为。另一方面，R也必须是为获取信息而产生的信息行为。而对R而言，其行为同样也包括目的行为和非目的行为两种。目的行为也可分为信息行为（听、读、尝、嗅）和非信息行为（体力劳动、机器操作）
3、 信息交流的条件和要素
1）信息发送者：也称信息传递者或信息生产者。它是信息的初始来源，是信息传递链上的初始环节。
2）信息接收者：或称受信者。它是信息的最后接受者或利用者。
3）交流通道：即信息达到受信者所经过的渠道。对于S和R而言，他们发送和接受信息的基本通道仍是交流双方的感官系统。
4）符号体系：它是信息传递交流时依附的载体。同时还包括这些符号体系内部各符号元素之间互相联系与组织的方式及规则。
5）知识信息库：它是人脑知识信息的总称，包括人所创造的各种知识或信息，是信息交流的最根本来源和最终极的归宿。
6）支持条件：它是信息交流得以实现的保障。包括：自然条件、技术条件、社会条件。
二、信息交流的模式 1、香农---维弗通信模式
说明信息系统的基本问题是解决：有效性、可靠性。
2、拉斯韦尔5W模型
适应：政治传播与宣传。
缺陷：单向、线性、高估效果、忽略反馈。
3、 施拉姆模型
4、 维克利S-C-R模型
信息科学方程：K(s)+eI=k(S+eS)
5、 米哈依洛夫广义的科学系统交流模式
三、信息交流机制
1、 社会信息流的形成
信息需求是人类的基本需求，信息交流是人类有目的的行为，因此信息一旦生产出来，便要流向特定的利用者或接收者，在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。根据S和R的时空位置，信息的流动会有不同的过程和方式。但不论其过程多么复杂，在S和R之间总有一条信息的纽带联系着。我们把这种信息纽带称为信息链或社会信息流。 社会信息流是一种普遍存在的社会信息现象，是信息从生产者，经过或不经过其他社会环节，最终转移到利用者的流动过程。
社会信息流的形成经历了一个由简单到复杂的过程。
2、 信息交流与传播中的栈
在社会信息流中，除了S和R之上，在S和R之间还有数量不等的中介环节的介入，这些中介环节构成了信息交流和传播必不可少的条件。从信息链来着，这些环节好比是信息链上的
结点。由于这些节点可以进行信息的存贮、转换、处理、传递，如同商品流通中的货栈一样，我们就将这些节点称为“信息栈”。信息栈是信息从S向R流动过程中所经过的环节，它必须是人或人工系统，其功能是接收、处理、存贮和传递信息。 信息的传播除了S和R的直接交流外，其余均需要信息栈的参与，对于这种有信息栈参与的社会信息传播过程，我们可以称之为“栈交流”，而S与R的直接交流则可称为“零栈交流”。 信息栈可分为时间栈和空间栈。时间栈主要实现信息的时间传递，它们有：档案馆，博物馆，图书馆，美术馆，文献中心等。空间栈主要实现信息的远距离传递，它们有：新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。
不论是时间栈还是空间栈，它们都具有两方面的职能：从S或前栈获取信息，并加以处理、转换、存贮、积累和选择；对R或后栈传递信息。
信息栈理论的特点之一是将常义上的用户所认为的信息源追溯到信息生产者，有利于于我们了解信息系统和信息机构的功能；特点之二是有助于我们突破不同学科的界限，在一般意义上理解信息交流传播的基本机制，为信息管理提供理论方法支持。
3、 直接交流与社会代理交流
1.定义：信息交流中的社会代理（中介）是指信息交流双方（S和R）在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理来传递交流信息，从而完成信息交流。信息栈被称为代理者，栈交流被称为社会代理交流。 2. 直接交流和社会代理交流的区别： 1）直接交流是S-R的直接联系，它的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入。而社会代理交流则是借助于社会系统的介入才完成的交流。直接交流生动、直接、反馈迅速、时间间隔短，而社会代理交流则没有这些特征。
2）直接交流中，源信息或需求信息是直接沟通的，是S或R的直接联系，其信息内容不会受到社会系统的干预和控制。而社会代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述与转换因而常常发生变化。另一方面，许多专职的社会代理信息机构（如出版社、编辑部等）对信息的传播具有监督和评价功能，比较严谨，直接交流则具有较大的随意性。
3）S-R直接交流时，都是共时交流，而社会代理交流中，既有共时交流，也有历时交流，历时交流又有回溯式和未来式两种，其信息传递的时间范围及空间范围都比较大，且能有效地对S/R进行匹配，提高信息传递的效率。
4）直接交流是S-R关系，社会代理是S-A-R关系，但是S-A-R关系可以转换成为S-R关系，因为A是代理者。对R而言，它代理S,而对S而言，它代理R.是一种直接联系。
5）当A出现多级代理时，根据其传递性特点，可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理。
4、 信息传递模式
1. 多向主动传递：这种方式是S或A针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者R。它已成为专业信息服务的基本形式。专业信息服务机构A通过对大量一次信息的加工整理，以浓缩后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率。 2. 单向主动传递：这种方式是S或A将信息传递给事先确定的接收者R,这是专业信息服务中的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时性，能充分发挥其效用。 3. 多向被动传递：这种方式事先也没有确定的接收者，是A面向整个社会开展的信息服务，如图书馆、信息中心的书刊资料阅览和借阅服务。网络信息服务实质上是网站通过对大量信息进行选择、评价、整理之后存贮于相应的网站主页或栏目中，给用户提供导航、搜索等服务。
4. 单向被动传递：由S或A开展的信息咨询服务。S或A往往不了解R是谁，他们需要什
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