2018 上半年重庆市市属事业单位管理基础知识真题与答案
一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂 共 30 分 )
1、现代观点认为，人员配备不仅要包括选队、评人、育人，而且还要包括如何用人和如何增强组织凝聚力来留人等。 答案 A
2、指定统计标准所用的数据只能来自本企业的历史数据，不能使用其他企业的统计数据。 答案 B 【解析】统计标准是很据统计数据制定的标准
3、创新主要是指科学技术上的发明创造，是一个单纯的技术范畴。 答案 B 【解析】创新是一个经济范畴
4、柔性管理适用于主要追求低层次需求的员工，适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作
答案 B 【解析】柔性管理用于追求高层次需求的员工
5.对绩效评价基本标准考核的结果可以用于决定一些教励性的人事待遇，如额外的奖金、分 红、职位晋升等。
答案 B 【解析】绩效评价基本标准考核结果用于非救励人事待遇 6. “正式组织”的效率逻辑标准使其有别于非正式组织。答案 A
7.决策是管理的起点与基础，在现代管理中具有更为突出的作用。 答案 B 【解析】管理活动的基础是组织
8.在一个领导班子中， “帅才”越多，越有利于提高领导班子的整体领导能力。 答案 B
9.事业部制组织结构也被称为“斯隆模型”
。
A, 错误的涂 B,涂全 A 或全 B 不给分。每小题 1 分，
答案 B【解析】斯隆领导模型是麻省理工学院发展出来的一个管理理论，这个模型指出：一个领导者身上包含着五个职能，即形成愿景、分析现状、协调利益、尝试创新、激励赋能。 10、特许经营权属于一种无形资产。
答案 A 【解析】特许经营是特许人将自己的商标、商号、产品、专利、技术秘密、配方、经
营管理摸式等无形资产以特许经营合同的形式授予被特许人 （受许人） 使用， 按照特许人统一的经营摸式从事经营活动，并向被特许人收取费用的经营形式。 11、一般认为，渐进式变革对组织来说总是有益的。
答案 B【解析】 渐进式变革， 是指利用足够的时间分步骤地逐浙推进变革并最终达成变革目标。渐进式变革对组织并非总是有益。
12、技能为角色服务，不同角色要求有不同技能。 答案 A
13 决策的效益原则是指决策必须把速度与效益、短期效益与长期效益、经济效益与社会效益有机结台起来。 答案 A
14、预算既是计划，也是一种控制工具。 答案 A
15、人事计划属于专业性计划。
答案 B【解析】 专项计划是人们为完成某种特定的任务而制定的行为规划。
专项计划和普通
计划有所不同， 具有较强的目的性、 专业性和针对性，常由专业人士来完成，常常是业务主管，行政工作人员或者是科研学者主持制定。
16、组织变革是组织发展的途径和措施，组织发展是组织变革的目标和结果。 答案 A
17、赫茨伯格发现， 导致人们感到不满意的因素住住与工作本身的特点和工作内容有关， 工作的挑战性。 答案 B
18.谈判的最终结果一定是有输有赢，一方所得就是另一方所失。 答案 B
19.战略管理的管理周期一般为 1-2 年的时间跨度。
答案 B
20.如果一个组织的战略规划朝令夕改，员工就会无所适从，从而使战略规划失去严肃性与 号召力，因此，组织战略一旦制定，就不能改变。 答案 B
21.管理的文化环境就是指社会意识形态层次的文化。
答案 B 【解析】管理文化环境除了意识形态的内容还有文化的外在表现形式。 22.参与决策是削弱和抵制集权式领导的手段。 答案 B
23.组织创新的目的在于整台各种资源，提高组织效益。 答案 A
24.扁平结构就是管理层次多而管理幅度小的结构。 答案 B
25.领导艺术就是领导者夺取权力的艺术。 答案 B
26.纪律激励是一种负教励，效用为负。 答案 B
27.直接控制是通过追究责任人的责任来改进工作，而间接控制是通过提高管理人员素质来 进行控制 答案 B
28.彼得 .圣吉在《第五项修炼》中提出 : 不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的
智慧不同。
答案 B【解析】发掘内心世界的图象（假设、成见等
)，使这些图象浮上表面，并严加审视。有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
29.经典战略管理理论认为要从企业的外部环境和内部条件来考虑战略问题。 答案 A
30.早期组织变革理论学家 Lewin 将组织变革过程分为解冻、变革行动和再冻结三个过程。
答案 A
二、单项选择题 （下列各题中只有一个正确的苦案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题 1 分，共 40 分）
