余姚交通工程咨询监理有限公司绩效考核管理办法
为进一步加强监理人员管理,提高监理工作质量,树立良好的市场信誉,建立有特色的企业文化,充分体现“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则,结合我公司的管理模式,制定本办法。
一、考核目的
考核工作旨在充分发挥监理人员的潜力,激发员工的工作激情,提高员工的业务素质与工作实效,为人员岗位职务确定、薪酬发放、荣誉的评选等提供依据,力争创造一个公正平等的工作竞争环境,也为企业目标的实现提供保证。
二、考核办法 1、适用范围
本办法适用于公司全体监理人员、后勤人员。 2、考核频率及时间
考核工作每季度进行一次,时间安排在每季度的最后一个月,各项目的具体考核时间届时明确。人员自评与总监或监理负责人复评在考核月份(即3、6、9、12月)的1~4日进行,5日将资料交公司办公室,公司对各项目监理考评在该月的6至30(31)日之间进行。
3、考核人员
监理办人员的考核由总监或项目监理负责人任考核人员;公司考核人员主要由公司领导及相关职能部门负责人组成,并抽取主要项目的总监或项目监理负责人参与对其他个别项目的交叉检查考核。
4、考核方式
采用现场检查、看资料查内业的方式,并与平时公司对该项目施工现场、工程实体的检查情况相结合,同时也结合业主、质监站及其他管理部门对所监理项目、监理工作、监理人员的书面或口头反馈意见
5、考核内容
考核项目包括:工作态度、职责履行质量监理、进度监理、投资控制合同管理、安全监理、环保监理、试验监理、测量监理、工程协调、管理部门意见反馈、廉政、遵纪守法等,根据每个人员所处的不同岗位,确定具体的考核项目组成及每个项目对应的考核内容。
6、考核用表
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考核用表有《总监工程师考核明细表》(附表1-1)、《(道路、桥梁、隧道)专业监理工程师考核明细表》(附表1-2)、《监理员考核明细表》(附表1-3)、《合同专业监理工程师考核明细表》(附表1-4)、《合同计量监理员考核明细表》(附表1-5)、《试验专业监理工程师考核明细表》(附表1-6)、《试验监理员考核明细表》(附表1-7)、《测量监理工程师考核明细表》(附表1-8)、《行政后勤人员考核明细表》(附表1-9)、《项目监理负责人考核明细表》(附表1-10)、《项目监理组长考核明细表》(附表1-11)、《项目监理员考核明细表》(附表1-12),《项目计量监理员考核明细表》(附表1-13),《公路工程监理办信用体系评价表》(附表1-14),评定表有《总监工作评定表》(附表2-1)、《专业监理工程师工程评定表》(附表2-2)、《现场监理员工作评定表》(附表2-3)、《后勤人员工作评定表》(附表2-4)、《项目监理负责人工作评定表》(附表2-5)、《项目监理组长工作评定表》(附表2-6)、《项目监理员工作评定表》(附表2-7),还有《监理办考核工作汇总表》(附表3-1)、《监理人员绩效考核汇总表》(附表4-1)等。
每个人考核时所采用的考核明细表与工作评定表,根据所处的项目与确定的岗位进行选择。
7、考核资料保管
所有考核资料监理办自留一份,并及时将当期考核资料上报公司办公室,公司办公室负责所有考核资料的汇总整理、归档保管。
8、考评程序 (1)本人自评
各级监理人员根据考核当期监理任务和工作完成情况,按各自岗位对应的考核明细相关内容逐项进行自评打分,再认真填写相应的工作评定表。在工作评定表的“个人自评”栏填写详细的自评意见,自评意见分三部分,一是对上期考核反应出来问题的整改落实情况,二是说明本人当期大致工作情况,并对做得好的与不足的地方进行表述,三是对当前存在的问题与不足说明将采取的措施。如自评优秀的,还需要就优秀的理由再作说明。
(2)总监或监理负责人复评
