对传统分销渠道的过分依赖，导致了联想在大客户市场的竞争乏力。面对戴尔在大客户市场上的步步进逼，2005年5月18日，在海南博鳌“联想2005中国合作伙伴大会”上，联想推出了针对全国近8000家渠道合作伙伴的集成分销计划。在中国内地市场，处理与经销商的关系历来就是生产厂商十分头疼的一个问题，几乎在任何一个行业都会或多或少面临这样的问题。联想“集成分销”的推出，就很难判断是出于自身积极进攻战略的调整还是出于与分销商和经销商利益均衡的妥协。
1．意识到对大分销商的过分依赖，联想开始尝试“削藩”。除了在某些特大项目上授权分销商可以获得联想的支持外，其余一些中小规模的项目单，联想扶持的是分销商下游的二级代理商。
2．联想还在全国范围展开了新一轮的代理签约行动，所有的二级代理商都可以跨过区域分销直接和联想公司签署合作协议。而以往这部分二级代理签约工作，通常都由联想在各地授权的区域分销商来完成。这种类似于“推恩令”的做法，目的是使下游渠道资源游离于区域分销商的掌控，削弱分销商对渠道终端的控制能力。
3．联想也加紧了对于直销模式的尝试。因此提出要尽可能采用一层渠道的短链思路，在启动“大客户营销”的同时，联想在北京和上海建立了两个电话营销中心。而在2004年8月，联想更是针对4～6级市场尝试了一次“短链分销”。
4．“大客户营销+电话营销”的“准直销”的转变，引发了分销商的猜疑和不满。并且，在这种政策的执行过程中导致了联想与分销商竞相压价和抢单的现象，造成了联想渠道管理的混乱。为此，在2008年的“青城山会议”上，联想宣布了其新的“整合分销”策略，将原有7大区合并为4个区域总部，并下设18个分区108网格，覆盖全国各个区域市场。为了缓解分销商的抵触情绪，在这次会议上，杨元庆亲自安抚与会的39家核心分销商，将直销的比例控制在20%。但是，这并没有得到分销商的充分理解。一部分大分销商开始加紧投资非联想业务，并且也不断把触角伸到终端，试图加强对渠道终端的控制。还有部分分销商甚至在竞争对手的利诱下开始有些“摇摆”。然而，联想又不得不考虑中间商的利益，特别是还没有在大客户市场站稳脚跟的情况下。
暂不去追究集成分销的提出是出于联想的长远战略还是权宜之计，对于联想这项新政的提出，还是有很多可圈可点之处。
1． 向下“虚拟整合”的提出，是渠道管理创新的一次尝试。
2． 集成分销的提出，反映了联想在营销思路和营销理念上的转变，联想渠道管理思路逐渐清晰。
3． 集成分销一定程度上可以减少厂商对渠道的依赖性，增加厂商对市场信息及时反馈的能力，加强了联想对二级渠道的管理力度，削弱了分销商对终端的掌控能力。
五、解决问题的分销渠道理论 （一）渠道扁平化
渠道扁平化作为潮流，是市场规则使然。最大限度的减少供应链环节，降低成本，提升利润，同时给必需的渠道合作伙伴盈利空间，是企业渠道发展的宗旨。但IT企业如何把渠道压扁？近期联想又对市场渠道做了调整，调整后的联想是直销和分销相结合。这种新的直销模式将是对传统渠道的有利补充。直销在联想与最终用户之间又增加了一道桥梁，这样，联想与市场之间的沟通更加方便了，对用户的反应会更加及时，渠道的“扁平化”趋势十分明显。
（二）渠道的长度、宽度及广度 1．长度结构（层级结构）
营销渠道的长度结构，又称为层级结构，是指按照其包含的渠道中间商（购销环节），即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。 2．宽度结构
渠道的宽度结构，是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。
3．广度结构
渠道的广度结构，实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说公司实际上使用了多种渠道的组合，即采用了混合渠道模式来进行销售。
六、企业分销渠道的优化措施
（一）实施渠道扁平化策略，提高运作效率
作为IT产品的销售，传统渠道在以前起到了不可磨灭的作用，但随着市场的扩大和成熟，竞争也在不断加剧，传统渠道的弊端也越来越明显。为了降低产品的附加成本，增强产
品的竞争力，联想应加大对自身渠道的调整。主要是压缩渠道层次，减少渠道流通环节，从而提高渠道的运作效率。理想的渠道模式是：厂商-总代-核心（特约）经销商-用户，甚至压缩其中的层次。
（二）增加渠道覆盖面、提高渠道成员核心竞争力
增加对四级城市以及中小城镇的关注，更好的全面覆盖整体市场。在完成对一、二、三级城市的网络建设后，面对中小城镇的潜在需求，积极开拓自己的渠道，增加渠道的覆盖面，以完成渠道建设量的积累。同时联想还要加大对渠道成员核心竞争力的培养，提高渠道成员的核心竞争力。
（三）直销和专卖店模式的转型
DELL的直销模式在中国市场取得良好的效益使各笔记本厂商纷纷效仿。这主要是因为直销的采购成本比一般代理低，同时可以简化购买程序。对于消费者来说，直销更能满足个性化需求，提供更加符合实际需要的产品和服务。渠道扁平化转型过程不可能一蹴而就；专卖店是厂商和最终用户之间的桥梁，承担起产品、服务等各方面的工作，近几年来联想也建立了自己的产品专卖店。
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