31.在企业的工作方式中， （）以“注重劳资关系的改善，算重工人的原望与要求，强调任务的完整性、技能的乡样性、任务的重要性和工作的自主性”等为特征。
A. 工作专业化 B 工作轮换 C 工作扩大化 D.工作丰富化 答案 :D
如
,
32.在下列各项中， ()属于管理成本中的委托代理成本。 A. 谈判成本 B.履约成本 C.违约成本 D.监督教励成本 答案 :D
33.二战名将美国的巴顿将军经常选择攻势战略而很少采用防御战略，原因是他对于进攻与防御的认识不同。这表明（）是影响战略评价的基本因素。
A 战略评价者的价值观与行为偏好 B 战略评价者采取的工具和方法 C.战略评价者掌握的信息与资料 D.战略评价的时效性限制 答案 :A
34.很据期望理论，在下列做法中， （）是增加效价方面的努力。 A 合理设置工作目标，协调努力与绩效的关系 C 改进绩效考核系统，对员工的绩效能准确测量 D 明确奖励制度，使员工取得绩效后能够得到奖励答家 :B
35、组织设计的原则不包括（） A. 分工协作原则 B. 精简高效原则 C.权责对等原则 D. 结构统一原则 答案 :D
36 下列关于领导的表述，错误的是（） A. 领导要与群体或组织中的其他人员发生联系 B 领导是一个影响过程
C.领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力 D.领导是组织正式任命产生的 答案 :D
37.沟通的过程不包括（） A 发送者 B. 编码 C 渠道 D. 处理 答案 :D
38.在管理中运用心理方法，是由人的（）所决定的。 A 社会性 B 局限性 G 灵活性 D.组组性 答案 :A
39 在下列绩效评价方法中， （）的主观性强、容易发生晕轮误差。 A. 交替排序法 B.配对比较法 C.人物比较法 D.行为锚定量表
答案 :A
40.现代奇特制度示社会化大生产和商品经济发展到一定阶段的产物，其典型的组织形式是 （）
A. 合伙人制 C 直线职能制 D.矩阵结构制 答案 :B
41.（）是产品或服务质量的决定性因素。 A 目标创新 B 技术创新 C.制度创新 D.组织创新 答案 :B
42.“灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门间的协作与配台，并且有利于开发新技术、新产品和激发成员创造性”的组织结构形式是（）
A. 职能型组织结构 B.事业部制组织结构 C.矩阵型组织结构 D.直线型组组结构 答案 :C
43.在组织的权利结构中，占支配地位的是（） A. 职务权力 C 人格魁力 D 群体影响力答案 :A
55.为了提高劳动生产效率，管理者在管理制度上应当给予员工更多的自主权、更多的信任，让下属参与管理和决策，并共同分享权力。麦格雷戈把这种理论称之为（） A. “ X”理论 B.“ Y”理论 C.超“ Y ”理论 D.“ Z”理论 答案 :B
56 下列人员中，相对做出非程序性决策比例最高的是（） A. 消售员 B.工人 C.总经理 D.技术部主任 答案 :C
57.() 是组织高层管理者对组织的长远计划实现程度进行控制的做法。 A. 集中控制 B.战略控制 C.预算控制
D.任务控制 答案 :B
58 人力资源管理中编制岗位说明书的信息来源于（） A. 人力资源计划 B.人力资源开发 C.招聘与甄迭 D.工作分析 答案 :D
59.() 的使命是沟通决策思想并使决策方案具体化。 A 决策 G 目标 D.计划 答案 :D
60.1972 年安索夫在“战略管理思想”一文，正式提出（）的概念。 A. 战略管理 B.战略规划 C.战略思想 D.战略分析 答案 :A
61.在布莱克和穆顿的管理方格理论中，团队式领导方式处于管理方格图的（） A.9.1 B.5.5 C.1.9 D.9.9 答案 :D
62.“不落后别人，如有可能要高别人一筹”是哪种需要（） A. 安全需要 B 社交需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 答案 :C
63.（）把人视为一种资源，强调人和事的统一发展，注重开发人的潜力和促进人的全面发 展。
A. 系统原则 B.效益原则 C.自由原则 D.人本原则 答案 :D
64.如果某企业发现企业中存在着很多的非正式组织，经常各自会开展一些自己的活动，那 么作为管理层应该采取的措施是
()
A 宣布这些非正式组织非法，立即解散 B 不用理会这些非正式组织，任其自由发展 C 采取内部分化的方法，慢慢使其消亡
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