总监或项目监理负责人除进行本人自评外,对项目监理办的其他人员在其自评的基础上进行复评,并在该监理人员的工作评定表中“总监评述”或“项目监理负责人评述”栏进行评述,并提出意见和建议。
各监理办在完成考核评定后,由总监或项目监理负责人汇总填报《监理办考核工作汇总表》,并在规定时间将汇总表及自评资料报公司办公室。
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(3)公司考评
公司负责人组织对各项目监理办人员进行考核评定,首先检查所监理项目的外业、内业工作情况,再结合平时对该项目工程现场检查情况及各建设管理方对项目监理的反馈意见,对监理人员的自评或复评情况进行核查,并以此检查督促监理办内部考核的客观性、公正性。根据检查考评情况,在各监理人员的工作评定表 “公司考核小组意见”栏中填写意见,明确考评分及等级。最后由单位考评领导小组对考核结果进行最终审定。
9、 评分办法
⑴根据考核明细表中各考核项目的考核内容进行对照检查,酌情扣分,实事求是评分。
⑵考核明细表中个别项目的部分考核内容是监理准备阶段或监理工作前期的一些工作内容,而这些工作内容在施工阶段监理或监理工作的后期是已经不必再进行的,因此这些内容所涉及的考评分值在监理准备阶段或监理工作前期设置为具体分值,而在施工阶段监理或监理工作的后期这些内容的分值为0,由于这些内容所涉评分值的变动,其他个别内容的分值在也会随之有小的变动。在施工阶段监理或监理工作后期进行考核时,检查发现这些内容的工作在前一次考核中已指出要求整改落实,但实际仍没有得到整改的,则必须再次限期整改,同时当期不得参与优秀评定。
⑶ 如考核明细表中个别项目的部分考核内容由于监理项目的具体特点,在实际监理工作中客观上是不履行的或不存在的,在这种情况下,在报请公司同意后,对个别考核内容及分值作出合理调整。
⑷如在当期考核期内,被考核人员处于无具体项目或无实质性监理工作状态,则可不填写考核明细表,而是直接填写工作评定表,在评定表中说明这种工作状态,当期的考核不能参与优秀等级评定。
⑸如发生由于监理职责履行不到位、存在监理责任的安全责任事故、环境污染事故、质量事故等事件,受到行政主管部门通报批评处理的,考核考评直接定为不合格,并按公司相应制度处理。如监理办人员发生上述情况,则总监或项目监理负责人不得考评为优秀。
(6)如违反现场监理“十不准”、工程项目廉政合同规定,以及公司的廉政管理制度,产生吃拿卡要、受贿索贿,谋取不当利益,串通承包人损害业主的利益等情况的,考评直接定为不合格,并按公司相应制度处理。如监理办人员发生上述情况,则总监或项目监理负责人不得考评为优秀。
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10、考核等级
采用100分制,分为四个等级。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。90分(含)以上为优秀,75分(含)~90分为合格,60分(含)~75分为基本合格,60分以下为不合格。
11、奖惩制度
(1)根据每期考评结果,公司对参加考评的监理人员进行奖惩,作为相应工资发放的依据。考核结论为“优秀”等级的,将增加相应工资,“合格”等级的不做增减,“基本合格”等级或“不合格”等级的,将对相应工资作一定的减扣。
(2)作为公司监理人员年终奖金发放的依据;
(3)监理人员如连续两年度被评定为“不合格”,公司可予以辞退; (4)年终公司将根据每期考核情况,作为先进个人评选依据并作另行奖励。 三、办法的修改
在办法执行过程中,公司根据管理的需要、行业管理部门对监理工作新的要求或监理人员对本办法内容提出有利的建议,则将及时进行修改,以使办法更趋完善,最大程度地发挥绩效考核的作用。
余姚交通工程咨询监理有限公司
二O一三年三月
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附表1-1
总监理工程师考核明细表
项目名称: 考 核 人: 被考核人: 考核时间: 年 月 日 项目 分值 考 核 内 容 1、严格监理,优质服务,坚持原则,公正处事,认真履行岗位职责,责任心强( 2分) 2、服从公司领导,及时汇报工作,安排的工作能及时落实( 2 分) 3、能主动加强监理办管理,能发挥带头模范作用( 2分);与同事相处融洽、团结协作,监理办具有团队精神( 1 分);注重对监理办人员的素质、能力的培养与提高,学习氛围浓( 1 分) 4、自觉做好与公司其他部门的配合工作,维护公司整体利益( 2 分) 1、根据监理项目具体情况,结合业主要求,在公司的安排布置下进行监理办标准化建设,落实总监负责制相关要求( 1 / 0分) 2、负责监理办组建,制定监理办管理制度,包括监理质量、安全、环保监理责任制;明确监理办内部各项审批流程,明确各监理人员工作范围、工程范围及相应的岗位职责与权力, 使所有监理人员职责到位、分工明确( 2 / 0分) 3、熟悉合同文件与施工环境条件;组织监理人员查阅设计文件,就设计疑问书面提交业主,参加设计交底( 1 / 0分) 4、主持编制监理计划,及时报公司审批( 1 / 0 分);督促各专业监理工程师根据经批准的监理计划在相应工程开工前编制监理细则,监理细则应分册、分专业编写,内容齐全、有针对性、可操作性,审批程序到位、意见明确(1分) 5、分项分部单位工程划分及时、规范( 1 / 0分) 6、审批承包人的施工组织设计及专项施工方案,核查承包人内部审批程序,监理办审批程序到位、意见明确、书面反馈及时( 2 分) 7、审批承包人的质量、安全、环保等保证体系( 0.5 /0 分);组织有关专业监理工程师检查承包人的质量、安全、环保等保证体系的履约情况,并对此进行动态管理( 0.5分) 8、对承包人的工地试验室的申报及外委试验进行把关( 0.5 / 0 分) 9、及时签发合同工程开工令( 0.5 / 0 分),及时签发分项(分部)工程开工申请,不得未批先施工的( 1 分);签发工程暂停令、复工令( 0.5 分) 10、及时召开监理交底会、工地会议,每月定期召开监理内部监理例会,及时形成会议纪要( 1分);及时组织进行监理内部技术安全交底及培训( 1分) 11、经常进行工地巡视,做好巡视记录,督促检查各监理人员的工作( 1 分);及时处理监理人员汇报的有关承包人工程质量、安全、环保、合同等方面的问题( 2/ 3 分) 12、组织好路基、路面承包人之间的交验移工作( 1 分);主持中间交工验收,签发中间交工证书,审查承包人的交工验收申请,签发缺陷责任终止证书( 0.5分) 13、及时编报监理月报,月报编写规范、内容全( 1 分);主持编制监理交(竣)工资料,做好监理工作总结( 0.5分) 14、对不合格的材料、不规范的施工行为及发现的工程质量、安全、环保问题及时发出整改书面监理指令,指令签发程序到位、内容规范,签认承包人的整改指令反馈回复单,使指令闭合及时,对承包人的整改进行现场复查( 3 /4分) 15、规范监理办的收发文及文档管理工作,监理文档资料分类清晰、收集( 1.5分);及时签认承包人的资料,督促监理人员监理资料、旁站记录、理日志填写整理及时并核查( 2 / 3.5 分) 16、开工前向承包人明确前期工作安排要求,统一工程资料及各类管理表式( 1 / 0分) 17、工程实体质量符合设计及规范要求,质量通病控制有效,结构外观好( 7 / 10分);施工现场层面清楚、操作规范,整体形象好( 4 / 5 分);,承包人自检试验、监理抽检试验控制及时、到位,资料及时,试验与现场施工控制不脱节( 3 / 4分) 扣分 得分 复评 工作态度 10 职责履行与质量监理 42 5
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